ثلاثة خبراء: هل ينقذ الذكاء الاصطناعي روسيا من نقص القوى العاملة؟

صرّحت إلفيرا نابيولينا مؤخرًا بأن روسيا الحديثة تعاني نقصًا غير مسبوق في القوى العاملة. وهذا يطرح سؤالًا ملحًّا: هل يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي هو الحل، وأن يعزز الاقتصاد؟

المشكلة حادة وحقيقية

نقص القوى العاملة مشكلة عملية يواجهها قطاع الأعمال الروسي، وليس سيناريو نظريًا. فالشركات لا تجد المتخصصين الذين تحتاج إليهم، والأجور ترتفع، والإنتاجية تتراجع. ويبدو استبدال البشر بالذكاء الاصطناعي مخرجًا منطقيًا: فالشبكات العصبية قادرة على أداء وظائف الموظفين، ما يزيد نظريًا عدد «الأيدي العاملة» المتاحة.

غير أن الواقع أكثر تعقيدًا. فقد وُجّه السؤال إلى ثلاثة خبراء، هم أرتور زوبانوف من «IAS Digital»، ويفغينيا ليوبكو من منصة «بريانيكي»، وإيكاترينا أغاييفا من GdeRabota.ru: هل سيحدث هذا الاستبدال فعلًا، وكيف سيؤثر في الاقتصاد والناس؟

الذكاء الاصطناعي سيسدّ جزءًا فقط من الفجوة

يتفق الخبراء على أن الذكاء الاصطناعي قادر على حل جزء من المهام، لكن ليس كلها. وتتميز الشبكات العصبية في:

• التحليلات الروتينية ومعالجة البيانات
• دعم عمليات التطوير ومراجعة الشيفرة البرمجية
• إعداد المسودات الأولية للنصوص والمحتوى
• تنفيذ المهام الحسابية ومهام التصنيف
• أتمتة الأعمال الإدارية

لكن حتى في هذه المجالات يبقى الإنسان ضروريًا لاتخاذ القرارات الاستراتيجية، وإدارة الأفراد، وإجراء المفاوضات، والإبداع. فالذكاء الاصطناعي أداة تعزيز، وليس بديلًا.

ماذا سيحدث للناس

كشف النقاش بين الخبراء عن مسارين رئيسيين. الأول: يعيد الناس تأهيل أنفسهم وينتقلون إلى العمل الإبداعي والبحث العلمي وإطلاق مشاريعهم الخاصة. والثاني: تحدث بطالة مؤقتة إلى أن يعيد الاقتصاد هيكلة نفسه.

الأرجح أن يكون الواقع مزيجًا من الاثنين. ففي بعض القطاعات (مثل دعم العملاء) سيزيح الذكاء الاصطناعي البشر بسرعة. أما في قطاعات أخرى (الإدارة، والاستراتيجية، والفنون) فسيبقى الطلب على الإنسان مرتفعًا. والعامل الحاسم هو سرعة إعادة التأهيل ومدى استعداد الناس للتغيير.

قد يكون الاقتصاد القائم على الذكاء الاصطناعي أكثر صحة إذا دعمت الدولة

انتقال الناس إلى مهن جديدة.

ماذا يعني ذلك

هل سيتعزز الاقتصاد؟ على الأرجح نعم، بشرط أن يتزامن تبني الذكاء الاصطناعي مع الاستثمار في التعليم وإعادة التأهيل المهني. أما الاكتفاء باستبدال البشر بالشبكات العصبية دون تغيير أي شيء آخر فيقود إلى اضطرابات اجتماعية وإلى هدر إمكانات الذكاء الاصطناعي.

إن نقص القوى العاملة والتبني الواسع للذكاء الاصطناعي تهديد وفرصة في آن واحد. وكيف ستستثمر روسيا هذه الفرصة، سيتضح خلال السنوات الخمس إلى العشر المقبلة.