محكمة في Hangzhou تقضي بتعويض لعامل استُبدل بالذكاء الاصطناعي

أصدرت محكمة صينية حكمًا غير معتاد لصالح عامل فصلته شركته لتحلّ محله أنظمة الذكاء الاصطناعي. وقد تحولت القضية إلى رمز لواقع جديد: كيف تبحث الجهات التنظيمية عن توازن بين الابتكار وحماية الوظائف في عصر طفرة AI.

أول حكم بشأن الاستبدال بالذكاء الاصطناعي

قضت محكمة في مدينة Hangzhou الواقعة شرق الصين بتعويض للعامل Zhou الذي استبدلته شركته بنظام ذكاء اصطناعي. ويبلغ مبلغ التعويض أكثر من 28 000 جنيه إسترليني (نحو 3,4 مليون روبل). كان Zhou يعمل مشرفًا في قسم مراقبة الجودة بإحدى شركات التقنية، ومسؤولًا عن الإشراف على النماذج اللغوية الكبيرة (large language models) المستخدمة في منتجات الذكاء الاصطناعي لدى الشركة. وقد انضم إلى الشركة عام 2022، حين كان AI لا يزال يبدو تقنية غريبة لا أداة لاستبدال البشر.

ويحمل الحكم أهمية خاصة في الصين، حيث يقود قطاع تقنية المعلومات الاقتصاد ويوفر مئات الآلاف من الوظائف. وعادةً ما تجد الشركات في مثل هذه الحالات ثغرات في قانون العمل بسهولة، أو تكتفي بدفع الحد الأدنى من التعويض بتصنيف الفصل ضمن تقليص عدد الموظفين. أما هذه المرة، فقد اتخذت المحكمة موقفًا صارمًا، إذ رأت أن استبدال عامل بعينه بنظام ذكاء اصطناعي بعينه ليس تقليصًا مجردًا للوظائف، بل إحلال مقصود في أداء الوظيفة.

وهذه أول قضية من نوعها في الصين تحظى باهتمام واسع. فقد واجهت شركات غربية دعاوى قضائية من موظفين من قبل، لكن السابقة الصينية تدل على أن التنظيم القانوني بدأ يلحق بالتقنية في بلد يقدّم نفسه رائدًا في تطوير AI.

التوازن بين الابتكار والحماية الاجتماعية

تستثمر الصين مليارات الدولارات في تطوير النماذج اللغوية الكبيرة والأنظمة المستقلة. وترى الحكومة في AI عاملًا رئيسيًا للقدرة التنافسية في السوق العالمية. لكن بكين الرسمية قلقة في الوقت نفسه من العواقب الاجتماعية للأتمتة الواسعة، التي قد تُحدث موجة بطالة وعدم استقرار اجتماعي. وتعكس قضية Zhou محاولة للتوصل إلى حل وسط بين الطفرة التقنية والاستقرار الاجتماعي.

ما الذي ينتظر الشركات بعد هذا الحكم:

• يمكن للشركات الاستثمار في AI، لكن استبدال العاملين سيكون مكلفًا من حيث التعويضات
• يحصل العاملون على حق في تعويض عادل عند الاستبدال المباشر بآلة، لا مجرد إعانة بالحد الأدنى
• ستبدأ المحاكم بتطبيق قانون حماية حقوق العمال في سياق تطبيق AI بصرامة واتساق أكبر
• على المؤسسات أن تراعي في قراراتها المنفعة الاقتصادية والتأثير الاجتماعي معًا
• يشكّل ذلك حافزًا للشركات لإعادة تأهيل موظفيها وتدريبهم بدلًا من فصلهم مباشرة

نالت قضية Zhou اهتمامًا واسعًا في وسائل التواصل الاجتماعي الصينية، حيث روى عاملون في شركات أخرى قصصًا مشابهة. وبالنسبة لشركات التقنية، فهي إشارة إلى ضرورة مراجعة الاستراتيجية: فاستبدال البشر بالآلات ليس مجرد قرار تقني، بل قرار يتعلق بالموارد البشرية وله عواقب مالية وقانونية حقيقية.

يُظهر الحكم أنه لا يجوز استخدام AI وسيلةً للتهرب من المسؤولية

الاجتماعية وحقوق العمال، بحسب ما يرى محامون يتابعون تطورات القضية.

ماذا يعني ذلك للسوق وللعاملين

الحكم الصادر في Hangzhou ليس حكمًا على AI بوصفه تقنية، بل على سوء النية في تطبيقه. فالتقنية في ذاتها محايدة، لكن طريقة استخدامها قد تكون قاسية وغير عادلة. وقد أقرّت المحكمة بذلك وأرست سابقة قانونية ستُستخدم مرجعًا في دعاوى مستقبلية.

وهي إشارة موجهة في الوقت نفسه إلى العاملين وإلى الشركات. فبالنسبة للعاملين، هي طريق جديد للدفاع عن حقوقهم أمام القضاء، ودليل على أن القانون قادر على حماية مصالحهم. وبالنسبة للشركات، هي سبب جدي لإعادة النظر في استراتيجية الأتمتة نحو إعادة التأهيل والتدريب بدلًا من الفصل الجماعي. وستبدأ الشركات الاستثمار في برامج إعادة التأهيل والتنقل الداخلي لتجنب دعاوى قضائية مكلفة.

أما بالنسبة للسوق العالمية، فالرسالة بسيطة وواضحة: حين يبدأ بلد يبلغ عدد سكانه 1,4 مليار نسمة، وله استثمارات ضخمة في AI، بتنظيم التقنية عبر المحاكم، يتابع بقية العالم ما يجري باهتمام أكبر. AI أداة قوية، لكن استخدامه لا يمكن أن يتم دون مراعاة العامل البشري والعدالة.