IA para negócios: um chatbot sem código (o caso Boiron)

A QSOFT implantou para a farmacêutica Boiron um assistente de IA (um chatbot RAG) baseado no YandexGPT, que funciona no site já existente sem programação.

É possível implantar IA em uma loja virtual com WordPress?

Sim, como mostra o exemplo da Boiron. O YandexGPT funciona com um site já existente em PHP e WordPress sem reescrever o código.

Como a IA ajuda o atendimento ao cliente?

O bot responde a perguntas 24 horas por dia e assume a carga que antes ia para o suporte manual.

É possível implantar um assistente de IA em um site existente sem

reescrever o código? Sim. No caso da Boiron, o assistente funciona em um site com PHP e WordPress e não exige reescrever o código.

Por que uma farmacêutica precisou de um assistente de IA?

A Boiron tem um catálogo grande (130 monofármacos homeopáticos e 10 medicamentos complexos) com uma estrutura de conhecimento complexa. O chatbot ajuda os usuários a encontrar rapidamente o produto de que precisam.

Como um chatbot de IA ajuda a empresa?

O assistente funciona 24/7 no site existente, responde às perguntas dos clientes e assume parte da carga que antes ia para o suporte manual.