Habr يشرح كيف تتحدث إلى الذكاء الاصطناعي عبر الرسائل النصية القصيرة عند انقطاع الإنترنت المحمول

نشر موقع Habr مقالة قصيرة عن كيفية التواصل مع نموذج لغوي عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) عندما لا يتوفر الإنترنت المحمول. فرضية الكاتب بسيطة: الاتصال في بعض المناطق يعمل بشكل غير مستقر، فيتحول الهاتف الذكي مؤقتًا إلى هاتف عادي لا يبقى فيه سوى المكالمات والرسائل. والرقم الأهم هنا لا يتعلق بالنموذج، بل بالقناة. فالرسالة الواحدة تتسع لـ160 حرفًا بالأحرف اللاتينية أو لـ70 حرفًا بالأحرف الكيريلية. ومن هذا الممر الضيق يجب استخراج رد الذكاء الاصطناعي.

تنبيه مهم: الجزء المتاح من المادة لا يتضمن تفاصيل تقنية. فالباقي مخفي خلف «القطع» (cut)، ولذلك نعرض أدناه المنطق العام لمثل هذه الحلول، لا تنفيذ الكاتب بعينه.

كيف تعمل هذه المنظومة

تتألف أي صيغة تقريبًا من «الذكاء الاصطناعي عبر SMS» من الوحدات نفسها. يرسل الهاتف رسالة إلى رقم مرتبط ببوابة SMS. وقد تكون البوابة مودم GSM مزودًا ببطاقة SIM، أو واجهة API لدى مزوّد خدمة إرسال الرسائل الجماعية. تمرر البوابة النص إلى خادم، ويتصل الخادم بواجهة API الخاصة بالنموذج اللغوي. ثم يُضغط الرد ويعود عبر القناة نفسها.

أبرز ميزة هنا أنه لا حاجة إلى تثبيت أي شيء لدى المستخدم. فأي هاتف بأزرار يعمل. ويوجد الخادم في مكان يتوفر فيه الإنترنت، بينما لا يحتاج الشخص سوى إلى شبكة الاتصالات الخلوية.

أين تُربك هذه القناة السيناريو المعتاد

تعوّدت روبوتات الدردشة على الردود الطويلة، والرسائل النصية القصيرة لا تتسامح مع ذلك. فالأحرف الكيريلية تُرمَّز بنظام UCS-2، ولذلك تتسع الرسالة المفردة لـ70 حرفًا، بينما يحمل كل جزء من الرسالة المركبة 67 حرفًا فقط. أما الأحرف اللاتينية بترميز GSM-7 فتتيح 160 و153 حرفًا على التوالي.

المعايير الأساسية للقناة:

• رسالة SMS مفردة: 160 حرفًا (GSM-7) أو 70 (UCS-2، الأحرف الكيريلية)؛
• جزء من الرسالة المركبة: 153 أو 67 حرفًا؛
• الرد المؤلف من 1000 حرف بالروسية يحتاج إلى نحو 15 رسالة، وبالأحرف اللاتينية نحو 7؛
• لا يضمن التسليم الترتيب ولا التوقيت، وقد تصل الأجزاء بشكل مبعثر؛
• يحتسب المشغّل كل رسالة على حدة في التعرفة.

ومن ذلك تنشأ حلول هندسية. يجب أن يفرض موجّه النظام (system prompt) ردودًا من جملة أو جملتين. وعلى الخادم أن يقتطع مخرجات النموذج وفق الحد المسموح وأن يرقّم الأجزاء. وأحيانًا يكون من المنطقي الرد بالحروف اللاتينية (transliteration) أو باختصارات، لاستخدام ترميز أكثر سعة، مع أن قراءة هذا النص أصعب.

المخاطر والقيود

الرسائل النصية القصيرة غير مشفّرة من طرف إلى طرف (end-to-end). فكل ما تسأل عنه يراه المشغّل ومالك البوابة. وهذا مقبول للأسئلة اليومية، لكنه غير مقبول للأسئلة الطبية أو المالية. وتبرز أيضًا مسألة التكلفة: إذا كانت الخدمة ترد على حسابك، فإن خمس عشرة رسالة للرد الواحد تتحول بسرعة إلى مبلغ ملحوظ. وإذا كانت التكلفة على مالك الروبوت، فلا بد من حماية من إساءة الاستخدام، أي حدود لكل رقم ومرشحات للرسائل المزعجة.

يضاف إلى ذلك الاعتماد على البنية التحتية. فإذا انقطع الاتصال كليًا، فلن تفيد الرسائل النصية أيضًا. أما إذا كان الإنترنت المحمول وحده هو المقيّد، بينما تعمل المكالمات والرسائل، فإن المنظومة تعمل.

ماذا تفعل إذا أردت تكرار التجربة

ابدأ بالحد الأدنى. استخدم بوابة بخطاف ويب (webhook) بسيط أو مودم GSM، مع سكربت صغير على الخادم. قيّد طول الرد بصرامة في الموجّه (prompt)، واقتطعه برمجيًا أيضًا. أنشئ قائمة بيضاء بالأرقام المسموح لها وحدًّا يوميًا للرسائل. وحدّد منذ البداية من يتحمل التكاليف. لا ترسل بيانات حساسة عبر هذه القناة. وفي الطلبات المعقدة، الأفضل تعليم الروبوت أن يرسل ردًا موجزًا ويعرض المتابعة بأمر مثل «المزيد»، بدلًا من إرسال عشر رسائل دفعة واحدة.

الفكرة متواضعة لكنها عملية. وهي تذكّر بأن الوصول إلى الذكاء الاصطناعي لا تعيقه جودة النموذج، بل القناة التي يصل عبرها الرد إلى الإنسان.