ChatGPT perde pela primeira vez a maioria do mercado: fatia do assistente de IA cai abaixo de 50%

Pela primeira vez em sua história, o ChatGPT perdeu a maioria absoluta do mercado de assistentes de IA: sua fatia caiu abaixo de 50%, segundo dados da empresa de análise Sensor Tower. Três anos e meio após o lançamento, a concorrência finalmente alcançou o pioneiro.

Três anos de liderança absoluta

Desde o lançamento, em novembro de 2022, o ChatGPT criou quase sozinho o mercado de assistentes de IA de massa. O serviço da OpenAI chegou ao primeiro milhão de usuários em cinco dias, mais rápido que qualquer outro produto da história da internet. Em 2024, a audiência mensal passou de 200 milhões de pessoas, e o próprio ChatGPT virou sinônimo de "assistente de IA". Durante todo esse período, o serviço controlou mais da metade do mercado global.

Os concorrentes foram surgindo um atrás do outro: o Google lançou o Bard, a Microsoft integrou o GPT ao Bing, a Anthropic apresentou o Claude e dezenas de players menores apareceram. Mas, isoladamente, ninguém conseguia rivalizar com o líder: nenhum concorrente chegou a ultrapassar um quarto do mercado. O domínio parecia inabalável.

Agora o cenário mudou. A fatia somada de todas as alternativas superou 50% pela primeira vez. O ChatGPT continua sendo o maior player individual; o mercado é que se tornou realmente competitivo.

Quem abocanhou uma parte do mercado

No último ano e meio, o ambiente competitivo ficou muito mais denso. Vários players cresceram até atingir escala relevante e formaram sua própria base fiel de usuários:

• Google Gemini está integrado ao Android, à Busca e ao Workspace, alcançando bilhões de usuários sem esforço adicional da parte deles
• Microsoft Copilot está integrado ao Windows, ao Office 365 e ao Edge, o que lhe deu uma base corporativa pronta
• Perplexity AI cresceu como mecanismo de busca com respostas de IA e links para as fontes
• Claude (Anthropic) ganha popularidade entre desenvolvedores e pesquisadores como um assistente mais cuidadoso
• Meta AI está integrado ao WhatsApp, ao Instagram e ao Facebook Messenger, chegando a públicos que nunca baixaram um aplicativo de IA independente

Nenhum deles se tornou o único postulante ao primeiro lugar. Mas, juntos, quebraram o monopólio da OpenAI.

O que mudou para os usuários

A queda abaixo de 50% é um limite psicologicamente significativo. Ela marca o fim da era em que "assistente de IA" e "ChatGPT" eram sinônimos. Os usuários passaram a escolher a ferramenta de forma consciente, conforme a tarefa: uns preferem o Gemini pela integração com os serviços do Google, outros o Perplexity pelos links verificáveis, outros o Claude por recusar menos pedidos, e outros o Meta AI simplesmente porque ele já está no mensageiro favorito.

"Pela primeira vez desde o lançamento do

ChatGPT, os concorrentes somados superaram sua fatia de mercado", afirma o TechCrunch, citando dados da Sensor Tower.

Para a OpenAI, não é uma catástrofe: em números absolutos, o ChatGPT continua crescendo, e em 2025 a empresa fechou uma rodada de investimento de US$ 40 bilhões com avaliação de US$ 300 bilhões. Mas a retração relativa cria pressão real: fica mais difícil justificar uma assinatura de US$ 20 por mês quando o Gemini vem de graça em todo celular Android e o Claude oferece qualidade comparável pelo mesmo preço.

A pressão vem de dois lados ao mesmo tempo. De baixo, as soluções gratuitas e integradas do Google e da Meta conquistam usuários por padrão. De cima, ferramentas especializadas como Perplexity ou Claude se saem melhor em tarefas específicas: busca com fontes, programação e análise de documentos longos.

O que isso significa

O mercado de assistentes de IA está amadurecendo: o monopólio do pioneiro dá lugar a uma concorrência real. Para os usuários, isso é bom, pois cresce a pressão por qualidade e preço e a oferta se amplia. Para empresas que constroem produtos sobre um único provedor, é um sinal para diversificar as apostas: depender de uma só plataforma está se tornando um risco.

*A Meta foi designada organização extremista e é proibida na Rússia.