جاك دورسي يطلق Buzz — منافسًا لـ Slack يعمل فيه وكلاء الذكاء الاصطناعي في الدردشة جنبًا إلى جنب مع البشر

قدّم جاك دورسي، المؤسس المشارك لتويتر ورئيس شركة Block، في 21 يوليو 2026 تطبيق Buzz (بَز)، وهو منصة دردشة جماعية لفرق العمل يشارك فيها وكلاء الذكاء الاصطناعي في المحادثة على قدم المساواة مع البشر. ويستهدف المنتج الجديد مباشرةً الساحة التي تهيمن عليها Slack.

ما هو Buzz

Buzz هو تطبيق مراسلة للشركات، تجمع فيه دردشة جماعية واحدة بين الموظفين ووكلائهم من الذكاء الاصطناعي. وبحسب ما نقله موقع TechCrunch، تقوم فكرة المنتج على ألا يبقى الوكلاء روبوتات خارجية، بل يصبحوا مشاركين عاديين في محادثة العمل، مع إمكانية الوصول إلى سياق النقاش. أما تفاصيل الأسعار والمنصات المدعومة وموعد الإطلاق العام فلم تُكشف بعد.

ويتزامن الإطلاق مع الاتجاه الأبرز في عام 2026: فالشركات تدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في سير العمل على نطاق واسع، لكنها تضطر إلى إدارتهم من واجهات متفرقة. ويقترح Buzz جمع البشر والوكلاء في نافذة محادثة واحدة.

• مؤسس المشروع: جاك دورسي، المؤسس المشارك لتويتر ورئيس Block
• الصيغة: دردشة جماعية لفرق العمل، وهي نظير مباشر لـ Slack
• الفارق الرئيسي: وكلاء الذكاء الاصطناعي مشاركون كاملو العضوية في المحادثة، لا تكاملات خارجية
• المنافسون: Slack (تملكها Salesforce) وMicrosoft Teams
• تاريخ الإعلان: 21 يوليو 2026، وقد أعلن عن الإطلاق موقع TechCrunch

«Buzz هو منصة دردشة جماعية لمساحة العمل تضع البشر ووكلاءهم من الذكاء الاصطناعي في محادثة واحدة»، بهذه العبارة يصف

TechCrunch المنتج.

كيف يختلف Buzz عن Slack

رهان Buzz الرئيسي هو أن يعيش وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل المحادثة، لا أن يرتبطوا بها من الخارج. ففي Slack، بُنيت الأتمتة تاريخيًا عبر الروبوتات والتطبيقات وخطافات الويب (Webhooks)، فيبقى الوكيل إضافة فوق الدردشة. أما Buzz، بحسب وصفه، فيقلب هذا النموذج: يقرأ الوكيل سلسلة الرسائل مع البشر ويرد فيها نفسها، كأنه زميل آخر.

ومع ذلك، تظل Slack من أغلى أصول البرمجيات المؤسسية: فقد اشترتها Salesforce مقابل 27,7 مليار دولار، واكتملت الصفقة في يوليو 2021. ومن الصعب تحدّي لاعب بهذا الحجم وجهًا لوجه، لذا يدخل دورسي من باب حاجة جديدة: ففي عام 2026 تعمل الفرق أكثر فأكثر لا مع بعضها فحسب، بل مع وكلاء مستقلين أيضًا.

وتتجه Salesforce نفسها في الاتجاه ذاته: ففي عام 2024 أطلقت الشركة Slack AI، ثم أعلنت عن منصة الوكلاء Agentforce. لكن هذه الأدوات تُدمج في بنية قائمة، في حين صُمم Buzz، بحسب وصف TechCrunch، حول الوكلاء منذ اليوم الأول.

لماذا يبني دورسي تطبيق مراسلة مرة أخرى

بالنسبة لجاك دورسي، تشكّل منتجات التواصل خطًا ثابتًا في مسيرته المهنية. فهو مؤسس مشارك لتويتر (أُطلقت الشركة عام 2006)، وفي عام 2019 أطلق داخل تويتر مشروع بروتوكول Bluesky اللامركزي، ويدعم بروتوكول Nostr، وفي يوليو 2025 أصدر تطبيق Bitchat التجريبي للمراسلة من نظير إلى نظير (P2P)، الذي يعمل عبر Bluetooth دون إنترنت.

واهتمام دورسي بالوكلاء اهتمام منهجي: فقد أصدرت شركته المالية التقنية Block منذ يناير 2025 إطار العمل Goose، وهو إطار مفتوح المصدر لوكلاء الذكاء الاصطناعي. ويواصل Buzz هذه السلسلة، لكن دورسي يصنع للمرة الأولى منذ زمن طويل منتجًا لسوق الشركات، لا للبروتوكولات المفتوحة. والحساب واضح: سوق وكلاء العمل ينمو، وقد حوّلت مختبرات الذكاء الاصطناعي الكبرى تركيزها في 2025–2026 من روبوتات الدردشة إلى وكلاء ينفذون المهام بالكامل، وتحتاج الفرق إلى مكان تدير فيه هؤلاء الوكلاء بسهولة.

ما معنى ذلك

يتحول تطبيق المراسلة المهني من قناة تواصل بين البشر إلى مركز قيادة لفريق هجين من البشر ووكلاء الذكاء الاصطناعي. وإذا نجحت صيغة Buzz، فسينتقل التنافس مع Slack من القنوات والتكاملات إلى جودة عمل الوكلاء المدمجين، وهذا أول منتج لافت يُبنى حول هذا النموذج من الصفر. والسؤال الآن: هل سيتمكن الوافد الجديد من منح الفرق أسبابًا كافية لترك المنصة المؤسسية المألوفة؟