عائلات ضحايا إطلاق النار في تامبلر ريدج تقاضي OpenAI بسبب صمتها عن محادثات المنفّذ مع ChatGPT

رفعت سبع عائلات من ضحايا إطلاق النار في مدرسة تامبلر ريدج الكندية، من قتلى وجرحى، دعاوى قضائية ضد OpenAI والرئيس التنفيذي سام ألتمان. وتتهم الدعاوى الشركة بالإهمال: فقد رصدت أنظمتها محادثات مقلقة أجراها المشتبه به مع ChatGPT قبل وقوع المأساة بوقت طويل، لكن أحداً لم يبلغ الشرطة.

ماذا كانت الشركة تعلم

وفقاً لصحيفة The Wall Street Journal، «نظر» موظفو OpenAI في إمكانية إبلاغ الجهات المعنية بإنفاذ القانون بشأن جيسي فان روتسيلار البالغ من العمر 18 عاماً، وذلك قبل أشهر عدة من إطلاق النار. وفي محادثاته مع روبوت الدردشة، تطرّق الشاب إلى موضوعات العنف باستخدام السلاح. ويرى المدّعون أن ذلك كان كافياً لتمرير المعلومات إلى الشرطة فوراً.

وتؤكد عائلات الضحايا أن OpenAI اختارت الصمت عن قصد. أما الدافع، بحسب قولهم، فهو الحفاظ على السمعة: إذ كان إبلاغ السلطات قد يجلب اهتماماً غير مرغوب فيه عشية الطرح العام الأولي المخطط للشركة. وإذا قبلت المحكمة هذه الحجة، فلن يتعلق الأمر بخطأ في خوارزمية أو ثغرة في سياسة السلامة، بل بقرار مؤسسي وضع التقييم المستقبلي للشركة فوق الأرواح البشرية.

من يقاضي ومن يُقاضى

وقع إطلاق النار في تامبلر ريدج، وهي بلدة تعدين صغيرة في مقاطعة كولومبيا البريطانية. ومن بين الضحايا أطفال. وقد رُفعت الدعاوى باسم سبع عائلات، وتستهدف مدّعى عليهما في وقت واحد:

• تُتَّهم الشخصية الاعتبارية OpenAI بالإهمال والتقاعس المتعمّد
• سام ألتمان مدّعى عليه شخصياً بصفته الرئيس التنفيذي الذي كان على علم بالوضع
• تُعدّ المراسلات الداخلية بين الموظفين من الأدلة الرئيسية
• يطالب المدّعون بتعويض مالي عن الأضرار التي لحقت بهم
• كما يطالبون بتغييرات إلزامية في منظومة سياسة الإشراف على المحتوى

ويُعدّ اللجوء إلى المساءلة الشخصية للرئيس التنفيذي أسلوباً غير معتاد، لكنه يزداد انتشاراً في الدعاوى ضد شركات التكنولوجيا. وهو رسالة إلى المحاكم والجهات التنظيمية: على كبار المديرين، لا الهياكل المؤسسية وحدها، أن يتحمّلوا عواقب قرارات كهذه.

الخصوصية في مواجهة السلامة

تكشف هذه الدعوى تناقضاً ستواجهه صناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها عاجلاً أم آجلاً. فمنصات مثل ChatGPT تبني ثقة المستخدمين على وعد واحد هو سرّية المحادثات. أما المراقبة الإلزامية للتهديدات فتقوّض هذه الثقة وتحوّل روبوتات الدردشة إلى أداة تجسس. ومن جهة أخرى، إذا كانت الشركات تعلم بنوايا خطرة محتملة لدى مستخدميها وتلتزم الصمت، فإنها تخاطر بتحمّل مسؤولية قانونية مباشرة عن العواقب.

«نظرنا في إمكانية الإبلاغ، لكننا لم نتخذ أي إجراء» — هذا، بحسب WSJ، هو موقف موظفي

OpenAI الذين اطلعوا على محادثات المشتبه به.

حتى الآن، تجنّبت كبرى شركات الذكاء الاصطناعي المراقبة الإلزامية للتهديدات، محتجّةً بحق المستخدمين في الخصوصية. وقد يغيّر سابقة تامبلر ريدج هذا الوضع القائم، خصوصاً أن مئات الملايين من الناس حول العالم يستخدمون ChatGPT يومياً.

ماذا يعني ذلك

إذا انحازت المحكمة إلى العائلات، فستجد منصات الذكاء الاصطناعي نفسها أمام خيار صعب: إما بناء أنظمة لرصد التهديدات تتضمن إبلاغاً إلزامياً للسلطات، وإما تحمّل المسؤولية المدنية والجنائية عن مآسٍ كان يمكن تفاديها. وكلا المسارين يغيّر قواعد اللعبة في القطاع جذرياً.