Google, Amazon, Apple et Samsung accusés dans l’UE de biaiser les recommandations sur les smart TV

Les diffuseurs européens ont exigé que la Commission européenne reconnaisse les plateformes de smart TV et les assistants virtuels de Google, Amazon, Apple et Samsung comme des « gardiens » du marché. Selon eux, la recherche intégrée et les recommandations décident de plus en plus à la place du spectateur ce qu'il verra à l'écran.

Pourquoi le différend a surgi

Le 23 mars 2026, plusieurs associations sectorielles de diffuseurs de télévision et de radiodiffuseurs ont envoyé une lettre à la vice-présidente de la Commission européenne, Tereza Ribeira. Leur argument est simple : le marché de la télévision connectée se concentre rapidement autour de quelques grands écosystèmes, et l'accès aux audiences dépend de moins en moins de la qualité des films, séries ou chaînes eux-mêmes, et de plus en plus de la manière dont l'interface du téléviseur les présente. Si une plateforme contrôle l'écran d'accueil, la recherche et la commande vocale, elle obtient la capacité de diriger subtilement l'utilisateur vers son service préféré et de l'éloigner des concurrents.

Les auteurs de la lettre estiment que c'est précisément là que réside le risque de biais. Les recommandations intégrées, les suggestions de recherche et les paramètres système peuvent donner un avantage au contenu qui profite au propriétaire de la plateforme. Pour les utilisateurs, cela ressemble à une commodité ordinaire, mais pour les diffuseurs, cette logique transforme le téléviseur d'un appareil neutre en intermédiaire qui influence la distribution.

La Commission européenne a déjà confirmé qu'elle examinerait l'appel, et le différend autour des smart TVs est immédiatement entré dans le contexte plus large de la bataille antitrust européenne contre les géants technologiques américains.

Qui renforce sa position

L'appel cite les données de recherche de marché de 2025 : de 2019 à 2024, la part d'Android TV a augmenté de 16% à 23%, Amazon Fire OS de 5% à 12%, et Samsung Tizen a maintenu 24% du marché. Pour les diffuseurs, c'est un indicateur non seulement de popularité, mais de concentration du pouvoir au point d'entrée du contenu. C'est le système d'exploitation qui décide quelles applications se trouvent sur le premier écran, comment fonctionne la recherche, ce qui apparaît dans les recommandations et avec quelle facilité un spectateur peut passer d'un service à un autre sans obstacles inutiles.

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Un petit nombre d'opérateurs acquiert un pouvoir croissant sur l'accès aux audiences », affirme l'appel des diffuseurs.

Ce que demandent les diffuseurs

La coalition demande que la Commission applique le régime DMA—la Loi sur les marchés numériques de l'UE—aux plus grandes plateformes de TV. Si un service reçoit le statut de gardien, il fait face à des exigences plus strictes : ne pas abuser du contrôle de l'interface, ne pas promouvoir ses propres services au détriment des autres, et ne pas entraver l'accès des concurrents aux utilisateurs. Les diffuseurs soulèvent séparément la question des assistants virtuels. Formellement, ils existent déjà dans la loi en tant que catégorie distincte de plateformes, mais en pratique, aucun assistant n'a encore reçu un statut spécial, bien qu'il devienne de plus en plus le premier point de contact pour la sélection de contenu.

• reconnaître les principaux systèmes d'exploitation de smart TV et les fournisseurs d'assistants comme des « gardiens »
• si les seuils formels ne sont pas respectés, ouvrir une enquête de marché basée sur des critères qualitatifs
• réexaminer la définition trop étroite d'« utilisateur commercial » pour les assistants virtuels
• empêcher la dégradation de la visibilité des applications tierces et l'imposition de son propre écosystème

L'argument concernant les assistants est particulièrement important compte tenu de l'IA générative. La lettre affirme que de tels systèmes se développent rapidement au-delà de la télévision : ils fonctionnent sur les smartphones, les enceintes intelligentes et les systèmes médias automobiles. Si la réglementation ne suit pas cette évolution, les assistants IA pourraient devenir de facto les dépêcheurs de la consommation médias sans obligations de neutralité et de compatibilité. Alors la plateforme influencerait non seulement quel service l'utilisateur choisit, mais le scénario même du choix—quoi ouvrir en premier, où chercher et à quel abonnement souscrire.

Ce que cela signifie

L'histoire des smart TVs montre que la bataille pour l'IA ne se déroule pas seulement dans les chatbots, mais aussi dans les interfaces domestiques par lesquelles les gens accèdent au contenu quotidiennement. Si l'UE soutient les diffuseurs, elle exercera une pression antitrust non seulement sur les moteurs de recherche et les magasins d'applications, mais aussi sur les interfaces de télévision avec assistants vocaux. Pour le marché, c'est un signal important : aujourd'hui, l'avantage concurrentiel est créé non seulement par le contenu lui-même, mais aussi par celui qui contrôle le chemin vers lui.