Qwen App : Alibaba brûle 30 milliards pour son offensive du Nouvel An

Pour le Nouvel An chinois, Alibaba a choisi son cadeau : de l'IA dans chaque smartphone. Le groupe investit 30 milliards de yuans (30) dans une vaste campagne de promotion de Qwen App. À partir du 6 février, l'IA sera intégrée en profondeur aux services clés de l'écosystème : Taobao, Damai, Feizhu et Hema. Plus qu'une opération marketing, il s'agit d'habituer des centaines de millions d'utilisateurs à confier leurs tâches du quotidien à un chatbot. Pendant que ses concurrents se préparent aux fêtes, Alibaba construit un système de bout en bout où l'IA aide à réserver un hôtel ou à faire ses courses. L'ère du « simple chat » semble révolue : la bataille porte désormais sur les usages concrets du quotidien.

Traité par IA depuis 36Kr (36氪) ; édité par Hamidun News
Qwen App : Alibaba brûle 30 milliards pour son offensive du Nouvel An
Source : 36Kr (36氪). Collage: Hamidun News.
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Pendant que le monde entier commente les nouveaux modèles d'OpenAI, la Chine est le théâtre d'une bataille d'une tout autre ampleur : celle du principal assistant numérique dans la poche de chaque habitant de l'Empire du Milieu. Alibaba Group a vu grand et a annoncé le lancement de son « offensive de printemps ». Montant de l'opération : 30 milliards de yuans, injectés dans la promotion de son application Qwen App.

Si vous pensiez que les promotions du Nouvel An représentaient le summum du marketing, Alibaba entend démontrer que l'avenir passe par une intégration totale de l'intelligence artificielle dans les achats et les voyages du quotidien. La stratégie est à la fois simple et ambitieuse. À partir du 6 février, Qwen App cesse d'être un simple chatbot isolé réservé aux geeks pour devenir le trait d'union de tout l'immense écosystème d'Alibaba.

L'IA aura un accès direct à Taobao pour les achats, au service de billetterie Damai, à l'agrégateur de voyages Feizhu et à la chaîne de supermarchés Hema. Imaginez : au lieu de passer une demi-heure à comparer les prix des billets d'avion ou à choisir des fruits de mer frais, vous demandez simplement à une IA qui connaît déjà vos préférences et a accès à votre portefeuille. C'est précisément l'objectif de la direction du groupe, consciente qu'à l'ère des LLM (Large Language Models), la victoire ne reviendra pas à celui qui aligne le plus de paramètres, mais à celui qui intégrera le plus vite son modèle dans la vie quotidienne.

Pourquoi maintenant ? Le Nouvel An chinois correspond à la plus grande migration humaine de la planète et à un pic de charge pour tous les services grand public. Pour Alibaba, c'est la fenêtre idéale pour reprendre l'initiative face à Baidu et son Ernie Bot.

Après une profonde restructuration l'an dernier, le groupe a cruellement besoin d'un succès retentissant sur le marché grand public. L'investissement de 30 milliards (30) ressemble à une tentative d'acheter la fidélité des utilisateurs au moment où ils sont le plus actifs et le plus enclins à tester de nouveaux outils pour organiser leurs fêtes. Le plus intéressant, c'est la manière dont Alibaba change d'approche vis-à-vis de l'IA.

Jusqu'ici, l'accent portait sur le cloud et le soutien aux développeurs ; désormais, le cap est mis sur l'utilisateur final. L'intégration à des services comme Feizhu signifie que Qwen App ne se contentera pas de générer du texte : l'application effectuera de vraies transactions. Le modèle de langage devient ainsi un agent à part entière, capable d'agir dans le monde physique.

Dans ce contexte, ces dépenses marketing colossales paraissent justifiées : si Alibaba parvient à habituer des millions de personnes à commander repas ou billets via Qwen dans l'effervescence des fêtes, cette habitude perdurera une fois les festivités terminées. Derrière cette générosité festive se cache toutefois une concurrence féroce. La Chine compte aujourd'hui une surabondance de modèles de langage performants, dont beaucoup n'ont techniquement rien à envier à Qwen.

L'écart entre les leaders se resserre : le seul moyen de conserver la tête devient alors la création d'un « jardin clos », où l'IA est intimement liée aux infrastructures de paiement et de livraison. Alibaba parie que l'utilisateur n'aura pas envie de passer à la concurrence si Qwen connaît déjà son adresse de livraison et son thé préféré. Les prochaines semaines diront si le capital, allié à un écosystème, peut renverser le cours de la course à l'IA.

L'essentiel : Alibaba cesse de jouer la carte de la science pure pour passer à une conquête agressive du marché via les usages du quotidien. Qwen App peut-elle devenir le WeChat de l'IA, ou ces 30 milliards vont-ils simplement se dissoudre dans le tumulte des fêtes ?

Dossier
ZK
Zhemal Khamidun — CPO d'Alpina Digital, product manager d'AlpinaGPT. Conçoit des produits IA depuis 2019. Hamidun News est un projet personnel devenu un agrégateur en production avec plus de 6 000 lecteurs.
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