Grammarly vira Superhuman e acaba em uma confusão com um sósia

A Grammarly, conhecida por milhões de pessoas pela extensão de navegador que sugere correções de texto, decidiu se tornar uma empresa de AI e começou pelo nome. Em outubro de 2025, adotou oficialmente uma nova marca: Superhuman. O nome veio do Superhuman Mail, plataforma de e-mail com AI que a Grammarly havia comprado pouco antes.

O problema é que o Superhuman Mail vai além de um serviço: é uma marca própria, com público fiel, reputação consolidada e reconhecimento entre profissionais. Quando a Grammarly anunciou a troca de nome, a confusão tomou conta da internet na hora: os usuários não sabiam de qual empresa se estava falando. As duas entidades com o mesmo nome passaram a atrapalhar uma à outra.

Stevie Bonifield, do The Verge, chamou o episódio de "sloppelganger saga", um trocadilho que junta sloppy (desleixado) e doppelganger (sósia). A definição é precisa: o rebranding parece uma tentativa de assumir a identidade de outra marca sem acertar os detalhes. Em vez de uma imagem nova e clara, a empresa ficou com uma imagem difusa.

Não é a primeira vez que uma grande empresa de tecnologia usa uma aquisição como trampolim para se reposicionar. A lógica faz sentido: o Superhuman Mail é associado a produtividade, AI e usuários profissionais, exatamente o público em que a Grammarly quer apostar. Mas a distância entre a estratégia e a execução ficou evidente.

A Grammarly existe como produto desde 2009. A empresa cresceu com a correção gramatical e se tornou uma das extensões de navegador mais usadas do mundo, com centenas de milhões de instalações. Nos últimos anos, vinha adicionando recursos de AI em ritmo acelerado: reescrita de texto, ajuste de tom, autocompletar.

Só que, na disputa com concorrentes como Notion AI, Microsoft Copilot e Google Gemini, gramática sozinha já não basta. Era preciso uma nova história. Por enquanto, porém, essa nova história parece inacabada.

O rebranding para Superhuman, sem uma separação clara do Superhuman Mail, gerou uma bagunça de comunicação. O caso é revelador: numa época em que toda empresa de tecnologia corre para colar o rótulo de "AI" em si mesma, o risco de esbarrar no próprio sósia ficou real. Na prática, isso mostra que até uma empresa bem financiada, com um produto usado por centenas de milhões de pessoas, pode errar em um passo aparentemente simples como trocar de nome.

Rebranding envolve muito mais do que logotipo e comunicado à imprensa. Exige segurança jurídica, estratégia de comunicação e entendimento das associações que já existem na cabeça dos usuários. Tudo indica que a Grammarly não fez esse trabalho por completo.