OpenAI n'a pas encore transformé ChatGPT en une nouvelle App Store : les développeurs se plaignent

OpenAI хотела превратить ChatGPT в новый центр цифровых сервисов — место, где пользователь не просто задаёт вопросы, а заказывает поездки, слушает музыку и бронирует отели, не выходя из чата. Но через шесть месяцев после запуска встроенных мини-приложений этот план пока буксует: каталог растёт, а удобство и ценность для пользователей и разработчиков остаются ограниченными.

Амбиции против

Apple Когда OpenAI открыла внутри ChatGPT площадку для сторонних сервисов, ставка выглядела крупной. Компании вроде Spotify и Booking получили возможность встраивать свои мини-приложения прямо в диалоговый интерфейс. Идея была простой: если пользователь уже проводит время в ChatGPT, логично дать ему возможность сразу выполнить нужное действие — найти билет, выбрать отель или открыть музыкальный сервис — не переключаясь между отдельными приложениями и вкладками.

По замыслу это было похоже на раннюю логику App Store: сначала появляется платформа с широкой аудиторией, затем вокруг неё вырастает экосистема разработчиков, а потом сама точка входа становится ценнее любого отдельного приложения. Для OpenAI это ещё и способ ослабить зависимость от чужих платформ, прежде всего от Apple, которая контролирует доступ к пользователям на iPhone и забирает комиссию с цифровых сервисов.

Почему старт буксует На бумаге прогресс есть: за полгода в ChatGPT появилось более 300 интеграций.

Но само наличие каталога не превратило его в привычную площадку для ежедневного использования. Эти мини-приложения, по словам разработчиков, спрятаны не слишком удачно, а их возможности часто урезаны. Пользователь может увидеть красивую оболочку интеграции, но не всегда получает полноценный сценарий, ради которого вообще стоит заходить в сервис через чат.

Список претензий со стороны партнёров выглядит довольно приземлённо: Долгий и утомительный процесс одобрения приложений Сырые и местами баговые инструменты разработки Недостаток данных об использовании и поведении пользователей Ограниченная функциональность самих интеграций * Слабая заметность приложений внутри ChatGPT Для разработчиков это болезненная комбинация. Если платформа даёт мало аналитики, сложно понять, что именно люди запускают, на каком шаге они уходят и какие функции вообще стоит улучшать. А если публика ещё и с трудом находит сами приложения, то командам труднее доказать внутри своих компаний, что на интеграцию с ChatGPT есть смысл тратить время и бюджет.

Где сломалась модель

Главная проблема, похоже, не только в инструментах OpenAI, но и в самой конструкции такого рынка. Партнёры не спешат отдавать OpenAI отношения с клиентом и особенно платежи. Для любого крупного сервиса это уже не просто техническая интеграция, а вопрос контроля над аудиторией, выручкой и брендом.

Если пользователь оформляет покупку или подписку внутри чужого интерфейса, именно владелец этого интерфейса со временем становится главным посредником. Из-за этого компании подключаются осторожно и часто оставляют интеграции на коротком поводке. В итоге OpenAI хочет создать экосистему, похожую на App Store, но без одного ключевого элемента: готовности участников строить на этой площадке действительно полнофункциональные продукты.

Получается замкнутый круг. Пользователи не видят большой пользы и редко открывают мини-приложения. Разработчики не видят трафика и не спешат вкладываться глубже.

Платформа растёт по числу партнёров, но не по силе привычки.

Что это значит

История с мини-приложениями показывает, что превратить популярный чат-бот в полноценную платформу сложнее, чем просто открыть витрину интеграций. Нужны не только партнёры и каталог, но и понятная дистрибуция, стабильные инструменты, прозрачная аналитика и уверенность бизнеса, что он не потеряет клиента внутри чужой оболочки. Пока проект OpenAI выглядит скорее как стратегическая заявка на будущее, чем как реальный конкурент App Store в его сегодняшнем виде.