ChatGPT запустил визуальный шопинг на базе Agentic Commerce Protocol

ChatGPT перестал быть просто советчиком — теперь он умеет продавать. OpenAI запустила функцию визуального шопинга прямо внутри ChatGPT, используя новый открытый стандарт под названием Agentic Commerce Protocol. Раньше, когда пользователь спрашивал у ChatGPT «какие наушники купить», он получал текстовый список с названиями и иногда ссылки — дальше нужно было самостоятельно идти в браузер.

Теперь интерфейс изменился кардинально: в ответе появляются визуальные карточки товаров с фотографиями, ценами, рейтингами и кнопками покупки. Несколько вариантов можно сравнить бок о бок, не переключая вкладки и не покидая чат. Ключевой элемент новой функции — Agentic Commerce Protocol (ACP).

Это открытый стандарт, через который интернет-магазины и бренды напрямую передают в ChatGPT актуальный каталог: товары, цены, наличие на складе, условия и сроки доставки. В отличие от обычного веб-скрапинга, ACP обеспечивает данные в реальном времени — если товар закончился или цена изменилась, ChatGPT видит актуальное состояние немедленно. Это принципиально отличает подход от поиска, который индексирует данные с задержкой.

Список конкретных партнёров-мерчантов OpenAI пока не раскрыла, но сообщила, что крупные ретейлеры уже интегрируются через протокол. Функция разворачивается постепенно, начиная с пользователей в США — сначала через веб-интерфейс ChatGPT, затем в мобильных приложениях. Сценарий с точки зрения пользователя выглядит так: вы пишете «нужны беговые кроссовки до 150 долларов для асфальта», ChatGPT задаёт уточняющие вопросы о ширине стопы или предпочтениях по брендам, а затем показывает несколько вариантов с визуальными карточками.

Нажав «купить», вы попадаете прямо на страницу оплаты у мерчанта. Весь путь от запроса до корзины — в одном интерфейсе без лишних переходов. Для рекламного и e-commerce рынка это серьёзный сигнал.

Google годами строил Shopping как отдельный продукт с платными листингами. Amazon сделал ставку на доверие через отзывы и закрытый маркетплейс. ChatGPT предлагает другую модель: персонализированный диалог, который сам ведёт к покупке, без страниц с десятками рекламных результатов.

Вопрос монетизации пока открыт. OpenAI не объявила, берёт ли она комиссию с транзакций или предлагает платное размещение внутри результатов. Аналитики предполагают смешанную модель: бесплатная базовая интеграция по протоколу и платное продвижение для приоритетного показа — эволюция, напоминающая путь Google Shopping от органических листингов к преимущественно платным.

С технической стороны Agentic Commerce Protocol продолжает стратегию OpenAI по стандартизации агентских интеграций. Ранее компания представила Model Context Protocol (MCP) для подключения инструментов к AI-агентам. ACP работает по той же логике: вместо того чтобы агент сам скрапил сайты мерчантов, мерчанты публикуют структурированный фид специально для агентов.

Стандартизация выгодна обеим сторонам — агентам не нужно разбирать каждый сайт отдельно, а мерчантам не нужно опасаться некорректной обработки данных. Шопинг в ChatGPT — это не просто новая функция, а заявка на роль нового слоя между пользователем и интернет-торговлей. Если OpenAI удастся собрать достаточно мерчантов в протоколе, следующий шаг — полностью завершённые покупки внутри ChatGPT без редиректов.

Для Google, Amazon и Perplexity это очередной сигнал: AI-интерфейсы переписывают правила открытия и поиска товаров быстрее, чем ожидал рынок.