ChatGPT et Gemini se disputent le droit de vous vendre des vêtements directement dans le chat

Google et OpenAI ont annoncé de nouvelles fonctionnalités d'achat presque simultanément — et ce n'est pas une coïncidence. La bataille pour devenir votre assistant IA d'achat entre dans une phase active. Google a noué un partenariat avec Gap Inc : désormais, l'assistant Gemini peut non seulement recommander des vêtements des magasins de la chaîne, mais aussi finaliser un achat directement dans l'interface du chat. Gap Inc opère sous les marques Gap, Old Navy, Banana Republic et Athleta. Un utilisateur demande quoi porter le week-end — Gemini propose des produits spécifiques avec les prix et un bouton "Acheter". Il n'est pas nécessaire d'aller sur le site du magasin.

OpenAI n'est pas resté à l'écart. L'entreprise a mis à jour l'interface d'achat de ChatGPT, rendant la recherche et la comparaison de produits plus pratiques. OpenAI n'a pas encore révélé les détails de ses partenariats, mais la mise à jour vise clairement le même segment — les utilisateurs qui veulent obtenir une recommandation et agir immédiatement sur celle-ci.

La course au trafic d'achat est en cours depuis plusieurs mois. Auparavant, Gemini a obtenu une intégration avec Walmart et Target — suivant le même schéma : vous voyez un produit dans le chat et l'achetez sans quitter Gemini. Maintenant, Gap Inc, l'un des plus grands détaillants de vêtements aux États-Unis, les a rejoints.

Le modèle semble attrayant pour toutes les parties. Les détaillants obtiennent un nouveau canal de vente sans avoir besoin de construire leur propre IA. Google et OpenAI monétisent le trafic conversationnel, transformant les sessions de chat en transactions. Les utilisateurs économisent du temps — la seule question est de savoir à quel point ils sont prêts à confier leurs décisions d'achat à un algorithme.

La lutte pour la position "IA comme point d'achat" est une continuation logique de la bataille pour le trafic de recherche. Si auparavant le chemin vers l'achat commençait par Google Search ou Amazon, maintenant les deux acteurs veulent le fermer sur leur propre chatbot. Celui qui construira en premier un réseau suffisamment large de partenaires détaillants obtiendra le principal canal d'achat de la prochaine décennie.