Avito déploie l'IA : robots vocaux et agents intelligents

Avito a lancé un appel d'offres pour des robots vocaux prêts à l'emploi et des licences d'agents intelligents. Ces systèmes peuvent prendre en charge l'accueil des appels, les réponses aux questions courantes et l'aiguillage des demandes. Pour l'entreprise, c'est non seulement un moyen d'automatiser plus vite son support, mais aussi une base possible pour entraîner sa propre architecture d'IA souveraine sur des scénarios réels d'échanges avec les utilisateurs.