Microsoft recorta 4.800 empleos: Xbox y las ventas comerciales, las más afectadas

El 7 de julio de 2026, Microsoft despidió a unos 4.800 empleados, el 2,1% de la plantilla mundial de la compañía. El mayor impacto recayó en las divisiones de Xbox y de ventas comerciales.

Quiénes se vieron afectados

Casi cinco mil personas perdieron su empleo en todo el mundo. Dos áreas clave quedaron en la zona de riesgo: la de videojuegos (Xbox) y la de ventas corporativas (enterprise sales).

Llama la atención que las ventas comerciales, la división que trabaja con clientes empresariales y vende Azure, Microsoft 365 y Teams, haya sido golpeada igual que Xbox. Es precisamente ahí donde Microsoft integra Copilot y otras herramientas de IA que asumen parte de las tareas que antes requerían vendedores humanos.

• Volumen del recorte: ~4.800 personas
• Porcentaje de la plantilla: 2,1% del personal mundial
• Fecha: 7 de julio de 2026
• Áreas afectadas: Xbox, ventas comerciales

Por qué se relaciona con la IA

Microsoft es uno de los mayores inversores corporativos en IA generativa: ha invertido en OpenAI, desarrolla Copilot como tecnología transversal e integra grandes modelos de lenguaje en Azure. Todo ocurre en paralelo a la optimización de plantilla, y el paralelismo salta a la vista.

Cuando los recortes llegan a ventas, a las personas que explican el producto a los clientes, negocian y cierran acuerdos, surge la pregunta: ¿lo hace ya Copilot? Microsoft no da una respuesta oficial, pero el contexto habla por sí solo.

Xbox ya había sufrido recortes: tras la adquisición de Activision Blizzard, varias oleadas de optimización afectaron a la división de videojuegos en 2023–2024. La nueva ronda de julio de 2026 sigue la misma lógica: la compañía revisa cuánta gente necesita para gestionar su ampliada biblioteca de juegos.

Una tendencia más amplia que una sola empresa

Microsoft no está sola. Google, Meta, Amazon y otros grandes actores también ajustaron plantilla en 2024–2025, y cada vez flotaba la misma pregunta: ¿hasta qué punto la IA sustituye funciones concretas?

Microsoft ha apostado, en esencia, por la idea de que Copilot aumenta la productividad de cada empleado y, por tanto, el mismo trabajo puede hacerse con menos gente. Cuando esa lógica se traduce en despidos, la reacción social es previsible: el miedo a la optimización con IA deja de ser una abstracción y se vuelve real.

Hay que matizar: Microsoft no señala oficialmente a la IA como causa de estos recortes concretos. Las empresas rara vez lo hacen de forma directa. Pero cada nueva oleada alimenta un relato cada vez más difícil de ignorar.

Qué significa

Recortar a casi cinco mil personas en una de las mayores tecnológicas del mundo, en plena transformación a gran escala con IA, no es solo una estadística corporativa. Es una señal de que la automatización cambia los modelos de plantilla incluso donde parecía imprescindible una persona: en ventas, en el negocio de videojuegos, en la relación con clientes corporativos.

*Meta ha sido declarada organización extremista y está prohibida en Rusia.