« Psychose de l'IA » en entreprise : le patron de Box dénonce une vague de remplacements précipités par des agents IA

Les dirigeants qui décident que l'IA peut remplacer votre travail ignorent souvent complètement ce que vous faites réellement. C'est le paradoxe soulevé par le fondateur de Box, Aaron Levie, qui a baptisé ce phénomène « psychose de l'IA ».

Quand l'assurance dépasse la connaissance

Levie observe chez ses pairs une tendance inquiétante : des managers cherchent à intégrer l'IA en production sans avoir identifié les tâches exactes de leurs équipes. Plutôt que d'entrer dans les détails, ce qui demande du temps et de l'attention, les dirigeants prennent les agents IA pour une panacée. Le résultat est prévisible : remplacements erronés, perte de contexte, projets qui déraillent.

Ce n'est pas une réflexion philosophique. Cela se produit déjà dans de vraies entreprises, où les salariés apprennent la décision de les remplacer non par leur hiérarchie, mais par les actualités en ligne.

ClickUp, symptôme de la tendance

ClickUp a récemment licencié 22 % de ses effectifs en invoquant les agents IA. Cela montre l'ampleur de la vague. Mais ce n'est pas un cas isolé : selon TechCrunch, les licenciements dans la tech en 2026 ont déjà presque atteint le volume de toute l'année 2025, alors que l'année vient à peine de commencer.

Les statistiques impressionnent et inquiètent à la fois. Une industrie qui promettait de créer des emplois et de nouvelles opportunités va dans le sens inverse. Les entreprises réduisent leurs effectifs par vagues successives, sous prétexte d'automatisation.

• La vague se déroule dans la précipitation, sans stratégie d'intégration
• Les entreprises courent après des baisses de coûts cosmétiques
• Le management n'étudie pas assez le détail des postes
• Les décisions suivent souvent les cycles d'investissement plutôt qu'un besoin réel

Dans les coulisses des décisions

Les investisseurs en capital-risque exigent qu'on leur montre au plus vite la voie de la rentabilité. Sur le papier, l'IA ressemble à une baguette magique qui réglera tous les problèmes. Les dirigeants regardent leurs voisins, qui ont déjà commencé à déployer des agents, et craignent de se laisser distancer. Au lieu de demander « quelles tâches peut-on automatiser sans risque ? », ils demandent « combien nous coûtera le renoncement aux humains ? ».

C'est de la psychose au sens classique : perdre le contact avec la réalité au profit d'une idée. Les managers regardent le cours de l'action, pas le fonctionnement de leur équipe. Ils savent que l'IA peut « écrire du code » et « répondre à des questions », mais ne comprennent pas pourquoi il faut un humain pour la revue de code, la cohésion d'équipe ou la planification.

Ce que cela signifie concrètement

Si vous êtes développeur, designer ou analyste, sachez que la vague de remplacements repose souvent sur une information incomplète sur ce que vous faites réellement. Les meilleures entreprises seront probablement celles qui n'adoptent pas simplement l'IA, mais qui en comprennent les limites et les risques.

Pour les entreprises elles-mêmes, la « psychose de l'IA » peut se solder par des dégâts durables : perte des meilleurs talents, baisse de la qualité du produit, chaos organisationnel. L'histoire montre que le coût d'une restructuration précipitée dépasse souvent les modestes économies de masse salariale promises aux investisseurs.