Grammarly se rebautiza como Superhuman y acaba enredada en una historia de dobles

Grammarly, la compañía que millones de personas conocen por su extensión de navegador con sugerencias de escritura, ha decidido convertirse en una empresa de IA y ha empezado por cambiar de nombre. En octubre de 2025 adoptó oficialmente una nueva marca: Superhuman. El nombre procede de Superhuman Mail, una plataforma de correo electrónico con IA que Grammarly había comprado poco antes.

El problema es que Superhuman Mail va más allá de un simple servicio: es una marca independiente, con una audiencia fiel, reputación propia y notoriedad entre los profesionales. Cuando Grammarly anunció el cambio de nombre, la confusión se extendió de inmediato por internet: los usuarios no sabían a qué empresa se refería cada noticia. Dos entidades con el mismo nombre empezaron a estorbarse mutuamente.

Stevie Bonifield, de The Verge, bautizó el episodio como «sloppelganger saga», un juego de palabras que combina sloppy (descuidado) y doppelganger (doble). La definición es precisa: el rebranding parece un intento de apropiarse de una identidad ajena sin haber pulido los detalles. En lugar de una imagen nueva y nítida, la compañía ha obtenido una imagen difusa.

No es la primera vez que una gran tecnológica usa una adquisición como trampolín para reposicionarse. La lógica se entiende: Superhuman Mail se asocia con productividad, IA y usuarios profesionales, justo el público por el que Grammarly quiere apostar. Pero la distancia entre la estrategia y la ejecución ha resultado evidente.

Grammarly existe como producto desde 2009. La empresa creció con la corrección gramatical y se convirtió en una de las extensiones de navegador más extendidas del mundo, con cientos de millones de instalaciones. En los últimos años ha ido incorporando funciones de IA: reformulación de textos, cambio de tono y autocompletado.

Pero en la carrera frente a competidores como Notion AI, Microsoft Copilot y Google Gemini, la gramática por sí sola ya no basta. Necesitaba un nuevo relato. Solo que, por ahora, ese nuevo relato parece inacabado.

El cambio a Superhuman sin una separación clara respecto a Superhuman Mail ha generado un caos comunicativo. Y resulta revelador: en una época en la que todas las tecnológicas se apresuran a colgarse la etiqueta de «IA», el riesgo de toparse con su propio doble se ha vuelto real. Qué significa esto en la práctica: incluso una empresa bien financiada, con un producto que usan cientos de millones de personas, puede fracasar en un paso aparentemente sencillo como cambiar de nombre.

Un rebranding implica mucho más que un logotipo y un comunicado de prensa. Exige solidez jurídica, una estrategia de comunicación y entender qué asociaciones existen ya en la cabeza de los usuarios. Todo indica que Grammarly no completó ese trabajo.