خبير مخضرم في صناعة الذكاء الاصطناعي يحذّر: تغييرات قادمة أكبر من الجائحة

نادرًا ما تظهر في مجتمع التقنية نصوص تثير الاستياء وتجبر القارئ في الوقت نفسه على التوقف والتفكير. مقال مات شومر «Something Big Is Happening» من هذا النوع. فقد انتشر بسرعة على المنصات المتخصصة، ووصل إلى موقع «هابر» في صورة ترجمة وتحليل، وأشعل نقاشًا لم يهدأ منذ عدة أيام. وتبدو الفكرة المحورية عند شومر استفزازية: نحن على أعتاب تغييرات ستكون أكبر من جائحة COVID-19.

شومر ليس مبشّرًا آخر على «تويتر» يكسب من الضجيج الدعائي. فقد أمضى ست سنوات في بناء شركات ناشئة في الذكاء الاصطناعي، واستثمر أمواله الخاصة، ووظّف المهندسين، وأطلق المنتجات في السوق. إنه يعرف الصناعة من الداخل، لا من البيانات الصحفية، بل من ليالي السهر على النماذج الأولية والمفاوضات مع المستثمرين. ولهذا يكتسب كلامه وزنًا: حين يقول ممارس بهذه الخبرة إنه «يبدو كالمجنون»، فمن الحكمة أن نصغي إليه.

المقارنة مع فبراير 2020 هي المفتاح في طرحه، وهي أدق مما قد تبدو للوهلة الأولى. تذكّروا: في نهاية شتاء ذلك العام، تعامل معظم الناس في أوروبا وأمريكا مع أخبار ووهان بوصفها أمرًا غريبًا وبعيدًا. اشترى بعضهم الكمامات «تحسبًا»، لكن لم تكن هناك ردة فعل جماعية. وبعد ثلاثة أسابيع أُغلق العالم. ويؤكد شومر أن صناعة الذكاء الاصطناعي تمرّ اليوم بمرحلة مماثلة من الإنكار الجماعي. فالتقنية تتطور بوتيرة أسية، بينما لا يزال المجتمع، بما في ذلك جزء كبير من مجتمع التقنية نفسه، يفكر بصورة خطية.

ماذا يقصد شومر تحديدًا؟ لا يتحدث عن ظهور ذكاء فائق غدًا يستعبد البشرية. بل عن أمور أكثر واقعية، لكنها لا تقل تحويلًا للواقع. فخلال العام ونصف العام الماضيين انتقلت النماذج اللغوية من عروض مبهرة لكنها غير موثوقة إلى أنظمة قادرة على أداء عمل حقيقي. وتكتب وكلاء الذكاء الاصطناعي اليوم الشيفرة البرمجية، وتجري الأبحاث، وتعالج المستندات، وتدير سير العمل. وكل جيل جديد من النماذج لا يكتفي بأن يكون أفضل قليلًا من سابقه، بل يوسّع نوعيًا نطاق المهام التي يمكن تفويضها إلى الآلة. ووتيرة هذه التحسينات لا تتباطأ، بل تتسارع.

يشير المنتقدون بطبيعة الحال إلى أننا نسمع مثل هذه التنبؤات بانتظام. كان يُفترض أن تقلب البلوكتشين عالم المال، وأن تحل الميتافيرس محل الواقع، وكان كل iPhone جديد يُعلَن ثورة. والتشكك صحي وضروري. لكن هناك فرقًا جوهريًا: في حالة الذكاء الاصطناعي نرى بالفعل أثرًا اقتصاديًا حقيقيًا. فأكبر شركات العالم تعيد بناء عملياتها. ورأس المال الجريء يتدفق إلى الشركات الناشئة في الذكاء الاصطناعي بأحجام قياسية. وسوق العمل في عدد من القطاعات، من كتابة المحتوى الإعلاني إلى البرمجة للمبتدئين، يشعر بالضغط فعلًا. هذه ليست تأملات نظرية في المستقبل، بل إحصاءات الحاضر.

وتزداد أهمية السياق الذي ظهر فيه مقال شومر. نحن نعيش في عصر تصدر فيه نماذج جديدة تقريبًا كل أسبوع، ويخوض فيه كل لاعب تقني كبير سباق الذكاء الاصطناعي، وتحاول الجهات التنظيمية حول العالم بناء أطر قانونية دون أن تلحق بالتقنية. وفي الوقت نفسه يتزايد الإرهاق من الضجيج الدعائي، فقد سئم الناس الوعود الصاخبة وبدأوا يتجاهلونها. وهنا بالضبط يرى شومر الخطر الأكبر: ليس في التقنية نفسها، بل في أن المجتمع قد يضيّع اللحظة التي لا يزال فيها الاستعداد ممكنًا.

المقارنة بكوفيد، على ما فيها من عاطفية، تحمل معنى عمليًا مهمًا. فقد أظهرت الجائحة أن الدول والشركات والأفراد الذين تحركوا مبكرًا اجتازوا الأزمة بسهولة أكبر بكثير. ويدعو شومر إلى النهج نفسه: لا ذعر، ولكن لا تجاهل أيضًا. أي دراسة الأدوات، وإعادة التفكير في الاستراتيجيات المهنية، والتساؤل عن المهارات التي ستبقى مطلوبة وتلك التي ستُؤتمت.

يمكن الجدل حول الحجم والتوقيت. ويمكن الشك في توقعات بعينها. لكن تجاهل اتجاه يغيّر بالفعل الاقتصاد وسوق العمل وطبيعة العمل الفكري نفسها ترف لا يقدر عليه إلا القليلون. لقد علّمنا فبراير 2020 درسًا واحدًا: حين يبدأ الممارسون بدق ناقوس الخطر، فمن المنطقي على الأقل أن نسمح باحتمال أن يكونوا على حق.