OpenAI تضيف إلى ChatGPT تكاملات مع Spotify وUber وDoorDash: كيف تستخدمها

وسّعت OpenAI إمكانات ChatGPT وحوّلته من مجرد محاور إلى نقطة دخول للخدمات الخارجية. يستطيع المستخدم الآن ربط حساباته في Spotify وUber وDoorDash وCanva وFigma وExpedia وتطبيقات أخرى، ثم تشغيل الإجراءات المرتبطة بها مباشرة من المحادثة.

كيف تفعّل هذه الميزة

للبدء، افتح إعدادات ChatGPT وانتقل إلى قسم Apps أو Apps & Connectors الذي يضم كتالوج التكاملات المتاحة. بعد ذلك تسير الأمور وفق آلية مألوفة: تختار الخدمة المطلوبة، وتضغط Connect، وتُكمل المصادقة، وتمنح الأذونات. عندها يصبح التطبيق متاحًا في المحادثات، ويمكن استدعاؤه إما بذكره ضمن الطلب أو بكتابة اسم الخدمة ببساطة في بداية الموجّه (prompt).

وتؤكد OpenAI على نحو منفصل أن بإمكانك فصل التطبيقات في أي لحظة من الإعدادات نفسها. وهذا أمر مهم، لأن التكاملات تعمل بطرق مختلفة: بعضها يعرض نتيجة تفاعلية داخل المحادثة مباشرة، وبعضها الآخر يكتفي بالمساعدة في جمع البيانات ثم ينقل المستخدم إلى التطبيق الأساسي عند الخطوة الأخيرة. فعلى سبيل المثال، يمكن إعداد قائمة تشغيل Spotify انطلاقًا من المحادثة، أما طلب رحلة عبر Uber أو الحجز عبر Booking.com وExpedia فيكتمل عادةً خارج ChatGPT.

السيناريوهات الأساسية

تكمن فكرة التكاملات في استبدال سلسلة من البحث والتنقل بين التبويبات ونسخ السياق يدويًا بمحادثة واحدة. فبدلًا من البحث على حدة عن فندق ثم سيارة أجرة ثم قائمة تشغيل للطريق، يستطيع المستخدم وصف مهمته بلغة عادية، ثم يوضّح التفاصيل تدريجيًا داخل ChatGPT نفسه.

• Spotify — إنشاء قوائم تشغيل بحسب المزاج، والتوصية بفنانين وبودكاست وكتب صوتية جديدة، وإدارة مكتبتك الوسائطية.
• DoorDash وUber Eats — اقتراح وجبة العشاء، وإعداد سلة مشتريات وفق خطة غذائية، واستعراض المطاعم المحلية ثم إتمام الطلب.
• Canva وFigma — توليد ملصقات وشرائح ومخططات ورسوم بيانية ومخططات انسيابية وخرائط طريق للمنتجات (roadmap) انطلاقًا من وصف نصي.
• Expedia وBooking.com وUber — البحث عن رحلات جوية وفنادق وخيارات للتنقل بحسب التاريخ والميزانية وعدد أفراد المجموعة وشروط أخرى.
• Quizlet وCoursera وWix — إنشاء بطاقات دراسية، واختيار دورات عبر الإنترنت، بل وإطلاق موقع إلكتروني بناءً على طلب نصي أو صوتي.

ولم تعد قائمة الشركاء محصورة في سيناريوهات الذكاء الاصطناعي البديهية. فقد انضمت إلى المنظومة أيضًا Target للتسوق، وSeatGeek لاختيار تذاكر الفعاليات، وZillow للبحث عن السكن، وAngi للخدمات المنزلية والإصلاحات. ويعكس ذلك توجّه OpenAI إلى الترويج لـ ChatGPT بوصفه واجهة شاملة، لا للمحتوى والعمل فحسب، بل لمهام المستهلك اليومية أيضًا.

القيود والبيانات

المقايضة الرئيسية هنا هي الراحة مقابل الوصول إلى البيانات. فعندما يربط المستخدم حسابًا بـ ChatGPT، فإنه يسمح فعليًا للخدمة بالاطلاع على جزء من المعلومات في التطبيق المتصل: سجل الاستماع في Spotify، والعناصر المحفوظة، ومعايير البحث، وغيرها من المعلومات المخصّصة. ومن جانب التطبيق نفسه، قد يحدث تدفق معاكس أيضًا: يمكن للشريك الحصول على سياق من المحادثة إذا لزم ذلك لتنفيذ الطلب. لذا من الأجدى قراءة شاشة الأذونات بعناية قبل الربط، بدلًا من الموافقة عليها تلقائيًا.

وتوجد كذلك قيود جغرافية. فحتى وقت نشر المادة الأصلية، كان طرح التكاملات مقتصرًا على الولايات المتحدة وكندا، ولم يكن مستخدمو أوروبا والمملكة المتحدة ضمن هذه القائمة. كما أن بعض السيناريوهات لا تعمل في كل مكان: فـ DoorDash مرتبط بتجار التجزئة الأمريكيين للبقالة، بينما كانت Uber داخل ChatGPT تدعم الرحلات الفورية عند الطلب فقط، دون الحجز المسبق. وبعبارة أخرى، تبدو الفكرة متكاملة بالفعل، لكن التغطية بحسب الأسواق والوظائف لا تزال متفاوتة.

ماذا يعني ذلك

يتحوّل ChatGPT تدريجيًا من مجرد نافذة للأسئلة إلى غلاف يعلو الخدمات الرقمية الأخرى. وإذا حافظ النموذج على جودة إجاباته، ووافق الشركاء على مشاركة البيانات والإجراءات، فسيبدأ المستخدمون بصورة متزايدة طلب الطعام أو البحث عن فندق أو إعداد تصميم أو تنفيذ سيناريو دراسي، لا في التطبيق المتخصص، بل في حوار واحد مع الذكاء الاصطناعي.