Claude reçoit des tableurs et un assistant pour les appels : Anthropic attaque Microsoft et Google

Pendant longtemps, Claude n'a été pour la plupart des gens qu'une fenêtre de chat où l'on copie un texte et d'où l'on récupère une réponse. Désormais, Anthropic, d'après une information de Bloomberg relayée par TNW, cherche à sortir le travail du chat pour l'amener dans les outils bureautiques habituels. Et, au passage, elle marche sur les plates-bandes de ses propres investisseurs.

Ce qui est ajouté exactement

D'après les informations disponibles, trois nouveautés font leur apparition dans Claude. La première est Claude Sheets, c'est-à-dire des tableurs. La deuxième est un assistant pour les appels vidéo. La troisième est un outil de tableaux de bord qui transforme les données en panneaux visuels. Une grande partie de ces fonctions démarre en version bêta et n'est accessible qu'aux utilisateurs payants.

Imaginez le lundi type d'un analyste. Auparavant, il exportait les données du CRM, les collait dans Excel ou Google Sheets, copiait ensuite des extraits dans un chat en demandant de repérer les anomalies, puis recopiait la réponse dans le tableau. Si Sheets fonctionne à l'intérieur de Claude, ce circuit se raccourcit : le modèle voit le tableau en entier et corrige lui-même les formules et les colonnes. L'assistant pour les appels, lui, doit répondre à la question « qui a promis quoi pendant la réunion », autour de laquelle s'est construit aujourd'hui tout un marché de services séparés.

Pourquoi c'est embarrassant pour Microsoft et Google

L'enjeu principal n'est pas technologique, mais commercial. Microsoft et Google figurent parmi les investisseurs d'Anthropic, et ce sont pourtant eux qui vendent les suites bureautiques les plus populaires dotées d'assistants IA : Copilot dans Excel et Teams, Gemini dans Sheets et Meet. Les nouvelles fonctions de Claude les concurrencent directement.

Ce n'est pas la première fois que des « partenaires » deviennent des rivaux. Mais cela se produit généralement entre une plateforme et une start-up. Ici, un développeur de modèles, qui a besoin de la puissance cloud et de la distribution des grands groupes, construit en même temps un produit susceptible de leur prendre des utilisateurs. Comment les investisseurs réagiront, le texte dont on dispose ne le dit pas.

Des applications à l'intérieur de Claude

La seconde partie de l'annonce pourrait être plus importante que la première. Adobe, Atlassian et HubSpot pourront héberger leurs applications dans Claude. C'est déjà la logique d'une plateforme, et non d'un simple assistant : l'utilisateur ne quitte pas le chat pour Jira ou HubSpot, il travaille avec eux directement dans la conversation.

Pour les product managers et les fondateurs, deux conclusions pratiques s'imposent.

• Si votre produit est une fine surcouche de LLM pour les tableurs, les notes d'appels ou de simples tableaux de bord, vérifiez en quoi vous vous distinguez des fonctions intégrées de Claude. La bêta pour les utilisateurs payants pourrait bientôt devenir la norme.
• Si vous avez un SaaS avec une API, il vaut la peine de voir comment vous connecter à Claude comme canal de distribution. De grandes entreprises y vont déjà.

Ce que l'on ignore encore

La source d'origine est courte et de nombreuses questions restent ouvertes. On ne sait pas combien coûteront les nouvelles fonctions ni si elles sont incluses dans les forfaits existants. Il n'y a pas de données sur la date de lancement général, sur la qualité de Sheets avec les gros fichiers, ni sur sa compatibilité avec les formats Excel et Google Sheets. On ne dit pas non plus comment l'assistant pour les appels traite les enregistrements confidentiels, une question prioritaire pour les clients en entreprise.

Pour l'instant, c'est plutôt un signal sur la direction prise qu'un produit prêt pour la migration. Mais la direction est claire : les laboratoires d'IA ne veulent plus être le « moteur sous le capot » des applications des autres. Ils veulent posséder l'interface où l'on passe sa journée de travail. Ceux qui construisent des produits autour des modèles devraient décider dès maintenant en quoi ils seront utiles lorsque les scénarios bureautiques de base arriveront avec le modèle lui-même.