a16z تحتسب للمرة الأولى إنفاق الأمريكيين على الذكاء الاصطناعي: 4.5% فقط يدفعون، والـ1% الأعلى ينفقون نحو $900

تعتمد Andreessen Horowitz في أحدث تصنيف Top 100 AI للمرة الأولى على النفقات الفعلية للمستهلكين الأمريكيين. والنتيجة واقعية على نحو غير متوقع: يستخدم الذكاء الاصطناعي ما يقارب نصف سكان الولايات المتحدة، بينما اشترك 4.5% فقط في خدمة مدفوعة. في المقابل، ينفق الـ1% الأعلى من الدافعين نحو 900 دولار شهريًا، ويذهب الجزء الأكبر من هذه الأموال إلى أدوات احترافية للتطوير والأتمتة.

الأموال بدل الزيارات

تُبنى تصنيفات التطبيقات الاستهلاكية عادةً على عدد الزيارات ومرات التثبيت. تُظهر هذه المقاييس مستوى الاهتمام، لكنها لا تكشف من الذي يستعد للدفع ولا كم. فقد يدر روبوت دردشة يتلقى مئات الملايين من الزيارات إيرادات أقل من أداة متخصصة لا يستخدمها سوى عدد قليل من العملاء المحترفين. وبإضافة بيانات المدفوعات الفعلية إلى القائمة، قارنت a16z للمرة الأولى بين حجم الانتشار والإيرادات على مستوى المستخدم.

وهذا تصحيح مهم للقطاع. فقد استندت طويلًا الادعاءات عن «تبنّي السكان للذكاء الاصطناعي» إلى عدد الحسابات النشطة، وكانت الباقات المجانية والإجابات المدمجة في محركات البحث وتطبيقات المراسلة تضخّم هذه الأرقام.

القمع: من النصف إلى 4.5%

وفق تقدير تقريبي، يدفع نحو واحد من كل عشرة ممن يستخدمون الذكاء الاصطناعي أصلًا. أما الباقون فيكتفون بالباقات المجانية أو الفترات التجريبية أو الميزات المدمجة في منتجات يدفعون ثمنها أصلًا، أو لا يدفعون على الإطلاق. فبالنسبة للمستهلك العادي، لا يزال الذكاء الاصطناعي خيارًا مريحًا، وليس بندًا في الميزانية.

وتعمل منافسة العروض المجانية هنا ضد الاشتراكات. فما دام النموذج الأساسي متاحًا دون مقابل ويغطي المهام اليومية، مثل الترجمة أو صياغة مسودة رسالة أو شرح مصطلح، فلا يجد معظم المستخدمين سببًا للانتقال إلى باقة مدفوعة.

طبقة رقيقة من كبار الدافعين

ينفق الـ1% الأعلى من الدافعين نحو 900 دولار شهريًا، أي ما يقارب 10 800 دولار سنويًا. وللمقارنة، تبلغ كلفة الاشتراكات الاستهلاكية القياسية في روبوتات الدردشة نحو 20 دولارًا شهريًا، أي إن الفارق يقارب 45 ضعفًا. وتذهب الأموال إلى أدوات احترافية: التطوير والأتمتة. ومن المرجح أن تكون هذه خدمات برمجة وكيلية (agentic) ومنصات أتمتة وباقات بالدفع حسب الاستهلاك، حيث ترتفع الفاتورة مع زيادة الحمل. وهذا استنتاج مستمد من وصف الفئات، وليس بيانات واردة في التقرير نفسه.

ولا تتضمن الخلاصة المتاحة حصة الإيرادات التي يجلبها هذا الـ1% الأعلى. لكن حجم الفاتورة يُظهر أين يتركز الطلب القادر على الدفع: لدى من يوفّر لهم الذكاء الاصطناعي وقت العمل مباشرة أو يحل محل جزء من الجهد البشري.

أبرز أرقام التقرير:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي ما يقارب نصف المستهلكين الأمريكيين؛
• 4.5% اشتركوا في خدمة مدفوعة؛
• ينفق الـ1% الأعلى من الدافعين نحو $900 شهريًا؛
• أبرز فئات الإنفاق: أدوات التطوير والأتمتة؛
• للمرة الأولى، يأخذ Top 100 AI في الحسبان الإنفاق الاستهلاكي الفعلي في الولايات المتحدة.

ما ينبغي أن يأخذه في الحسبان من يبنون المنتجات ويستثمرون الأموال

يتطلب الرهان على اشتراك جماهيري بقيمة 20 دولارًا قمعًا واسعًا جدًا: فحتى مع معدل تحويل جيد، لا يبقى من الدافعين سوى نسب قليلة من الجمهور. أما المنتجات الموجهة إلى المحترفين فتربح من جمهور أصغر، لكن بفاتورة لكل مستخدم لا تُقارن بالأولى.

وعلى المؤسسين أن يحسبوا لا عدد المسجلين، بل حصة من أصبح المنتج أداة عمل بالنسبة لهم، وأن يتحققوا مما إذا كانت هذه الشريحة مستعدة لباقات أعلى من القياسية. وينبغي للمستثمرين الفصل بين الانتشار وقاعدة الدافعين: فمقياس «يستخدمه ما يقارب نصف البلاد» لا يقول شيئًا عن الإيرادات. أما المستخدمون العاديون فتمنحهم هذه البيانات سببًا لمراجعة إنفاقهم. فإذا كان الاشتراك لا يوفّر ساعات عمل، فإن الباقات المجانية، بحسب الإحصاءات، تناسب الأغلبية.