Grammarly a désactivé une fonction de relecture par AI qui clonait le style des rédacteurs à leur insu

L'entreprise Superhuman a désactivé la fonction Expert Review dans Grammarly, celle qui présentait les corrections générées par l'IA comme des conseils « inspirés » par le style de journalistes et d'éditeurs spécifiques. Les auteurs dont les noms ont été utilisés n'ont jamais été consultés. Le scandale a éclaté après qu'il est devenu clair que la fonction faisait référence au Rédacteur en Chef du The Verge et à d'autres membres du personnel de la publication, comme s'ils avaient personnellement examiné les textes des utilisateurs.

En réalité, il n'y avait aucune implication de vraies personnes — leurs noms servaient simplement de couche marketing pour un modèle de langage ordinaire. Ailian Gan, Directrice Produit de Superhuman, a présenté des excuses publiques : « Après analyse approfondie, nous avons décidé de désactiver Expert Review et de repenser la fonctionnalité. Nous voulons la rendre vraiment utile pour les utilisateurs tout en donnant aux experts un véritable contrôle sur la façon dont ils sont présentés — ou non.

Sur la base des commentaires reçus, nous avons clairement échoué. Nous sommes désolés et agirons différemment à l'avenir. » L'affaire Grammarly s'inscrit dans une discussion plus large sur la façon dont les entreprises d'IA utilisent les noms et les réputations de personnes réelles pour promouvoir leurs produits.

Utiliser des noms sans consentement — même si les textes eux-mêmes ne sont pas copiés textuellement — soulève déjà des questions juridiques et éthiques dans plusieurs juridictions. Pour les journalistes, la situation est particulièrement douloureuse : leur autorité professionnelle est directement liée à ce qu'ils recommandent réellement. Il reste à savoir sous quelle forme Expert Review reviendra.

L'entreprise promet de donner aux auteurs la possibilité de décider eux-mêmes s'ils participent à des fonctionnalités similaires. Cela semble raisonnable — mais la question se pose : pourquoi une exigence aussi basique n'a-t-elle pas été intégrée dès le départ ?