Grammarly desactiva su función de IA que imitaba a autores famosos tras las críticas y una demanda colectiva

Grammarly ha desactivado la polémica función Expert Review, que generaba correcciones al estilo de escritores y científicos famosos. La decisión llegó tras duras críticas y en medio de una demanda colectiva de millones de dólares por el uso de nombres reales sin consentimiento.

Cómo funcionaba el modo

Expert Review ofrecía al usuario comentarios y observaciones editoriales que parecían escritos teniendo en cuenta la manera de un autor o investigador concreto. En lugar de una revisión neutral del texto, el servicio imitaba el tono y el enfoque de figuras públicas reconocibles y convertía la edición habitual en una consultoría estilizada.

Ese fue el principal punto de conflicto: el producto no se limitaba a ayudar a mejorar las formulaciones, sino que daba la impresión de que detrás de los consejos había una persona intelectual real. Entre las referencias había autores y científicos con una voz pública consolidada desde hace tiempo.

En marketing resultaba vistoso, pero legal y éticamente era mucho más peligroso, porque la plataforma vinculaba contenido generado por IA con personas concretas sin mostrar que estas participaran en el producto ni aprobaran ese formato. Para el usuario, podía parecer fácilmente una experiencia personal de un experto y no una estilización construida por un modelo a partir de patrones de habla públicos.

• Recomendaciones al estilo de Stephen King
• Comentarios inspirados en Neil deGrasse Tyson
• Sugerencias con referencias a Carl Sagan
• Un formato que crea la sensación de una "reseña de experto"

Por qué se llegó a los tribunales

La reclamación contra Grammarly no se centra en el uso de IA generativa en sí, sino en cómo se presentó la función. Los demandantes sostienen que la empresa usó nombres reales y una reputación reconocible sin permiso, por lo que pudo vulnerar los derechos sobre el nombre, la imagen y la identidad comercial.

Cuando un servicio vende una suscripción y a la vez promete una edición inspirada en personas famosas concretas, parece menos una automatización impersonal y más una monetización de la fama ajena.

En este contexto, la demanda colectiva parece una continuación lógica de la reacción pública. El malestar con los servicios de IA surge cada vez más cuando las empresas toman el estilo, la voz o el rostro de una persona y los convierten en producto sin consentimiento directo. El caso de Expert Review toca justo ese nervio: se ofrece a los usuarios una función cómoda, pero el precio de la comodidad es una frontera difusa entre entrenar con textos y apropiarse comercialmente de una identidad.

Qué cambia la desactivación

Desactivar Expert Review no es solo una marcha atrás rápida de una función fallida. Para Grammarly es una señal de que el mercado ya no está dispuesto a aceptar sin preguntas herramientas de IA que se hacen pasar por expertos de carne y hueso. Sobre todo en un producto de escritura, donde la confianza en la autoría, el tono y la intervención editorial depende directamente de quién da el consejo y con qué fundamento en cada caso.

Lo más probable es que las empresas tengan que formular estos modos con más cuidado: no "como diría un autor famoso", sino "en tal género" o "con tal nivel de rigor". La diferencia parece cosmética, pero jurídicamente es enorme. Cuanto más precisamente un producto vincula el resultado del modelo con una persona concreta, mayor es el riesgo de recibir no solo críticas en redes sociales, sino un litigio real con costosas consecuencias para el negocio y la marca.

Qué significa

Para el mercado de la IA, es otra señal: la estilización a partir de personas reales deja de ser una función inofensiva y pasa a ser una zona de riesgo legal directo. Los usuarios quieren herramientas de escritura cómodas, pero las empresas tendrán que separar con claridad la ayuda del modelo de la identidad, el nombre y la reputación de otra persona.

Tras el caso de Grammarly, cualquier servicio editorial de IA tendrá que elegir con más cuidado no solo sus modelos y funciones, sino también los textos de sus páginas de destino, de sus tarifas y de la propia interfaz.