شركات التكنولوجيا الأمريكية تسرّع وتيرة تسريح الموظفين مع تصاعد الاستثمار في الذكاء الاصطناعي

عاد قطاع التكنولوجيا الأمريكي ليكون المصدر الرئيسي لموجات التسريح الجديدة: فالشركات تقلّص أعداد موظفيها بوتيرة أسرع مما تستطيع به شرح كيف سيرفع الذكاء الاصطناعي كفاءة أعمالها. ففي مارس أعلنت شركات التكنولوجيا عن 18 720 عملية تسريح، وكان ذلك كافيًا لأن يتصدر القطاع للشهر الثاني على التوالي قائمة خطط التسريح الجديدة في الولايات المتحدة. وبالنسبة للسوق لم تعد هذه موجة تحسين تكاليف عابرة، بل نموذجًا مستقرًا: فالشركات تواصل الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتجعل فرقها في الوقت نفسه أصغر حجمًا.

وعلى مستوى الاقتصاد الأمريكي ككل، أعلن أصحاب العمل في مارس عن 60 620 عملية تسريح. وهذا أعلى بنحو 25% من فبراير، لكنه أقل بكثير من المستوى الاستثنائي قبل عام، حين تضخمت الإحصاءات بفعل التسريحات الجماعية في القطاع الحكومي. ومع ذلك تبدو شركات التكنولوجيا الأكثر دلالة ضمن هذه الصورة العامة. فنتيجتها في مارس أعلى بأكثر من 24% مقارنة بالعام الماضي، وبلغ إجمالي التسريحات المعلنة في القطاع خلال الربع الأول 52 050. وهذا أعلى بنحو 40% مما كان عليه في الفترة نفسها من 2025، وأعلى رقم فصلي للقطاع منذ 2023.

ومع ذلك لا تبدو الصورة العامة لسوق العمل عودة إلى الذعر الذي ساد في 2022–2023. ففي الربع الأول أعلن أصحاب العمل الأمريكيون عن 217 362 عملية تسريح، وهو أقل من الفترة نفسها من العام الماضي، وأهدأ بداية عام منذ 2022. وبعبارة أخرى، لم يدخل الاقتصاد الأمريكي ككل في مرحلة انهيار واسع للتوظيف. لكن ضمن هذه القاعدة الأكثر هدوءًا يبرز قطاع التكنولوجيا بشكل متزايد كساحة تُعاد فيها هيكلة الكوادر بوتيرة أسرع من القطاعات الأخرى. وبعد شركات التكنولوجيا، تأتي قطاعات النقل والرعاية الصحية من حيث عدد التسريحات هذا العام، لكن قطاع تقنية المعلومات يبقى الميدان الرئيسي لاختبار الفرضية القائلة إن الذكاء الاصطناعي يتيح إنجاز المزيد بجهد أقل.

والتحول الأبرز هو أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد موضوع للعروض التقديمية، بل صار حجة مباشرة لإعادة النظر في أعداد الموظفين. ففي إحصاءات مارس ذُكر الذكاء الاصطناعي سببًا لـ15 341 عملية تسريح، أي نحو ربع جميع التسريحات خلال الشهر في الولايات المتحدة. ومنذ بداية 2026 رُبطت 27 645 عملية تسريح بالذكاء الاصطناعي، ومنذ 2023 رُبطت به 99 470. ومنطق الشركات مفهوم: فإذا أمكن أتمتة جزء من المهام أو تسريعه أو إسناده إلى فريق أصغر مزوّد بأدوات جديدة، تبدأ الإدارة بالنظر بشكل مختلف إلى أعداد المطورين والمحللين وموظفي الدعم والمكاتب الخلفية.

ومن المهم أن الأمر لا يقتصر على الشركات الناشئة التي تعمل بنمط تقشف دائم، بل يشمل اللاعبين الكبار أيضًا. فمن بين الشركات التي أعلنت تسريحات في الأشهر الأخيرة وردت Dell Technologies وOracle وMeta Platforms*. ورسميًا قد تختلف الأسباب من شركة إلى أخرى: ففي بعضها إعادة هيكلة، وفي بعضها نقل للأولويات، وفي بعضها إعادة توزيع للاستثمارات. لكن الاتجاه العام واحد: الأموال تتجه إلى مراكز البيانات والبنية التحتية الحاسوبية والنماذج والتراخيص وتطبيق خدمات الذكاء الاصطناعي، لا إلى التوسع الخطي في أعداد الموظفين. وبلغة ميزانيات الشركات، يعني هذا نقل النفقات من بند الأجور إلى التقنيات التي يُفترض أن تحقق إنتاجًا أكبر لكل موظف.

ومع ذلك لا يتقلص سوق العمل بأكمله. ففي مارس أعلن أصحاب العمل أيضًا عن 32 826 خطة توظيف، أي أعلى بنسبة 157% من الشهر السابق، وأعلى بنحو 2,5 مرة مقارنة بالعام الماضي. وبعبارة أخرى، الشركات لا تسرّح الموظفين فحسب، بل تغيّر تركيبة فرقها. ويتحول الطلب نحو الأدوار المرتبطة بالأتمتة والبنية التحتية والأمن وإدارة البيانات وإدخال الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية. والمشكلة أن هذا الانتقال غير متكافئ: فالوظائف التي تختفي والوظائف التي تظهر نادرًا ما تتطابق في المهارات ومستوى الأجور وسرعة إعادة التأهيل.

وبالنسبة لقطاع التكنولوجيا، يعني ذلك أن الذكاء الاصطناعي يعمل بصورة متزايدة الوضوح لا كمحرك نمو مجرد، بل كأداة للانضباط المالي. فهو يمنح الشركات مبررًا لإزالة الوظائف المتكررة وتسريع التطوير والمطالبة بعائد أكبر من فرق أصغر. أما بالنسبة للموظفين فالرسالة أشد قسوة: فحتى في القطاع الذي ينتج منتجات الذكاء الاصطناعي، لم تعد أجندة التكنولوجيا تضمن الحماية من التسريح. والمرحلة التالية من المنافسة لن تدور بين الشركات فحسب، بل أيضًا بين المتخصصين القادرين على العمل جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي، وأولئك الذين بدأ الذكاء الاصطناعي بالفعل في استبدال مهامهم.

*تعدّ Meta منظمة متطرفة ومحظورة في روسيا.