Sam Altman Está Errado: A Lei de Parkinson Protegerá os Empregos da IA

Sam Altman afirma alto e bom som que a IA roubará o trabalho de quase todos as pessoas. Mas essa previsão esquece uma lei importante que as pessoas descobriram há muito tempo — a Lei de Parkinson. Ela diz que o trabalho se expande para preencher o tempo a ele atribuído. A tecnologia pode tornar um processo dez vezes mais eficiente, mas a organização não encolhe — ela simplesmente inventa um novo trabalho para as mesmas pessoas.

Como a Lei de Parkinson Funciona

O historiador britânico Cyril Parkinson publicou sua observação em 1957, o que parecia paradoxal. Ele estudou o Almirantado Britânico e descobriu algo estranho: o número de funcionários crescia enquanto o número de navios de guerra diminuía. Nos tempos de Sua Majestade, a frota encolhia enquanto o pessoal administrativo crescia. A conclusão: a quantidade de funcionários cresce não em dependência do volume de trabalho, mas de acordo com leis completamente diferentes.

O mecanismo desse fenômeno é simples e desagradável. Uma pessoa que teme perder o emprego começa a criar trabalho para si mesma. Ela escreve relatórios sobre relatórios, convoca reuniões para planejar reuniões, cria processos para gerenciar processos. Isso não é preguiça nem emprego criptografado — é um instinto de sobrevivência na incerteza. Quanto mais ocupado eu pareço, mais difícil é me demitir.

Quando a IA chega a uma empresa e automatiza metade das tarefas de um departamento, ninguém sai. Em vez disso, surge uma nova frente de trabalho: implementação de IA, monitoramento de IA, preparação de dados para IA, verificação de resultados de IA, integração de IA com sistemas legados, documentação do uso de IA. O trabalho não desaparece — ele se transforma. A tecnologia cria uma ilusão de sua própria necessidade na gestão.

As Organizações Vivem como Organismos

As empresas têm sua própria imunidade. As pessoas dentro do sistema sabem perfeitamente bem como sobreviver e como resistir à racionalização. Existem muitas maneiras e todas elas são usadas simultaneamente:

• Burocratizar o processo — antes a aprovação levava três passos, agora levará nove com justificativas para cada um
• Expandir a esfera de influência — o departamento de análise se torna o departamento de "Estratégia e Análise Avançada" com uma nova hierarquia
• Criar posições coordenadoras — precisamos de um gerente de gerentes, um coordenador de coordenadores, um chefe do departamento de otimização
• Multiplicar ferramentas — se uma ferramenta aumenta a produtividade, então duas ferramentas a aumentarão ainda mais; o principal é encontrar uma maneira de integrá-las

Na verdade, as empresas frequentemente compram e implementam tecnologias não pela produtividade, mas para manter as pessoas ocupadas e justificar sua existência. Isso não é visível nos relatórios trimestrais, mas funciona. Os relatórios apenas crescem.

O verdadeiro propósito de qualquer grande organização não é lucro, mas

criar um lugar seguro onde seus funcionários possam confortavelmente esperar pela aposentadoria, trabalhando o mínimo possível.

O Que Isso Significa

Altman não está errado em que a IA pode fazer o trabalho melhor e mais rápido do que os humanos. Seu erro está em outro lugar — ele superestima a racionalidade das organizações e subestima sua resiliência. As empresas não são máquinas de otimização; são sistemas vivos onde as pessoas protegem seus cargos usando inércia, burocracia e imaginação criativa. A IA não roubará empregos enquanto empregos forem uma forma de pagar salários às pessoas. Em vez disso, a IA adicionará uma nova camada de gestão, um novo tipo de documentação, um novo comitê de supervisão de IA. Será mais triste do que demissões abertas, mas mais realista.