Prosus تطلق ToqanClaw — منصة لبناء تطبيقات الأعمال لخمسة ملايين بائع

أطلقت Prosus، المجموعة القابضة ومقرها أمستردام وتضم محفظتها خدمات الدفع وأسواق الطعام والتجزئة، منصة ToqanClaw لإنشاء التطبيقات ولوحات المعلومات والأتمتة دون كتابة شيفرة. تقوم المنصة على واجهة حوارية: تصف المهمة بكلمات كما تشرحها لزميل في العمل، فتحصل على أداة عمل جاهزة.

ما الذي تستطيع ToqanClaw فعله

لا تتضمن المنصة محرراً مرئياً يعتمد على سحب الكتل وإفلاتها، ولا محرر شيفرة. فيها الحوار فقط. هل تريد لوحة معلومات تعرض الإيرادات اليومية لكل فرع؟ تصف ذلك في جملة واحدة. هل تحتاج إلى طلب تلقائي يُرسل إلى المورّد حين ينخفض مخزون سلعة عن حد معيّن؟ تقول ذلك بكلماتك، كما تشرح الموقف في اجتماع الفريق.

صُمّم النظام لأشخاص لم يعملوا يوماً في محررات no-code ولا يكتبون برومبتات في ChatGPT. وتصف Prosus ToqanClaw بأنها منصة بناء على غرار OpenClaw: فهي ليست دردشة حرة مع نموذج لغوي، بل واجهة حوارية منظّمة فوق مجموعة من المكوّنات، من جداول ونماذج وإشعارات وتكاملات مع أنظمة الدفع ومحاسبة المخازن. يصف المستخدم منطق المهمة، وتجمّع المنصة له أداة جاهزة تناسبها.

لمن بُنيت المنصة

تتعامل Prosus مع نحو خمسة ملايين بائع: مطاعم ومتاجر صغيرة وأسواق تجارية محلية. ومن أجل هؤلاء تحديداً أُطلقت ToqanClaw. وتقول المجموعة صراحةً إن الأعمال الصغيرة بقيت خارج ثورة الذكاء الاصطناعي لأطول وقت.

والسبب مفهوم. فمنصات الأتمتة الكبيرة تتطلب مطوّراً أو فريقاً تقنياً، أما الأدوات البسيطة فليست مرنة بما يكفي للمهام التشغيلية الفعلية. وتحاول ToqanClaw سدّ هذه الفجوة: قوية بما يكفي للعمل الحقيقي، وبسيطة بما يكفي لصاحب مطعم أو متجر لا يملك مختصاً في تقنية المعلومات ضمن طاقمه.

هذه هي المشكلة نفسها التي تواجه الأعمال الصغيرة في كل مكان، من المحاسبة إلى إدارة الموظفين. فقد وعد الذكاء الاصطناعي بحلّها، لكن الأدوات الفعلية ما زالت تتطلب إما ميزانية للتطوير وإما ساعات طويلة لإتقان استخدامها.

المهام التي تستهدفها المنصة:

• لوحات معلومات للمبيعات والطلبات والإيرادات في الوقت الفعلي
• إشعارات تلقائية للموردين عند انخفاض المخزون
• تقارير يومية وأسبوعية دون تجميع البيانات يدوياً
• إدارة الحجوزات ومناوبات الموظفين والمخزون
• دمج البيانات من مصادر مختلفة في مساحة عمل واحدة

لماذا تتمتع Prosus بميزة

لا تعمل ToqanClaw في فراغ، فلدى Prosus بالفعل بيانات البائعين: سجل المدفوعات والطلبات والتوريدات. وهذا هو الفارق الجوهري عن منصات no-code العامة مثل Zapier أو Make، حيث تقضي أولاً ساعات في إعداد التكاملات واستيراد البيانات. أما هنا فالبيانات موجودة سلفاً.

يأتي المستخدم بمهمة محددة، لا بمجموعة حسابات متفرقة في خدمات مختلفة لا تزال بحاجة إلى ربطها ببعضها.

وتدمج المنصات الكبرى، مثل Shopify وPayPal، والآن Prosus، الذكاء الاصطناعي الحواري داخل منتجاتها بوتيرة متزايدة. والمنطق واحد: الأداة المدمجة تُستخدم، أما الأداة الخارجية فتُهمَل. احتكاك أقل عند الاعتماد، وبيانات أكثر للتخصيص، ومسار أقصر من الفكرة إلى النتيجة.

ماذا يعني ذلك

تتحول الأعمال الصغيرة إلى الجبهة التالية لأدوات الذكاء الاصطناعي. وتراهن Prosus على أن أصحاب المطاعم والمتاجر الصغيرة جمهور ضخم لم تصل إليه الأتمتة الجيدة بعد.

وإذا نجحت ToqanClaw في ترسيخ حضورها، فقد تضع معياراً للمنصات حول العالم التي تتعامل مع ملايين البائعين الصغار.