Anthropic: كيف أطاح «مبشّرو» الذكاء الاصطناعي بسوق بقيمة 300 مليار دولار

لفترة طويلة، كان يُنظر إلى Anthropic على أنها أشبه بدير نخبوي في وادي السيليكون. أسسها الأخوان أمودي، القادمان من OpenAI، وقدّمت الشركة نفسها حصنًا للأخلاقيات والسلامة. وفي حين كان سام ألتمان يبني إمبراطوريته ويتفاوض مع Apple، كانت Anthropic تكتب «دساتير» لنماذجها وتتأمل في كيفية منع الذكاء الاصطناعي من تدمير العالم. لكن هذا الأسبوع سقطت الأقنعة. فقد تبيّن أن أكثر شركات القطاع أدلجةً لا تدمّر العالم، بل تدمّر القيمة السوقية لمنافسيها، وبكفاءة مخيفة.

كان إطلاق ميزة Computer Use والقدرات الجديدة في Claude 3.5 Sonnet سبب الذعر. وجاء رد فعل السوق فوريًا ومؤلمًا: خسر قطاع البرمجيات والخدمات المالية نحو 300 مليار دولار. أدرك المستثمرون فجأة أنه إذا كانت الشبكة العصبية قادرة على استخدام الحاسوب بالكامل، أي تحريك المؤشر وملء النماذج والتنقل بين النوافذ، فإن شريحة ضخمة من برمجيات الشركات تتحول إلى قرع يابس بلا فائدة. فلماذا ندفع مقابل عشرات الاشتراكات المتخصصة، إذا كان وكيل واحد قادرًا على أن يحل محل قسم كامل من مدخلي البيانات؟

السياق هنا أهم من الأرقام نفسها. لطالما شددت Anthropic على ثقافتها «التبشيرية». فهي لا تصنع منتجًا فحسب، بل تحمل نور الذكاء الاصطناعي الآمن. لكن المفارقة أن هذا النهج «الآمن» تحديدًا جعل Claude 3.5 Sonnet أداة شديدة الدقة والموثوقية للأعمال. فعلى عكس نماذج المنافسين التي تهلوس، يُظهر Claude التزامًا مخيفًا بتنفيذ المهام. وقد حوّل ذلك الشركة من مشروع أكاديمي إلى تهديد تجاري أول لقطاع SaaS (البرمجيات كخدمة) بأكمله.

بنى عمالقة تقليديون مثل Salesforce وWorkday واجهاتهم على مدى سنوات كي يعمل الناس داخلها. أما الآن فتقول Anthropic: «لا نحتاج إلى أزرارك المريحة، فذكاؤنا الاصطناعي سيتدبر كل شيء بنفسه». إنه تحول جذري في النموذج السائد. فبعد أن كان الذكاء الاصطناعي إضافة إلى البرمجيات (Copilot)، أصبح الآن بديلًا عنها. ورأى المستثمرون في ذلك بداية نهاية عصر برمجيات الشركات الكلاسيكية. فإذا كان Claude قادرًا على التحكم بأي واجهة، فإن قيمة الواجهة نفسها تتجه نحو الصفر.

لماذا يحدث ذلك الآن تحديدًا؟ بعد سنوات من الضجيج حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، بدأت الشركات تطالب بأتمتة حقيقية. فلم تعد روبوتات الدردشة التي تكتب الشعر أو الشيفرة البرمجية تُباع بأسعار مرتفعة كما في السابق. وكانت Anthropic أول من قدّم حلًا يؤثر مباشرة في bottom line، أي المصروفات التشغيلية للشركات. وفعلت ذلك مع الحفاظ على صورتها كـ«الأخيار». لكن هؤلاء «الأخيار» تحولوا في نظر مساهمي شركات البرمجيات إلى فرسان نهاية العالم.

ظلت ثقافة Anthropic دائمًا منغلقة، بل متعالية قليلًا. فقد آمنوا بأن نهجهم في السلامة هو الصحيح الوحيد. واليوم تحولت هذه القناعة إلى منتج ليس «أذكى» فحسب، بل «أنفع» بأكثر المعاني واقعية. وهذا يخلق وضعًا فريدًا: الشركة الأكثر خوفًا من مخاطر الذكاء الاصطناعي صنعت أكبر خطر على البنية الحالية لاقتصاد المعرفة. وعلى ما يبدو، هذه مجرد البداية.

الخلاصة: أثبتت Anthropic أن الذكاء الاصطناعي «الأخلاقي» لا يقتصر على الحماية من تمرد الآلات، بل يشمل أيضًا التحسين الصارم للوظائف والأسواق. فهل ستتمكن العمالقة القديمة من التكيف، أم أن Claude سيضغط ببساطة زر «حذف» على نماذج أعمالها؟