خلاصة RSHB: عقبة الوكلاء ليست النماذج بل الصلاحيات والرقابة والعائد على الاستثمار

إذا اختصرنا خلاصة أكتوبر لمختبر الذكاء الاصطناعي في بنك روسيلخوزبنك في فكرة واحدة، فهي أن النماذج باتت ذكية بما يكفي، وأن المشكلات تبدأ حولها: من يراجع النتيجة، وما الصلاحيات التي يملكها الوكيل، ومن يتحمل المسؤولية عن أفعاله، وكم يدرّ كل ذلك من مال فعلًا. أعدّت المؤلفة أولغا بوبوفا هذه الخلاصة وجمعت فيها اتجاهات الشهر مع تعليقات الزملاء. وهي ليست دراسة بحثية، بل رؤية ممارسين من داخل البنك، لكنها تتضمن مؤشرات مفيدة لمن يبني منتجات قائمة على الوكلاء.

الشيفرة تُكتب أسرع مما تُراجع

يلاحظ المؤلفون، استنادًا إلى مؤتمر GitHub Universe 2026 وإصدارات Anthropic (Mods لـ Claude Code)، تحولًا واضحًا: المطوّر ينتقل من «كاتب شيفرة» إلى مهندس معماري ومحدد للمهام. فالوكيل يولّد الشيفرة أسرع بأضعاف، وتصبح التصميم والأمان والمراجعة هي عنق الزجاجة.

تخيّل أن وكيلًا أنجز في ساعة واحدة عملية ترحيل كبيرة لقاعدة بيانات. كتابتها كانت سريعة، أما التحقق منها فسيقع على عاتق إنسان. وإذا لم يفهم المراجع المخطط، فسيوقّع على التغييرات دون تمحيص. ومن هنا المفارقة التي تطرحها الخلاصة: لكي نستخدم الذكاء الاصطناعي بأمان، يجب أن يكون المهندسون أقوى لا أضعف.

الاستنتاج العملي هنا لنا لا للمؤلفين: الأجدى قياس فائدة الوكلاء لا بعدد أسطر الشيفرة في اليوم، بل بحصة التغييرات التي اجتازت المراجعة ولم يتم التراجع عنها.

وكيل بصلاحيات وصول: مسألة مسؤولية

الوكيل الذي لا يصل إلى الأنظمة العاملة يبقى مجرد روبوت دردشة طموح. ولكي يحقق فائدة قابلة للقياس، يحتاج إلى قواعد البيانات وأنظمة CRM وERP. والسوق الروسية تستعد لذلك: عرضت «ترو كونف» خادم TrueConf Server MCP، وأطلق «سبير» بيئة التقييم Cowork Bench، وتعدّ «رابطة فينتك» قواعد موحدة لعمل الشبكات العصبية مع الأنظمة المالية.

وذهبت OpenAI، بحسب وصف الخلاصة، أبعد من ذلك وقدّمت Dots: وكلاء على GPT-6 Astra يعملون على مدار الساعة على حواسيب سحابية ويساعدون في الخلفية. والرقابة مدمجة في المنتج: Custom Rules وAuto-review وActivity View. ويشير ديمتري جيخاريف من RSHB إلى أن قابلية التحكم تُصمَّم الآن منذ اليوم الأول، لا تُضاف بعد وقوع حادث.

ويُظهر موضوع المدفوعات حجم الرهانات. فالبنك المركزي الروسي يدرس سيناريوهات استخدام الوكلاء في البنية التحتية للمدفوعات، بينما درّب نظام A7 الذكاء الاصطناعي بالفعل على فحص المستندات المالية. وترى سفيتلانا بولغاكوفا أنه عندما يستطيع الوكيل بدء عملية دفع، ستصبح الحدود والتأكيد متعدد المستويات أهم من التقنية نفسها.

وتتناول الخلاصة بشكل منفصل موضوع الأمن السيبراني. فبالاستناد إلى وسائل إعلام غربية، يُزعم أن GPT-5.6 Sol ساعد في العثور على ثغرات حرجة في PHP، وأن المهاجمين يستخدمون الوكلاء في هجمات بكلفة نحو 5000 دولار، وأن OpenAI ألغت إصدار GPT-6.1 Astra لأن الوكلاء كانوا يتجاوزون الحماية. ويصف كيريل مالكوف، المدير التقني للمختبر، هذه القصص إلى حد بعيد بأنها تكهنات ودعاية قبل احتمال طرح شركات الطليعة (frontier) في البورصة. ولا يمكن التحقق من ذلك من الخلاصة وحدها. لكن الاستنتاج لا يتغير: يجب أن يعيش الوكيل في بيئة خاضعة لرقابة صارمة.

المال وكيف نتعامل معه

الاتجاه الثاني للشهر: بدلًا من الترتيب في التصنيفات، تزداد أهمية السرعة والتكلفة. فقد أصدرت Google نموذج Gemini 4 Argon، واقترح باحثون في جامعة تسينغخوا طريقة Cache-to-Cache التي تتبادل فيها النماذج البيانات عبر الذاكرة المؤقتة (الكاش) لا عبر النص. ويبلغ التسريع المعلن للعمل المشترك 100–150%. ويجدر التعامل مع هذا الرقم بحذر: فشروط القياس غير مذكورة في الخلاصة.

أما الصورة المالية فواقعية. ففي عام 2026 قد ينفق قطاع الأعمال الروسي الكبير على الشبكات العصبية 237 مليار روبل، لكن وفق بيانات «سبير برو» وKPMG تعرف معظم الشركات كيف تطلق مشاريع تجريبية، لا كيف تحسب النتيجة المالية. وبحسب المراجعة نفسها، هبطت أسهم عدد من شركات الذكاء الاصطناعي الصينية بأكثر من 40%. فالسوق يبدأ بالمطالبة بالأرقام بدل الوعود.

ما يمكن أخذه للعمل:

• خصّصوا للوكيل حسابًا منفصلًا بأدنى الصلاحيات وبحدود على المبالغ.
• دوّنوا سجلًا بالإجراءات واعرضوه على إنسان. وأكّدوا العمليات التي لا رجعة فيها يدويًا.
• احسبوا العائد على الاستثمار مع احتساب البنية التحتية، لا بعدد التراخيص والرموز (tokens).
• استثمروا في مهارات المراجعة: فهي عنق الزجاجة الجديد.

وحدود هذه المادة بسيطة: إنها مراجعة بقلم مؤلف من مختبر مؤسسي مع آراء خبراء. فكثير من الوقائع مذكورة بالنقل دون مصادر أولية، وبعض الادعاءات عن النماذج والحوادث تحتاج إلى تحقق مستقل. وهي مفيدة كخريطة للاتجاهات، لكنها لا تصلح أساسًا لاتخاذ القرارات. ويبقى السؤال الرئيسي للخلاصة مفتوحًا: أين ترسمون حدّ الاستقلالية؟ هل ستسمحون للوكيل بالدخول إلى شيفرة الإنتاج، أم إلى أنظمة الشركة، أم إلى المدفوعات؟