Gemini montre ce qu'il retient de vous : le « Résumé de la mémoire » permet tout modifier et supprimer

Imaginez : pendant six mois, vous avez discuté avec un assistant de la préparation d'un voyage, puis vous avez changé de numéro de téléphone, déménagé et abandonné la course à pied. Et pendant tout ce temps, l'assistant « se souvient » de vous tel que vous étiez. Pire : vous ne savez pas ce dont il se souvient exactement. La mémoire des chatbots est devenue pratique depuis longtemps, mais elle reste une boîte noire. Google fait un pas vers l'ouverture de cette boîte : Gemini propose désormais un « Résumé de la mémoire » (Memory summary).

Ce qui vient d'apparaître

Dans la version web, la section se trouve dans Paramètres → Données personnelles, ou à l'adresse gemini.google.com/personalization-settings. On n'y trouve pas un flux de notes éparses, mais un profil structuré. Il est divisé en catégories :

• The Essentials : un bref résumé du parcours, du lieu de résidence et des relations clés ;
• Career & Professional Projects : travail et projets ;
• Travel & Daily Gear : voyages et objets du quotidien ;
• Media & Entertainment : ce que vous regardez et écoutez ;
• Fitness & Lifestyle : sport et mode de vie.

Chaque catégorie contient des éléments précis. Il y a deux façons de les gérer. La première est le champ de texte en bas de l'écran, où l'on écrit une commande en langage courant. « Souviens-toi que je parle japonais » ajoute un fait, « Supprime de la mémoire mon ancien numéro de téléphone » retire une information périmée. La seconde est l'icône en forme de crayon en haut à droite, pour des modifications plus importantes. Le menu à trois points donne accès à Memory history : on y voit quand une information donnée a été ajoutée ou modifiée.

Pourquoi c'est plus important qu'il n'y paraît

Au premier abord, ce n'est qu'une page de paramètres. Mais elle répond à trois problèmes bien connus de tout assistant doté d'une mémoire.

Le premier est la transparence. Tant que l'utilisateur ne voit pas ce que l'on sait de lui, soit il se méfie de la mémoire et la désactive, soit il l'oublie et s'étonne de réponses bizarres. Quand le profil est lisible, la question « d'où tient-il cela ? » disparaît.

Le deuxième est celui des données périmées. Une mémoire sans mécanisme de correction accumule des déchets : un ancien numéro, un lieu de résidence passé, un projet clos depuis longtemps. Pouvoir supprimer une entrée en une phrase réduit le coût de ce genre d'erreur.

Le troisième est l'historique des modifications. Memory history transforme la mémoire, d'un ensemble de faits, en un journal qui permet de comprendre ce qui y est entré et quand. Pour un produit qui collecte des données personnelles, c'est aussi un argument dans la discussion sur la confiance.

La façon dont la gestion est conçue est également intéressante. Au lieu d'une interface distincte pour chaque opération, Google utilise le même canal de dialogue que l'assistant lui-même. L'utilisateur n'a pas à chercher le bon bouton : il lui suffit de dire ce qu'il faut oublier.

Limites et marche à suivre

Pour l'instant, la fonction est très limitée. Elle est disponible pour les abonnés Google AI aux États-Unis, et uniquement si Keep Activity et Memory sont activés. Elle est absente des applications Android et iOS, mais on s'attend à ce qu'elle y fonctionne de façon similaire. Le message ne précise pas comment les modifications influent exactement sur les réponses du modèle, ni quand la fonction sortira des États-Unis ; il est donc trop tôt pour juger de la profondeur du contrôle.

Pour ceux qui conçoivent leurs propres assistants ou agents dotés d'une mémoire longue, la leçon est concrète. Si vous stockez des données sur l'utilisateur, donnez-lui la possibilité :

• de les voir sous une forme lisible, et non sous forme de journal brut ;
• de les regrouper par thèmes compréhensibles, et non selon la structure technique du stockage ;
• de les modifier et de les supprimer par une simple phrase, et pas seulement via un formulaire ;
• de suivre quand et quoi a été modifié.

Les product managers devraient s'intéresser à ce modèle : la gestion de la mémoire devient une part du UX de base, et non une option cachée dans les paramètres. Et si vous utilisez simplement Gemini et vivez aux États-Unis, ouvrez cette section et supprimez ce qui est périmé : un assistant qui se souvient de vous aujourd'hui est plus utile que celui qui est resté bloqué l'an dernier.