ستارت أب Rocket تقدّم استشارات بالذكاء الاصطناعي على طريقة McKinsey بجزء بسيط من التكلفة المعتادة

أطلقت شركة Rocket الهندية الناشئة منصة ذكاء اصطناعي تطمح إلى أن تكون بديلًا في المتناول للاستشارات الاستراتيجية مرتفعة التكلفة. ولا يقتصر المنتج الجديد على توليد الأكواد البرمجية، بل يجمع ثلاثة مسارات: التحليل الاستراتيجي، وإنشاء المنتجات، والاستخبارات التنافسية.

شهدت سوق أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال نموًا هائلًا في السنوات الأخيرة، لكن معظم الحلول ركّزت على مهام ضيقة، مثل كتابة الأكواد أو إنشاء النصوص أو أتمتة المهام الروتينية. أما Rocket فتراهن على اتجاه مختلف: فالمنصة، بحسب الشركة، ينبغي أن تفكّر بمستوى مستشار أول في McKinsey، فتحلّل اتجاهات السوق والبيئة التنافسية والبدائل الاستراتيجية.

يصف مؤسسو الشركة، وهم من أبناء المنظومة التقنية الهندية، منتجهم بأنه «vibe consulting»، في إحالة إلى مصطلح «vibe coding» الذي يشير إلى التطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي دون التعمّق في التفاصيل التقنية. غير أن الأمر هنا لا يتعلق بالأكواد بل بالاستراتيجية: يصف المستخدم مشكلته التجارية، فيعدّ الذكاء الاصطناعي تقريرًا منظّمًا يتضمن توصيات، بأسلوب شرائح الاستشارات الذي اعتاد عليه كبار المديرين في الشركات الكبرى.

قد تصل تكلفة خدمات شركات الاستشارات من فئة McKinsey وBCG وBain إلى عدة ملايين من الدولارات للمشروع الواحد. أما Rocket فتقدّم نتيجة مماثلة في الشكل مقابل بضع مئات من الدولارات شهريًا أو أقل. والفئة المستهدفة هي الشركات الناشئة والشركات المتوسطة والفرق داخل المؤسسات، ممن يحتاجون إلى تحليلات سريعة لكنهم لا يستطيعون تحمّل عقد استشاري كامل.

وتُعدّ الاستخبارات التنافسية إحدى الوحدات الرئيسية في المنصة. فالنظام يجمع البيانات عن المنافسين تلقائيًا، ويحلّل تموضعهم، ويعدّ مصفوفات مقارنة. وما يستغرق عادةً أسابيع من فريق تحليل، تعد Rocket بإنجازه في ساعات. وبالتوازي تتطور وحدة تخطيط المنتجات: إذ يساعد الذكاء الاصطناعي في صياغة الاستراتيجية، وترتيب أولويات الـ backlog، ووصف سيناريوهات المستخدمين دون الحاجة إلى مستشارين مكلفين.

لا تزال سوق الحلول المماثلة قيد التشكّل، ولدى Rocket منافسون واضحون، من المساعدات العامة للذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT إلى أدوات التحليل الاستراتيجي الأكثر تخصصًا. غير أن الرهان على صيغة المخرجات الاستشارية، أي التقارير المنظّمة والعروض التقديمية وأطر التحليل، قد يصيب حاجة حقيقية: فكثير من المديرين لا يحتاجون إلى إجابة فحسب، بل إلى وثيقة يمكن عرضها على مجلس الإدارة.

ويطرح ظهور منصات كهذه تساؤلات حول النموذج التجاري طويل الأمد للاستشارات التقليدية. فإذا كان الذكاء الاصطناعي قادرًا على إعداد تحليل للسوق في بضع ساعات، بينما يحتاج المستشار إلى ثلاثة أسابيع لإنجازه، فإن قيمة الخبرة البشرية تنتقل من جمع المعلومات وتنظيمها إلى التفسير واتخاذ القرارات وإدارة العلاقة مع العميل. أما بالنسبة إلى الشركات الناشئة والفرق الصغيرة، فيفتح ذلك باب الوصول إلى أدوات كانت حكرًا على الشركات الكبرى.