Jack Dorsey lance Buzz, un concurrent de Slack où les agents IA discutent d'égal à égal avec les humains

Jack Dorsey, cofondateur de Twitter et patron de Block, a présenté le 21 juillet 2026 Buzz, une plateforme de chats de groupe pour équipes de travail dans laquelle les agents IA participent à la conversation au même titre que les humains. Le nouveau produit s'attaque directement au territoire de Slack.

Qu'est-ce que Buzz ?

Buzz est une messagerie d'entreprise dans laquelle un même chat de groupe réunit les employés et leurs agents IA. Selon TechCrunch, l'idée est que les agents cessent d'être des bots externes pour devenir de simples participants à la conversation de travail, avec accès au contexte de la discussion. Les détails sur les tarifs, les plateformes et la date de lancement public ne sont pas encore communiqués.

Ce lancement s'inscrit dans la tendance majeure de 2026 : les entreprises branchent massivement des agents IA à leurs processus de travail, mais doivent les piloter depuis des interfaces dispersées. Buzz propose de réunir humains et agents dans une seule fenêtre de conversation.

• Auteur du projet : Jack Dorsey, cofondateur de Twitter et patron de Block
• Format : chat de groupe pour équipes de travail, équivalent direct de Slack
• Principale différence : des agents IA qui sont des participants à part entière de la conversation, et non des intégrations externes
• Concurrents : Slack (propriété de Salesforce) et Microsoft Teams
• Date de l'annonce : 21 juillet 2026, lancement rapporté par TechCrunch

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Buzz est une plateforme de chat de groupe pour l'espace de travail qui place les humains et leurs agents IA dans une même conversation », c'est ainsi que TechCrunch décrit le produit.

En quoi Buzz diffère de Slack

Le pari central de Buzz : les agents IA vivent à l'intérieur de la conversation au lieu de s'y connecter de l'extérieur. Dans Slack, l'automatisation repose historiquement sur des bots, des applications et des webhooks : l'agent reste une surcouche au-dessus du chat. Buzz, d'après sa description, inverse le modèle : l'agent lit le fil avec les humains et y répond directement, comme un collègue de plus.

Slack reste par ailleurs l'un des actifs les plus chers du logiciel d'entreprise : Salesforce a racheté la société pour 27,7 Md$, une transaction finalisée en juillet 2021. Défier un tel acteur de front est difficile ; Dorsey passe donc par un besoin nouveau : en 2026, les équipes travaillent de plus en plus non seulement entre elles, mais aussi avec des agents autonomes.

Salesforce avance elle-même dans la même direction : en 2024, l'entreprise a lancé Slack AI, puis annoncé la plateforme d'agents Agentforce. Mais ces outils s'insèrent dans une architecture existante, alors que Buzz, selon la description de TechCrunch, est conçu autour des agents dès le premier jour.

Pourquoi Dorsey construit de nouveau une messagerie

Pour Jack Dorsey, les produits de communication forment le fil rouge de sa carrière. Il est cofondateur de Twitter (société lancée en 2006), a initié en 2019 au sein de Twitter le projet de protocole décentralisé Bluesky, soutient le protocole Nostr et a publié en juillet 2025 Bitchat, une messagerie P2P expérimentale qui fonctionne via Bluetooth sans internet.

L'intérêt de Dorsey pour les agents est systémique : sa société de fintech Block a publié dès janvier 2025 Goose, un framework open source pour agents IA. Buzz prolonge cette série, mais pour la première fois depuis longtemps, Dorsey conçoit un produit pour le marché de l'entreprise plutôt que pour des protocoles ouverts. Le calcul est évident : le marché des agents de travail croît, les grands laboratoires d'IA ont déplacé en 2025–2026 leur priorité des chatbots vers des agents qui exécutent des tâches de bout en bout, et les équipes ont besoin d'un endroit où piloter commodément ces agents.

Ce que cela signifie

La messagerie de travail passe du statut de canal de communication entre humains à celui de poste de pilotage d'une équipe hybride composée d'humains et d'agents IA. Si le format de Buzz prend, la concurrence avec Slack se déplacera des canaux et des intégrations vers la qualité de travail des agents embarqués, et il s'agit du premier produit notable construit de zéro autour de ce modèle. Reste à savoir si le nouvel entrant saura donner aux équipes suffisamment de raisons de quitter leur plateforme d'entreprise habituelle.