Qwen تشتري الولاء: علي بابا توزّع 30 مليار يوان على الشاي

بينما يتجادل عمالقة التقنية الغربيون حول أمان الذكاء الفائق، قررت علي بابا أن تسلك طريقًا مجرَّبًا، فاشترت للمستخدمين الشاي ببساطة. ففي صباح 6 فبراير أطلق تطبيق Qwen حملة «التوزيع الاحتفالي لـ30 مليار». وفكرتها بسيطة: تطلب من الشبكة العصبية أن تطلب لك مشروبًا، فتفعل ذلك مجانًا. وهذه ليست مجرد حملة لطيفة بمناسبة رأس السنة الصينية الجديدة، بل أكبر حملة تسويقية في تاريخ علي بابا، تهدف إلى ألا يبقى الذكاء الاصطناعي لعبة لعشاق التقنية، بل أن يصبح أداة معتادة في يد المتسوّق العادي.

السياق هنا أهم من فنجان الشاي المجاني نفسه. فرأس السنة الصينية الجديدة هو عادةً موسم «حروب الأظرف الحمراء»، حين تتنافس علي بابا وTencent على انتباه مئات الملايين من الناس. وفي هذا العام تغيّرت قواعد اللعبة. فبدلًا من التحويلات النقدية البسيطة، تدفع علي بابا بنموذجها اللغوي Qwen إلى خط المواجهة الأول في الاستهلاك. وتريد الشركة أن تصبح عبارة «اطلب لي شيئًا ما» امتدادًا طبيعيًا للفكرة، لا عملية تقنية معقدة. ولهذا تحديدًا دُمجت الحملة في المنظومة كلها: من نظام الدفع Alipay إلى تطبيق الملاحة Amap وخدمة السفر Fliggy.

ويحوّل التكامل مع Taobao وAlipay تطبيق Qwen إلى واجهة تشغيل متكاملة. فلم يعد مجرد نافذة دردشة يمكن أن تسأل فيها عن وصفة فطيرة، بل صار نقطة دخول إلى إمبراطورية التجزئة. وتراهن علي بابا على أن المستخدم يتكاسل عن التنقل بين التطبيقات والبحث عن السلع ومقارنة الأسعار. فإذا استطاع الذكاء الاصطناعي إنجاز ذلك في ثانية واحدة بأمر صوتي، يزول حاجز الشراء. و30 مليار يوان ثمن باهظ لتدريب الجمهور، لكن امتلاك «نقطة الدخول» إلى محفظة المستهلك أغلى بكثير على المدى البعيد.

وكان تطبيق Qwen قد حصل في وقت سابق على ميزات التسوق بالذكاء الاصطناعي، إذ يعمل بالتكامل مع Taobao Flash Sale. أما الآن فنرى محاولة لدمج الخدمات الإلكترونية مع الاستهلاك خارج الإنترنت. فحين تطلب الشاي عبر الشبكة العصبية، فأنت تؤكد جدوى مفهوم الحياة القائمة على الذكاء الاصطناعي أولًا (AI-first). وهذا بالغ الأهمية لعلي بابا: فبعد إعادة الهيكلة وضغط منافسين مثل PDD Holdings، تحتاج الشركة إلى أن تثبت أنها ما زالت تحدد الاتجاهات في السوق. واستخدام النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) وكيلًا تجاريًا رئيسيًا هو أقوى أوراقها.

ومن المثير أن نتساءل: متى يصل هذا الاتجاه إلينا؟ لقد اعتدنا أن يكتب الذكاء الاصطناعي النصوص أو يولّد الصور، لكن علي بابا تتجاوز هذه المرحلة. فهي تجعل الذكاء الاصطناعي جزءًا من اقتصاد الاستهلاك مباشرة. والسؤال ليس مدى ذكاء نموذج Qwen في اختبارات تورينغ، بل كم عملية شراء يستطيع تنفيذها دون تدخل بشري. فإذا نجحت تجربة هذا العام، فسنرى في العام المقبل شبكات عصبية تدير لا طلبات الطعام فحسب، بل أيضًا تخطيط الإجازات وشراء العقارات وإدارة الأموال الشخصية في الوقت الفعلي.

الخلاصة: علي بابا تحوّل الذكاء الاصطناعي من «محاور ذكي» إلى «جهاز تحكم شامل بالحياة». فهل يستطيع مطورو النماذج اللغوية الكبيرة الآخرون تقديم شيء بهذا القدر من التطبيق العملي، أم سيبقون حبيسي الدردشات النصية؟