مانيتوبا تعدّ لحظر صارم لوسائل التواصل الاجتماعي وروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي على القاصرين

تعدّ مقاطعة مانيتوبا الكندية واحدة من أشدّ الخطوات الإقليمية ضد المنصات الرقمية الموجهة للمراهقين: فالسلطات تريد منع المستخدمين الشباب من الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي وروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي معًا. وإذا تحولت المبادرة إلى قانون أو قواعد إلزامية على الخدمات، فلن يبقى الأمر مجرد توصيات للأهل والمدارس، بل سيصبح تقييدًا مباشرًا للوصول إلى نوعين رئيسيين من المنتجات الإلكترونية التي يستخدمها الأطفال والمراهقون يوميًا.

وتتجلى دلالة الصياغة بوضوح لأن وسائل التواصل الاجتماعي المألوفة والذكاء الاصطناعي التوليدي وردا في حزمة واحدة. فحتى الآن، تركّز الضغط السياسي في مثل هذه النقاشات على المنصات ذات التمرير اللانهائي والتوصيات الخوارزمية وآليات الاستحواذ على الانتباه. أما مانيتوبا، بحسب تصريح قيادة المقاطعة، فتوسّع هذا الإطار: إذ باتت خدمات الذكاء الاصطناعي الحوارية، التي تجيب عن الأسئلة وتساعد في الواجبات المنزلية وتواصل الحوار وتتحول تدريجيًا إلى أداة يومية لدى الشباب، تُعدّ جزءًا من البيئة الرقمية التي قد تنطوي على مخاطر على القاصرين.

ومنطق هذا القرار مفهوم. فمنذ زمن تقلق الجهات التنظيمية من إدمان التمرير اللانهائي في وسائل التواصل الاجتماعي، وضغط التوصيات، والمحتوى الضار، والتنمر الإلكتروني، وتأثير ذلك في تقدير المراهقين لذواتهم. أما روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي فقائمة مخاطرها مختلفة لكنها لا تقل حساسية: أخطاء تُقدَّم بثقة في الإجابات، وأسلوب تواصل شديد الشبه بالبشر، وإمكانية مناقشة موضوعات خطرة دون قيود كافية، فضلًا عن جمع بيانات المستخدمين أثناء الحوار. وهذه المشكلات تُعدّ خطيرة أصلًا بالنسبة للجمهور البالغ، أما عند الحديث عن الأطفال والمراهقين فإن ردّ الفعل السياسي يصبح أشدّ حتمًا تقريبًا.

غير أن السؤال الأهم لا يتعلق بالحظر نفسه، بل بآلية تنفيذه. فلكي يُقيَّد وصول القاصرين فعليًا، تحتاج المنصات إلى وسيلة للتحقق من العمر، ما يعني تزايد دور التحقق من الهوية والرقابة من جانب متاجر التطبيقات أو مشغّلي الأجهزة أو الخدمات نفسها. وأي نظام من هذا النوع يثير فورًا جدلًا حول الخصوصية: فمن أجل منع الأطفال من دخول المنتج، يتعين على النظام عادةً جمع بيانات أكثر عن جميع المستخدمين، بمن فيهم البالغون. ولهذا تقع مبادرات كهذه دائمًا تقريبًا عند تقاطع عدة صراعات في آن واحد: بين السلامة والخصوصية، وبين حرية الوصول وواجبات المنصات، وبين صلاحيات السلطات الإقليمية وإمكانات شركات التقنية العالمية.

وثمة جانب رمزي مهم أيضًا. فحين تضع السلطات الإقليمية روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي في صف واحد مع وسائل التواصل الاجتماعي في سياق حماية الأطفال، فإنها تغيّر فعليًا نبرة النقاش حول الذكاء الاصطناعي برمّته. فقد كانت هذه الخدمات تُناقَش سابقًا في الغالب بوصفها أدوات للإنتاجية والبحث عن المعلومات والتعلّم. أما اليوم فيتزايد وضوح نظرة مختلفة: روبوت الدردشة ليس مجرد مساعد، بل بيئة إعلامية قائمة بذاتها يمكن أن تشكّل عادات المستخدم وثقته وسلوكه. وهذه إشارة سيئة للشركات التي تطوّر الذكاء الاصطناعي الموجّه للمستهلك (consumer AI): فكلما تعمّق المنتج في التواصل اليومي، زادت احتمالات أن يخضع لتنظيم يستند إلى منطق حماية القاصرين.

ولا يزال من غير الواضح من سيُصنَّف في مانيتوبا ضمن فئة «الشباب»، ولا مدى سرعة سعي السلطات إلى تطبيق الحظر، ولا ما إذا كانت ستُقرّ استثناءات لسيناريوهات التعليم. كما لم تُكشف التفاصيل التقنية: هل سيقع واجب فرض القيد على المنصات نفسها، أم على مصنّعي الأجهزة، أم على وسطاء مثل متاجر التطبيقات. لكن حتى من دون هذه الإجابات، يُظهر التصريح اتجاه الحركة بوضوح. فصانعو السياسات لم يعودوا يريدون مناقشة وسائل التواصل الاجتماعي على حدة، والشبكات العصبية على حدة، وسلامة الأطفال على الإنترنت على حدة. بل بدأ كل ذلك يتجمّع في إطار تنظيمي واحد.

وبالنسبة للسوق، يعني ذلك أمرًا بسيطًا: المرحلة التي كان فيها بإمكان منتجات الذكاء الاصطناعي أن تنمو بسرعة تحت ذريعة «إنها مجرد واجهة جديدة للمعلومات» تقترب من نهايتها. وإذا تطورت مبادرة مانيتوبا، فسيكون من الأسهل على مناطق أخرى اقتراح إجراءات مماثلة، وسيتعيّن على المنصات أن تصمّم مسبقًا قيودًا خاصة بالأطفال ومرشّحات عمرية وقواعد استخدام أكثر شفافية. وإلا فلن يُحسم سؤال وصول القاصرين إلى الذكاء الاصطناعي عبر تصميم المنتج، بل عبر حظر يُفرض من الأعلى.