أوراكل تسرّح 21 ألف موظف خلال عام — والذكاء الاصطناعي يحلّ محل جزء من الوظائف

سرّحت أوراكل 21 000 موظف خلال الأشهر الـ12 الأخيرة، وهو حجم يتجاوز بكثير ما أقرّت به الشركة علنًا. وأُلغيت بعض الوظائف مباشرة نتيجة اعتماد الذكاء الاصطناعي. ومع قوة عاملة تبلغ نحو 164 000 شخص، يمثّل ذلك قرابة 13% من العاملين، ما يجعل الحالة من أكبر الأمثلة المؤسسية على استبدال الخوارزميات بالوظائف البشرية.

معالج بواسطة الذكاء الاصطناعي من Bloomberg Tech؛ بتحرير Hamidun News
أوراكل تسرّح 21 ألف موظف خلال عام — والذكاء الاصطناعي يحلّ محل جزء من الوظائف
المصدر: Bloomberg Tech. كولاج: Hamidun News.
استمع للمقال
بطاقة الحقائق والأرقام
المعيارالتفاصيل
المصدر الأصليBloomberg Tech ↗
رئيس التحرير
حقيقة رئيسية #1أدوار تشغيلية في دعم العملاء ومراكز الخدمة
حقيقة رئيسية #2محللو بيانات يؤدون مهام نمطية روتينية
حقيقة رئيسية #3وظائف إدارية في المكاتب الخلفية، من إدارة المستندات إلى إعداد التقارير

قلّصت أوراكل 21 000 موظف خلال الأشهر الـ12 الأخيرة، وجاء حجم التسريح أوسع بكثير مما أقرّت به الشركة علنًا. ووفقًا لبيانات Bloomberg، أُلغيت بعض الوظائف مباشرة بسبب اعتماد الذكاء الاصطناعي.

حجم لم يكن متوقعًا

مع قوة عاملة تبلغ نحو 164 000 شخص، يمثّل تسريح 21 000 موظف قرابة 13% من إجمالي العاملين. وهو رقم لافت حتى بمقاييس قطاع التكنولوجيا، الذي يعيش منذ عامين في موجات تسريح متواصلة.

جرت معظم عمليات التسريح تدريجيًا، على موجات صغيرة ودون إعلانات عامة واسعة. وهذه استراتيجية معتادة لدى الشركات الكبرى: تقسيم إعادة الهيكلة إلى حلقات قليلة الظهور لتخفيف الصدى الإعلامي والمخاطر على السمعة. واتّبعت أوراكل التكتيك نفسه، إلى أن جمعت Bloomberg البيانات معًا.

ومن اللافت أن الشركة ذكرت الذكاء الاصطناعي صراحةً ضمن أسباب التخفيضات. أما معظم الشركات في مواقف مماثلة فتفضّل صياغات فضفاضة مثل «إعادة الهيكلة» و«تحسين نموذج التشغيل» و«التركيز على الاتجاهات ذات الأولوية».

أي الأدوار يستبدلها الذكاء الاصطناعي؟

طال التأثير في المقام الأول الوظائف المرتبطة بمهام متكررة يمكن التنبؤ بها:

  • أدوار تشغيلية في دعم العملاء ومراكز الخدمة
  • محللو بيانات يؤدون مهام نمطية روتينية
  • وظائف إدارية في المكاتب الخلفية، من إدارة المستندات إلى إعداد التقارير
  • متخصصو ضمان الجودة (QA) والاختبار في عدد من مسارات المنتجات
  • مشغّلو الامتثال (Compliance) ومتخصصو معالجة المستندات

تنجز أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه المهام أسرع بكثير وبكلفة أقل مما يفعل البشر. وقد استثمرت أوراكل بكثافة في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي والحلول السحابية، وتتحول هذه الاستثمارات الآن إلى خفض في كلفة العمالة. إنه النموذج الكلاسيكي: استثمارات رأسمالية في التكنولوجيا تقلّص النفقات التشغيلية المتمثلة في الرواتب.

أوراكل في سياق قطاع التكنولوجيا

أوراكل ليست الشركة الكبرى الوحيدة التي تعزو التخفيضات إلى تأثير الذكاء الاصطناعي. فقد نفّذت Microsoft وGoogle وMeta* وSalesforce وSAP موجات تسريح واسعة في عامي 2024 و2025. وخسر قطاع التكنولوجيا في مجمله خلال هذه الفترة أكثر من 260 000 وظيفة.

وتتميز حالة أوراكل بتفصيلين. الأول هو الحجم: 21 000 وظيفة خلال 12 شهرًا، وهو من أكبر الأمثلة الموثقة في القطاع. والثاني هو الشفافية: فالإشارة المباشرة إلى الذكاء الاصطناعي كسبب أمر نادر في اتصالات الشركات.

ويرتبط ذلك أيضًا بالتحول الاستراتيجي الذي تمر به أوراكل نفسها. فالشركة تراهن رهانًا كبيرًا على البنية التحتية السحابية وخدمات الذكاء الاصطناعي، وتنافس Amazon AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud. ويتطلب هذا التحول اختصاصيين مختلفين، وعددًا أقل منهم موضوعيًا في الأدوار التشغيلية.

ماذا يعني ذلك؟

حالة أوراكل ليست حدثًا معزولًا، بل عَرَض لتحول منهجي. فقد بدأ الذكاء الاصطناعي يؤثر مباشرة في بنية التوظيف داخل شركات التكنولوجيا، وستتسارع هذه العملية أكثر.

وبالنسبة إلى المتخصصين في الأدوار التشغيلية الروتينية، فهي إشارة واضحة إلى أن أفق الاستقرار يضيق. أما بالنسبة إلى الشركات، فهي مثال ملموس على كيف تؤتي استثمارات الذكاء الاصطناعي ثمارها عبر خفض مباشر في فاتورة الأجور.

*Meta مصنّفة منظمة متطرفة ومحظورة في روسيا.

القصة

أسئلة وأجوبة حول الخبر

أي الأدوار يستبدلها الذكاء الاصطناعي؟

طال التأثير في المقام الأول الوظائف المرتبطة بمهام متكررة يمكن التنبؤ بها: أدوار تشغيلية في دعم العملاء ومراكز الخدمة محللو بيانات يؤدون مهام نمطية روتينية وظائف إدارية في المكاتب الخلفية، من إدارة المستندات إلى إعداد التقارير متخصصو ضمان الجودة (QA) والاختبار في عدد من مسارات المنتجات مشغّلو الامتثال (Compliance) ومتخصصو معالجة المستندات تنجز أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه المهام أسرع بكثير وبكلفة أقل مما يفعل البشر. وقد استثمرت أوراكل بكثافة في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي والحلول السحابية، وتتحول هذه الاستثمارات الآن إلى خفض في كلفة العمالة. إنه النموذج الكلاسيكي: استثمار

ماذا يعني ذلك؟

حالة أوراكل ليست حدثًا معزولًا، بل عَرَض لتحول منهجي. فقد بدأ الذكاء الاصطناعي يؤثر مباشرة في بنية التوظيف داخل شركات التكنولوجيا، وستتسارع هذه العملية أكثر. وبالنسبة إلى المتخصصين في الأدوار التشغيلية الروتينية، فهي إشارة واضحة إلى أن أفق الاستقرار يضيق. أما بالنسبة إلى الشركات، فهي مثال ملموس على كيف تؤتي استثمارات الذكاء الاصطناعي ثمارها عبر خفض مباشر في فاتورة الأجور. Meta مصنّفة منظمة متطرفة ومحظورة في روسيا.

ما أبرز التفاصيل حول حجم لم يكن متوقعًا؟

مع قوة عاملة تبلغ نحو 164 000 شخص، يمثّل تسريح 21 000 موظف قرابة 13% من إجمالي العاملين. وهو رقم لافت حتى بمقاييس قطاع التكنولوجيا، الذي يعيش منذ عامين في موجات تسريح متواصلة. جرت معظم عمليات التسريح تدريجيًا، على موجات صغيرة ودون إعلانات عامة واسعة. وهذه استراتيجية معتادة لدى الشركات الكبرى: تقسيم إعادة الهيكلة إلى حلقات قليلة الظهور لتخفيف الصدى الإعلامي والمخاطر على السمعة. واتّبعت أوراكل التكتيك نفسه، إلى أن جمعت Bloomberg البيانات معًا. ومن اللافت أن الشركة ذكرت الذكاء الاصطناعي صراحةً ضمن أسباب التخفيضات. أما معظم الشركات في مواقف مماثلة فتفضّل صياغات فضفاضة مثل «إعاد

ZK
جمال حميدون — مدير المنتجات في Alpina Digital ومدير منتج AlpinaGPT. يبني منتجات الذكاء الاصطناعي منذ 2019. بدأ Hamidun News كمشروع شخصي ثم أصبح مُجمِّعًا إنتاجيًا بأكثر من 6000 قارئ.
✦ Enterprise AI & Advisory

Executive AI Consulting, Custom Agents & Team Workshops

Work directly with Zhemal Khamidun at hamidun.com — enterprise AI architecture, production RAG & multi-agent systems, and executive training.

Book AI Consultation →Explore NomadNet AI
ما رأيك؟
جارٍ تحميل التعليقات…