Meta cria um duplo de IA de Mark Zuckerberg para os funcionários conversarem com o chefe

Segundo o Financial Times, a Meta desenvolve um duplo de IA fotorrealista de Mark Zuckerberg para conversas internas com funcionários. A ideia é que parte das perguntas sobre a estratégia e o funcionamento da empresa possa ser dirigida a uma versão digital do CEO, em vez de esperar por uma reunião presencial com ele.

Para que serve o duplo

O projeto é uma iniciativa separada dentro da Meta e não se confunde com outra ferramenta interna, o chamado CEO agent, que deve ajudar o próprio Zuckerberg a obter informações mais rápido e executar tarefas de trabalho. O novo produto foi pensado de outra forma: não é um assistente para o executivo, mas um interlocutor digital que poderá conversar com as pessoas em nome dele.

O avatar é treinado com o jeito de falar de Zuckerberg, seu tom, suas falas públicas e suas visões sobre a estratégia da empresa. Segundo fontes, o próprio Zuckerberg participa do treinamento e dos testes do sistema.

Para a Meta, é uma tentativa de resolver um problema de escala simples, mas doloroso: a empresa tem quase 79 mil funcionários, e poucos têm acesso direto ao fundador. Se a versão digital conseguir responder a perguntas comuns sobre prioridades, produtos e rumo do negócio, a Meta ganhará um novo canal de comunicação interna sem a participação constante do CEO de verdade.

"Os funcionários devem se sentir mais próximos do fundador por meio

dessa conversa."

Como a Meta chegou a isso

O trabalho está a cargo da divisão Superintelligence Labs, onde a Meta desenvolve personagens de IA mais realistas, capazes de manter uma conversa quase sem atraso. É aí que está a principal dificuldade técnica: não basta gerar um rosto e uma voz parecidos, é preciso obter expressões faciais vivas, fala natural e reação rápida em tempo real. Esse nível de verossimilhança exige uma infraestrutura de computação robusta, então o projeto parece menos um experimento para apresentação e mais uma aposta interna cara em uma nova interface de comunicação.

Segundo relatos, nos últimos meses Zuckerberg está cada vez mais envolvido no desenvolvimento de IA da Meta: dedica de cinco a dez horas por semana a código, participa de revisões de engenharia e defende a ideia de personal superintelligence. Nesse contexto, um clone de IA parece a continuação lógica de um rumo para uma empresa em que os algoritmos não apenas ajudam a escrever código ou buscar dados, mas também substituem diariamente parte da comunicação da gestão dentro de uma corporação enorme.

• O avatar fotorrealista é criado para conversas com funcionários, não para o público externo
• O modelo é treinado com o jeito de falar, o tom e as visões estratégicas de Zuckerberg
• O projeto está em fase inicial, e ainda não há data de lançamento
• À parte, a Meta desenvolve o CEO agent, que ajuda o próprio Zuckerberg, em vez de substituí-lo
• O objetivo do projeto é reduzir a distância entre o fundador e uma grande organização

O interesse da Meta pelo formato não surgiu do nada. Em 2023, a empresa já havia lançado chatbots com a imagem de celebridades, como Snoop Dogg, Tom Brady, Kendall Jenner e Naomi Osaka, mas no verão de 2024 esse conjunto foi discretamente encerrado: não teve efeito perceptível. Depois, a Meta abriu o AI Studio para criar personagens próprios, mas logo enfrentou o problema de bots explícitos e sexualizados e, desde janeiro, restringiu o acesso de adolescentes a personagens de IA. Segundo relatos, o sucesso do Character.AI entre o público jovem também influenciou o interesse no projeto atual.

O que isso significa

Se a Meta levar o projeto até um estado funcional, grandes empresas ganharão um novo modelo de comunicação entre a liderança e as equipes: em vez de reuniões gerais raras, um canal de IA permanente com uma "versão" do alto executivo. Isso pode acelerar as respostas a dúvidas internas e deixar a estratégia mais clara, mas ao mesmo tempo levanta uma pergunta incômoda: onde termina uma interface conveniente e começa a substituição da liderança de verdade por sua simulação. Para a IA corporativa, isso já não é brinquedo, mas um novo papel organizacional.

*A Meta foi reconhecida como organização extremista e é proibida na Rússia.