Oracle despidió a 21.000 empleados en un año y la IA sustituyó parte de los puestos

Oracle recortó 21.000 empleados en los últimos 12 meses y los despidos fueron bastante más amplios de lo que la compañía reconocía públicamente. Según Bloomberg, parte de los puestos se eliminó directamente por la adopción de inteligencia artificial.

Una escala que nadie esperaba

Con una plantilla de unas 164.000 personas, 21.000 despidos suponen aproximadamente el 13% del total. Es una cifra considerable incluso para el sector tecnológico, que lleva dos años en un régimen de recortes continuos.

La mayoría de los despidos se produjo de forma gradual, en pequeñas oleadas y sin grandes anuncios públicos. Es una estrategia habitual en las grandes corporaciones: fragmentar la reestructuración en episodios poco visibles para reducir el eco mediático y los riesgos reputacionales. Oracle aplicó la misma táctica hasta que Bloomberg reunió los datos.

Llama la atención que la empresa citara expresamente la IA entre las causas de los recortes. La mayoría de las corporaciones en situaciones similares prefiere fórmulas vagas: «reestructuración», «optimización del modelo operativo», «foco en áreas prioritarias».

Qué puestos está sustituyendo la IA

Los más afectados fueron los puestos ligados a tareas repetitivas y predecibles:

• Roles operativos en atención al cliente y centros de servicio
• Analistas de datos con funciones rutinarias y basadas en plantillas
• Puestos administrativos de back office, desde la gestión documental hasta los informes
• Especialistas en QA y testers en varias líneas de producto
• Operadores de compliance y especialistas en procesamiento de documentos

Los sistemas de IA realizan estas tareas bastante más rápido y barato que las personas. Oracle ha invertido con fuerza en infraestructura de IA y soluciones en la nube, y ahora esas inversiones se traducen en menores costes de personal. Es el modelo clásico: la inversión de capital en tecnología reduce los gastos operativos en salarios.

Oracle en el contexto del sector tecnológico

Oracle no es la única gran empresa que atribuye los recortes a la IA. Microsoft, Google, Meta*, Salesforce y SAP llevaron a cabo grandes oleadas de despidos en 2024–2025. En conjunto, el sector tecnológico perdió más de 260.000 empleos en ese periodo.

El caso de Oracle destaca por dos detalles. Primero, la escala: 21.000 en 12 meses es uno de los ejemplos documentados más grandes del sector. Segundo, la transparencia: señalar directamente a la IA como causa es raro en la comunicación corporativa.

También está ligado a la transformación estratégica de la propia Oracle. La compañía apuesta fuerte por la infraestructura en la nube y los servicios de IA, y compite con Amazon AWS, Microsoft Azure y Google Cloud. Ese cambio exige otros especialistas y, objetivamente, menos en roles operativos.

Qué significa

El caso de Oracle no es un hecho aislado, sino un síntoma de un cambio sistémico. La IA empieza a influir directamente en la estructura de contratación de las tecnológicas, y el proceso solo se acelerará.

Para los especialistas en roles operativos rutinarios, es una señal clara: el horizonte de estabilidad se acorta. Para las empresas, es un ejemplo evidente de cómo la inversión en IA se rentabiliza mediante una reducción directa de la masa salarial.

*Meta está reconocida como organización extremista y prohibida en Rusia.