Grammarly désactive sa fonction d'avis IA qui clonait le style d'éditeurs à leur insu

Superhuman, la société propriétaire de Grammarly, a désactivé en mars 2026 sa fonction d'IA Expert Review. L'outil signait les corrections de texte suggérées du nom de vrais journalistes et éditeurs, sans leur demander leur consentement. Selon The Verge, parmi les personnes touchées figurent le rédacteur en chef du média, Nilay Patel, et d'autres membres de la rédaction.

Comment fonctionnait Expert Review

Expert Review insérait dans les documents des commentaires au nom de Grammarly indiquant que la correction proposée était "inspirée" du style d'un auteur connu précis. The Verge a publié une capture d'écran d'un brouillon de son propre article dans Google Docs, où un commentaire d'IA de Grammarly était signé du nom de Nilay Patel. Le rédacteur en chef n'a jamais donné son accord pour que son nom et son style soient utilisés dans cette fonction.

La capture a constitué une preuve directe que les noms de vrais journalistes et éditeurs apparaissaient dans l'interface du produit sans aucune discussion avec eux. Grammarly n'a interrogé ni Patel lui-même ni les autres membres de The Verge dont les noms figuraient dans les suggestions du service.

• Superhuman, propriétaire de Grammarly, a désactivé la fonction Expert Review
• Parmi les "experts" cités sans autorisation figurent le rédacteur en chef de The Verge, Nilay Patel, et d'autres membres de la rédaction
• L'annonce de la désactivation a été faite par Ailian Gan, directrice de la gestion produit de Superhuman
• La décision est intervenue après que The Verge a révélé plus tôt la pratique consistant à utiliser des noms de tiers dans cette fonction de Grammarly

Ce qu'a dit Superhuman de son erreur

Superhuman a admis avoir mal évalué la réaction des utilisateurs à cette fonction et promis de refaire Expert Review de zéro, avec un contrôle réel des experts sur la manière dont leurs noms sont utilisés dans le service, et sur le fait qu'ils y apparaissent ou non.

"Après une analyse approfondie, nous avons décidé de désactiver

Expert Review le temps de repenser la fonction pour la rendre plus utile aux utilisateurs et donner aux experts un contrôle réel sur la manière dont ils sont représentés, ou non représentés du tout", a déclaré Ailian Gan, directrice de la gestion produit de Superhuman, dans un communiqué à The Verge.

"Au vu des retours reçus, nous nous sommes clairement trompés.

Nous sommes désolés et nous agirons différemment à l'avenir", a ajouté Gan.

La fonction n'a été désactivée qu'après que The Verge a décrit pour la première fois le fonctionnement d'Expert Review et publié, comme preuve, la capture d'écran portant le nom de Nilay Patel. Avant cette enquête, Superhuman n'avait ni désactivé la fonction ni commenté publiquement le sujet. Le communiqué de Gan constitue la première réaction officielle de l'entreprise aux critiques.

Ce que cela signifie

Grammarly est un service d'IA populaire de correction et d'édition de textes, utilisé notamment par des journalistes et des éditeurs de grands médias. L'affaire Expert Review montre à quelle vitesse un produit bâti sans leur consentement sur des données de personnes réelles peut passer d'un coup marketing à un risque de réputation : l'entreprise a dû faire plus que s'excuser, en arrêtant complètement la fonction et en la repensant de zéro. Pour les autres services d'IA qui utilisent des noms et des styles de tiers à des fins marketing, le message est clair : le consentement des experts devient une condition obligatoire, et non une formalité.