Anthropic تفتح وصول Claude إلى Spotify و Uber و TurboTax عبر موصلات شخصية

تحول Anthropic برنامج Claude من مجرد روبوت دردشة للعمل إلى واجهة عامة للمهام اليومية. أضافت الشركة موصلات شخصية إلى المساعد لخدمات مثل Spotify و Uber و Uber Eats و Instacart و TripAdvisor و TurboTax و AllTrails، بحيث يمكن للمستخدمين حل المسائل اليومية مباشرة في حوار واحد دون التبديل المستمر بين التطبيقات. أعلنت Anthropic عن الإطلاق في 23 أبريل 2026.

في السابق، كان نظام Claude البيئي أقوى بشكل ملحوظ في السياقات المهنية: كان المساعد قادراً بالفعل على الاتصال بالخدمات المؤسسية والمكتبية، بما في ذلك أدوات Microsoft والتطبيقات التجارية الأخرى. الآن تتسع الشركة بوضوح على السيناريوهات الاستهلاكية. تتضمن المجموعة الجديدة Audible و Booking.

com و Intuit Credit Karma و Intuit TurboTax و Resy و StubHub و Taskrabbit و Thumbtack و TripAdvisor و Uber و Uber Eats و Viator والخدمات الأخرى ذات الصلة بالسفر والتسوق والترفيه والشؤون المالية الشخصية. تقول Anthropic أن الموصلات الجديدة متاحة بالفعل على جميع خطط Claude، بينما تظل نسخة الهاتف المحمول من هذه الميزة في مرحلة التجربة. وفقاً لـ Anthropic، نما كتالوج Claude ليتضمن أكثر من 200 تكامل منذ إطلاق الموصلات في يوليو 2025.

في الوقت نفسه، الشركة لا تغير فقط قائمة الخدمات المتاحة، بل تغير أيضاً المبدأ الأساسي للعمل بها. إذا كان المستخدم في السابق يختار بشكل متكرر الأداة المطلوبة بنفسه، فإن Claude يجب أن يقترح التطبيق ذا الصلة مع تطور المحادثة. إذا طلب شخص ما توصية للمسار لنهاية الأسبوع، يمكن للمساعد أن يقترح AllTrails.

إذا كان الأمر يتعلق بالمنتجات، فيمكنه سحب Instacart. إذا كان السؤال يتعلق برحلة، فالخطوة المنطقية التالية هي Uber أو TripAdvisor أو Booking.com.

عندما تناسب عدة خدمات، يعرض Claude الخيارات ويترك للمستخدم الاختيار. تؤكد Anthropic بشكل خاص أنها لا تحول هذه طبقة التوصيات إلى نافذة إعلانية. لا يجب أن يكون هناك أي إدراج مدفوع أو إجابات برعاية في الحوارات، وتُصنف النتائج حسب الفائدة للمستخدم وليس حسب الاتفاقيات التجارية.

هذه إشارة مهمة ضد المخاوف المتزايدة من أن مساعدات الذكاء الاصطناعي قد توجه المستخدمين في النهاية نحو الخدمات التي تفيد المنصة أكثر من الشخص. بالنسبة إلى Anthropic، هذه الأطروحة محاولة للتعامل مسبقاً مع بعض الأسئلة حول تضارب المصالح في الوقت الذي يبدأ فيه المساعد بالتأثير ليس فقط على البحث عن المعلومات بل أيضاً على المعاملات الحقيقية. لا تقل أهمية قسم التحكم في البيانات.

تؤكد Anthropic أن البيانات من التطبيقات المتصلة لا تُستخدم لتدريب النماذج، والتطبيقات نفسها لا تحصل على إمكانية الوصول إلى محادثات المستخدم الأخرى مع Claude، ويمكن قطع الموصل في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، قبل إجراء عملية شراء أو حجز أو أي إجراء آخر نيابة عن المستخدم، يجب على المساعد طلب تأكيد. بعبارة أخرى، يتم وضع Claude في دور طبقة تشغيلية بين الشخص ومجموعة من الخدمات الرقمية، لكن الشركة تحاول الحفاظ عليه في وضع المستشار والوسيط بدلاً من وكيل مستقل تماماً.

يعتبر إطلاق الموصلات الشخصية مهماً أيضاً كخطوة تنافسية. ظهرت تكاملات مماثلة بالفعل مع المنافسين، بما في ذلك ChatGPT، لذلك لا تدور المعركة فقط حول جودة النموذج بل حول أي منصة تصبح الواجهة الرئيسية للقرارات اليومية. الفائز هنا لن يكون بالضرورة من يجيب بذكاء في الفراغ، بل من يربط بسرعة وملائمة أكثر طلب المستخدم بإجراء محدد - تشغيل الموسيقى أو طلب الطعام أو استدعاء سيارة أو التخطيط لرحلة أو التعامل مع الضرائب.

بالنسبة للسوق، هذا مؤشر آخر على أن الذكاء الاصطناعي يتحول تدريجياً من "نافذة ذكية للأسئلة" إلى طبقة لإدارة الحياة الرقمية. بالنسبة للمستخدمين، قد يوفر هذا الوقت ويقلل الاحتكاك بين الخدمات المجزأة. بالنسبة إلى Anthropic، فهي فرصة لتأسيس Claude ليس فقط كأداة عمل، بل كمساعد يومي يلجأ إليه الناس لأي احتياجات عملية.