OpenAI et Upwork : dans les commandes de freelances liées à l'IA, la variété des tâches a augmenté de 45 %

Une histoire populaire circule : l'IA sait écrire des textes, donc les rédacteurs vont bientôt se retrouver sans travail. La nouvelle étude d'OpenAI et d'Upwork montre un tableau plus complexe. La demande de freelance évolue bel et bien, mais non pas vers « on n'a plus besoin de personnes » : elle évolue vers d'autres missions et d'autres combinaisons de compétences.

Ce qui a été comparé

Les auteurs ont utilisé deux sources. La première : ce que font les gens dans ChatGPT (de janvier 2025 à juin 2026). La seconde : les offres et missions d'Upwork, où les clients cherchent des prestataires. Les travaux ont été répartis en 63 catégories, et l'on a regardé comment la part de chacune évoluait dans les commandes.

Dans ChatGPT, la part de l'écriture est nettement plus grande, alors que, dans les commandes destinées aux freelances, la vidéo et l'animation sont plus visibles. Autrement dit, ce que les gens font volontiers eux-mêmes avec l'IA et ce qu'ils continuent de confier à des spécialistes sont deux ensembles de tâches différents.

La principale régularité : dans 43 catégories sur 63, ce qui est populaire dans ChatGPT perdait des parts sur Upwork, tandis que ce qui l'est moins progressait. Dans les 20 autres catégories, c'est l'inverse. La seule hausse de l'usage de ChatGPT n'explique pas l'évolution de la demande de freelances. OpenAI rappelle aussi l'existence d'un « écart de capacités » (capability overhang) : ChatGPT n'est utilisé que pour une partie de ce que les modèles savent déjà faire.

Les commandes avec IA sont devenues plus complexes et plus larges

À la fin de 2025, les clients demandaient d'appliquer l'IA dans un bien plus grand nombre de domaines : développement de chatbots, production vidéo, automatisation du marketing, intégration dans des applications. Le nombre de tâches par annonce est à peu près le même que dans les commandes ordinaires, mais les combinaisons diffèrent : on rencontre plus souvent des associations qui n'apparaissaient presque jamais dans un même brief auparavant.

Exemple tiré du rapport : dans une même annonce, un client demande de la génération vidéo par IA, du montage et du motion design. Le freelance doit réunir ces compétences et livrer une vidéo finie. Auparavant, une telle commande aurait été répartie entre trois prestataires, ou au moins en trois projets distincts.

En chiffres : du début de 2023 à la fin de 2025, l'ensemble des tâches dans les annonces liées à l'IA est devenu 45 % plus diversifié. Cela équivaut à passer d'environ 15 tâches équiprobables à environ 21.

L'argent et le volume

Les tarifs horaires dans les projets d'IA et dans les commandes ordinaires sont proches. En revanche, les budgets forfaitaires des projets d'IA sont plus élevés, et le nombre d'heures de travail l'est aussi. Les données couvrent la période allant jusqu'en avril 2026, et la comparaison a été ajustée selon le type de travail et le mois de publication. Les auteurs notent prudemment que les budgets peuvent être plus élevés simplement parce que le périmètre est plus large : le client n'achète pas « fais une image », mais tout un processus.

Limites

Il s'agit d'une observation d'annonces, et non d'une preuve de causalité. Le travail à l'intérieur des entreprises peut changer sans se refléter dans les nouvelles offres. Les données concernent une seule plateforme et l'usage de ChatGPT en particulier, et non de tous les outils d'IA. De plus, l'étude est menée par OpenAI elle-même, et ses conclusions doivent être lues avec ce correctif en tête.

Que faire en pratique

Pour un freelance : cesser de vendre un service étroit et proposer des offres combinées. Le client cherche de plus en plus non pas un « monteur », mais quelqu'un qui mènera le résultat de la génération jusqu'à la version finale. Cela justifie un prix forfaitaire plutôt qu'horaire.

Pour un studio ou une agence : vérifiez lesquels de vos services recoupent ce que les clients font déjà eux-mêmes dans les chatbots (par exemple, les textes de base), et déplacez l'accent vers ce qui exige intégration, qualité et responsabilité du résultat.

Pour un product manager et un fondateur : si vous recrutez des prestataires pour des tâches d'IA, prévoyez un volume plus important et un budget forfaitaire, et décrivez clairement dans le brief le résultat final, et non une série d'opérations distinctes.