ChatGPT Work et Codex : OpenAI tente d'expliquer où sont stockées les conversations

OpenAI a publié un article d'aide sur le fonctionnement de ChatGPT Work avec Codex, dans lequel elle tente d'expliquer aux utilisateurs pourquoi les conversations commencées dans un navigateur ou sur un appareil mobile n'apparaissent pas dans l'application desktop. Selon le développeur indépendant Simon Willison, l'explication est « ratée ».

Ce que dit l'aide d'OpenAI

Dans l'extrait cité, l'entreprise répartit ChatGPT Work en deux modes, qui se distinguent par l'endroit où les tâches s'exécutent physiquement et où les données sont stockées.

• Le travail dans le navigateur (web) et dans l'application mobile s'exécute dans le cloud
• Le travail dans l'application desktop peut en plus utiliser des fichiers locaux et d'autres applications sur l'ordinateur de l'utilisateur, avec son autorisation
• Au lancement, les conversations cloud (cloud Work conversations) n'apparaissent pas dans la version desktop de Work
• Les fils commencés dans l'application desktop, et les fichiers locaux associés, restent uniquement sur l'ordinateur où ils ont été créés

Qu'est-ce que ChatGPT Work

ChatGPT Work est un produit d'OpenAI destiné aux usages professionnels de ChatGPT : il réunit l'accès par navigateur, application mobile et client desktop, ainsi que l'intégration avec Codex, l'outil agentique d'OpenAI pour automatiser les tâches de développement. À en juger par la formulation de l'aide, la différence essentielle de la version desktop tient à ses droits étendus : elle peut, avec l'autorisation de l'utilisateur, accéder aux fichiers de l'ordinateur et à d'autres applications installées, alors que les versions web et mobile fonctionnent exclusivement dans l'environnement cloud d'OpenAI. Le titre même de l'article, « ChatGPT Work and Codex », désigne explicitement ce couplage.

Pourquoi cela soulève des questions

La formulation décrit la séparation architecturale entre les parties cloud et locale du produit, mais n'explique pas à l'utilisateur comment savoir dans quel mode il se trouve ni où retrouver une conversation commencée plus tôt. Simon Willison, qui commente la citation sur son blog, juge ratée la tentative d'OpenAI de clarifier le fonctionnement de ChatGPT Work. Selon lui, l'aide ne règle pas le problème de départ, l'incompréhension, et se contente de constater que les données sont réparties entre plateformes.

Le problème est que l'aide répond à la question « que deviennent les données », mais pas à la question plus pratique de l'utilisateur : « où est ma conversation et pourquoi ne la vois-je pas sur un autre appareil ». Pour quelqu'un qui a ouvert ChatGPT Work sur son téléphone le matin, puis s'est installé le soir devant l'application desktop avec Codex, l'absence d'historique unique des conversations peut passer pour un bug, alors que, d'après la description d'OpenAI, il s'agit du comportement attendu du système à ce stade.

Ce que cela signifie

La séparation entre conversations cloud et desktop dans ChatGPT Work découle directement du fait que l'application desktop accède aux fichiers et programmes locaux, contrairement à la version cloud. Sur le plan de la sécurité et de la confidentialité des données, c'est justifié, mais côté expérience utilisateur, cela signifie qu'il n'y aura pas, pour l'instant, d'historique unique des conversations d'un appareil à l'autre. Pour les équipes qui comptent utiliser ChatGPT Work et Codex à la fois dans le navigateur et sur le desktop, il faudra décider manuellement où lancer chaque tâche, dans le cloud ou en local, et ne pas compter sur une synchronisation automatique du contexte entre les modes.

Tant qu'OpenAI n'aura pas modifié l'architecture ou ajouté une synchronisation explicite entre conversations cloud et locales, les utilisateurs feraient bien de choisir à l'avance le mode, web/mobile ou desktop, dans lequel mener un flux de travail donné, surtout s'il dépend de Codex et de fichiers locaux du projet.