Grammarly desactiva su función de reseñas con IA que clonaba el estilo de editores sin que lo supieran

Superhuman, la empresa propietaria de Grammarly, desactivó en marzo de 2026 su función de IA Expert Review. La herramienta firmaba las correcciones de texto que sugería con los nombres de periodistas y editores reales, sin pedirles su consentimiento. Según The Verge, entre los afectados estaban el director de la publicación, Nilay Patel, y otros empleados del medio.

Cómo funcionaba Expert Review

Expert Review insertaba en los documentos comentarios en nombre de Grammarly en los que se indicaba que la corrección sugerida estaba "inspirada" en el estilo de un autor conocido concreto. The Verge publicó una captura de pantalla de un borrador de su propio artículo en Google Docs, donde un comentario de IA de Grammarly aparecía firmado con el nombre de Nilay Patel. El editor nunca dio su consentimiento para que su nombre y su estilo se usaran en esta función.

La captura sirvió como prueba directa de que los nombres de periodistas y editores reales aparecían en la interfaz del producto sin ninguna negociación con ellos. Grammarly no preguntó ni al propio Patel ni a otros empleados de The Verge cuyos nombres aparecían en las sugerencias del servicio.

• Superhuman, propietaria de Grammarly, desactivó la función Expert Review
• Entre los "expertos" mencionados sin permiso figuran el director de The Verge, Nilay Patel, y otros empleados del medio
• El anuncio de la desactivación lo hizo Ailian Gan, directora de gestión de producto de Superhuman
• La decisión llegó después de que The Verge revelara antes la práctica de usar nombres ajenos en esta función de Grammarly

Qué dijo Superhuman sobre su error

Superhuman admitió que valoró mal la reacción de los usuarios ante la función y prometió rehacer Expert Review desde cero, con un control real de los expertos sobre cómo se usan sus nombres en el servicio y si aparecen o no.

"Tras un análisis cuidadoso, hemos decidido desactivar

Expert Review mientras replanteamos la función para hacerla más útil para los usuarios y dar a los expertos un control real sobre cómo se les representa, o si no se les representa en absoluto", dijo Ailian Gan, directora de gestión de producto de Superhuman, en un comunicado a The Verge.

"A juzgar por los comentarios recibidos, claramente nos equivocamos.

Lo sentimos y actuaremos de otra manera en adelante", añadió Gan.

La función se desactivó solo después de que The Verge describiera por primera vez cómo funcionaba Expert Review y publicara como prueba la captura con el nombre de Nilay Patel. Antes de la consulta del medio, Superhuman ni había desactivado la función ni la había comentado públicamente. El comunicado de Gan fue la primera reacción oficial de la compañía a las quejas.

Qué significa

Grammarly es un popular servicio de IA para revisar y editar textos que usan, entre otros, periodistas y editores de grandes medios. El caso de Expert Review muestra con qué rapidez un producto construido sin consentimiento sobre datos de personas reales pasa de ser un recurso de marketing a un riesgo reputacional: la empresa tuvo que ir más allá de pedir disculpas, detener la función por completo y replantearla desde cero. Para el resto de servicios de IA que usan nombres y estilos ajenos con fines de marketing, el mensaje es claro: el consentimiento de los expertos es ya un requisito, no una formalidad.