Meta crée un double IA de Mark Zuckerberg pour que les employés parlent à leur patron

Selon le Financial Times, Meta développe un double IA photoréaliste de Mark Zuckerberg pour des conversations internes avec les employés. L'idée : qu'une partie des questions sur la stratégie et le fonctionnement de l'entreprise puisse être adressée à une version numérique du CEO, plutôt que d'attendre une rencontre en personne.

À quoi sert ce double

Le projet est une initiative distincte au sein de Meta et ne se confond pas avec un autre outil interne, le « CEO agent », censé aider Zuckerberg lui-même à obtenir plus vite des informations et à accomplir des tâches professionnelles. Le nouveau produit est pensé autrement : ce n'est pas un assistant pour le dirigeant, mais un interlocuteur numérique qui pourra parler aux gens en son nom.

L'avatar est entraîné sur la manière de parler de Zuckerberg, son ton, ses interventions publiques et ses vues sur la stratégie de l'entreprise. D'après des sources, Zuckerberg participe lui-même à l'entraînement et aux tests du système.

Pour Meta, il s'agit de résoudre un problème d'échelle simple mais douloureux : l'entreprise compte près de 79 000 employés, et peu d'entre eux ont un accès direct au fondateur. Si la version numérique parvient à répondre aux questions courantes sur les priorités, les produits et l'orientation de l'activité, Meta disposera d'un nouveau canal de communication interne sans la participation constante du vrai CEO.

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Les employés doivent se sentir plus proches du fondateur grâce à ce type d'échange. »

Comment Meta en est arrivée là

Le développement est confié à la division Superintelligence Labs, où Meta conçoit des personnages IA plus réalistes, capables de tenir une conversation presque sans délai. C'est là que se trouve la principale difficulté technique : il ne suffit pas de générer un visage et une voix ressemblants, il faut aussi obtenir des expressions faciales vivantes, une parole naturelle et une réaction rapide en temps réel. Un tel niveau de vraisemblance exige une infrastructure de calcul considérable ; le projet ressemble donc moins à une expérience de démonstration qu'à un pari interne coûteux sur une nouvelle interface de communication.

Zuckerberg serait de plus en plus impliqué ces derniers mois dans le développement IA de Meta : il consacre cinq à dix heures par semaine au code, participe à des revues d'ingénierie et défend l'idée de personal superintelligence. Dans ce contexte, un clone IA apparaît comme le prolongement logique d'une orientation vers une entreprise où les algorithmes n'aident pas seulement à écrire du code ou à chercher des données, mais remplacent aussi, chaque jour, une partie de la communication managériale au sein d'une immense corporation.

• L'avatar photoréaliste est créé pour des conversations avec les employés, pas pour le public externe
• Le modèle est entraîné sur la manière de parler, le ton et les vues stratégiques de Zuckerberg
• Le projet en est à un stade précoce, et il n'y a pas encore de date de lancement
• Par ailleurs, Meta développe un CEO agent, qui aide Zuckerberg lui-même au lieu de le remplacer
• L'objectif du projet est de réduire la distance entre le fondateur et une grande organisation

L'intérêt de Meta pour ce format ne sort pas de nulle part. En 2023, l'entreprise avait déjà lancé des chatbots à l'effigie de célébrités, dont Snoop Dogg, Tom Brady, Kendall Jenner et Naomi Osaka, mais à l'été 2024 cette gamme a été discrètement fermée : elle n'avait pas eu d'effet notable. Meta a ensuite ouvert AI Studio pour créer ses propres personnages, mais s'est vite heurtée au problème des bots explicites et sexualisés, et limite depuis janvier l'accès des adolescents aux personnages IA. Selon les informations disponibles, le succès de Character.AI auprès du jeune public aurait aussi influencé l'intérêt pour le projet actuel.

Ce que cela signifie

Si Meta mène le projet à un état opérationnel, les grandes entreprises disposeront d'un nouveau modèle de communication entre la direction et les équipes : non plus de rares visioconférences générales, mais un canal IA permanent avec une « version » du dirigeant. Cela peut accélérer les réponses aux questions internes et clarifier la stratégie, mais soulève aussi une question dérangeante : où s'arrête une interface pratique et où commence le remplacement d'une direction réelle par sa simulation. Pour l'IA d'entreprise, ce n'est plus un jouet, mais un nouveau rôle organisationnel.

*Meta a été reconnue organisation extrémiste et est interdite en Russie.