الذكاء الاصطناعي سيأخذ وظيفتك: لماذا لم يعد سيناريو «الطبقة عديمة الفائدة» من الخيال

تخيّل أنك قضيت سنوات في الدراسة وبناء مسيرتك المهنية وصقل مهاراتك، ثم اكتشفت ذات صباح أن خبرتك لا تساوي أكثر من اشتراك في خادم بعشرين دولارًا. اعتدنا أن نظن أن التقدم يعني دائمًا تحسين الحياة، لكن سؤالًا آخر يخيّم على الأجواء اليوم: ماذا لو كنا نبني عالمًا لن يجد فيه معظم الناس مكانًا؟ وبينما يناقش المتحمسون نتائج اختبارات النماذج الجديدة، بدأ الاقتصاديون وعلماء الاجتماع يقولون علنًا ما كانوا يهمسون به سابقًا في الكواليس: نحن على أعتاب أزمة عالمية في التوظيف لا أحد مستعد لها. وتبدو هذه الآفاق مخيفة حقًا، لأن المعرضّ للخطر ليس مجرد الراحة، بل قدرة الإنسان نفسها على تأمين معيشته.

عرف التاريخ فترات كثيرة من الأتمتة، من أنوال النسيج إلى الروبوتات في المصانع. لكن موجة الذكاء الاصطناعي الحالية مختلفة جوهريًا. فإذا كانت الآلات تحل سابقًا محل العضلات، فإنها تحل اليوم محل العقل. وهي تفعل ذلك بسرعة تجعل إعادة التأهيل بلا معنى. ما جدوى قضاء خمس سنوات في إتقان مهنة جديدة إذا كانت الشبكة العصبية ستؤديها بعد ثلاث سنوات بشكل أفضل وأسرع وبكلفة شبه معدومة؟ لم يعد هذا تهديدًا للعمالة منخفضة المهارة فحسب. فقد أصبح المحامون والمبرمجون والمحللون، بل حتى الأطباء، في دائرة الخطر. ويبدأ المسار التقليدي «احصل على تعليم — ثم ابحث عن عمل» بالتعثر، لأن سوق العمل يتغير أسرع من البرامج التعليمية.

لا تقتصر المشكلة على اختفاء الوظائف، بل تشمل أيضًا طريقة توزيع الثروة. ففي الاقتصاد التقليدي كان العمل الوسيلة الرئيسية لتوزيع رأس المال: تعمل فتحصل على جزء من الأرباح على شكل راتب. وإذا خرج العمل من المعادلة، يتركز رأس المال في أيدي من يملكون الخوارزميات والقدرات الحوسبية. أما الباقون فيجدون أنفسهم في وضع لا يملكون فيه حرفيًا ما يعرضونه على السوق. نحن نخاطر بإنشاء مجتمع لا ينقسم إلى أغنياء وفقراء، بل إلى من يملكون المستقبل ومن أصبحوا غير ذوي صلة اقتصاديًا. هذه هي «الطبقة عديمة الفائدة» التي حذّر منها المستقبليون، وأصبح هذا المصطلح يبدو اليوم أقرب إلى توقع منه إلى استعارة.

يعلّق كثيرون آمالهم على الدخل الأساسي الشامل. تبدو الفكرة جذابة: الروبوتات تعمل، والناس ينصرفون إلى الإبداع ويتقاضون إعانة من الدولة. لكنها تصطدم عمليًا بحواجز سياسية واجتماعية هائلة. من سيدفع هذه الضرائب في ظل المنافسة العالمية؟ وكيف نحافظ على معنى الحياة في عالم لا يحتاج فيه المجتمع إلى إسهامك؟ لقد اعتدنا أن نعرّف أنفسنا من خلال عملنا، وفقدان هذه الهوية قد يكون أشد إيلامًا من الصعوبات المالية. ومن دون خطة واضحة للتكيف، نخاطر بألا نحصل على يوتوبيا يخدمنا فيها الروبوتات، بل على انفجار اجتماعي غير مسبوق في حجمه.

تشبه الحالة الراهنة لعبة الكراسي الموسيقية، حيث يقل عدد الكراسي وتزداد الموسيقى سرعة. تسعى الشركات إلى الكفاءة وتخفض التكاليف عبر إدخال الذكاء الاصطناعي، لكنها تنسى أن الموظفين المسرَّحين أنفسهم هم زبائنها في المستقبل. وإذا لم يكن لدى الناس دخل، فلن يوجد من يشتري السلع والخدمات، حتى لو أنتجتها خوارزميات مثالية. إنه تناقض جوهري قد يؤدي إلى انهيار منظومة الاستهلاك بأكملها التي يقوم عليها العالم الحديث. نحن في نقطة يجب أن يُستكمل فيها التطور التقني بهندسة اجتماعية بالمستوى نفسه من التعقيد.

الخلاصة: نحن نبني اقتصادًا فائق الكفاءة دون مشاركة الإنسان، وننسى أن الاقتصاد موجود من أجل الناس لا العكس. فهل سنتمكن من إعادة كتابة العقد الاجتماعي قبل أن يخرج النظام عن السيطرة نهائيًا؟