Alexa Plus après un an de test : elle gère mieux la maison que la vie de son utilisateur

Jennifer Pattison Tuohy, journaliste de The Verge, a vécu un an entier avec Alexa Plus. Le verdict tient dans le titre de son article : l'assistant d'Amazon, fondé sur des modèles génératifs, pilote la maison nettement mieux que l'ancienne Alexa, mais on ne peut pas encore lui confier sa vie. L'épisode le plus parlant ouvre l'article.

L'Echo Show de son bureau assemble tout seul des montages « avant et maintenant » : un petit garçon avec sa première raquette de tennis à côté du capitaine de l'équipe du lycée, un câlin avec son fils adolescent à côté d'un câlin avec le jeune homme qu'il est devenu. L'autrice reconnaît avoir pleuré plus d'une fois. Puis une publicité pour un affreux fauteuil en cuir marron s'affiche à l'écran.

Là où Alexa Plus est vraiment bonne

La fonction Memories pioche des clichés dans les albums Alexa Photos et leur associe des photos prises à d'autres années. Selon l'autrice, elle est devenue très précise en un an. Pour un assistant à LLM, c'est la bonne tâche : il faut relier le contexte visuel, la date et les personnes présentes sur les photos, puis présenter le résultat au bon moment. Le fils est parti à l'université, le bureau s'est vidé, et l'écran évoque le passé sans que son propriétaire ait rien demandé.

Alexa Plus est née de la volonté d'Amazon de rebâtir son assistant vocal sur des modèles génératifs. Lors de l'annonce, en février 2025, l'entreprise a fixé le prix à $19,99 par mois et promis le service gratuitement aux abonnés Prime. Le calcul est simple : un assistant qui comprend la parole courante et se souvient du contexte doit devenir le centre de la maison connectée.

Là où elle trébuche

Après ce montage touchant, l'assistant se comporte comme s'il ne savait pas à qui il parle. L'autrice le résume en une phrase : tantôt il accomplit quelque chose de réellement impressionnant, tantôt il agit comme s'il vous voyait pour la première fois. La publicité pour le fauteuil, sur le même écran, met ce décalage en évidence. Une partie du système en sait assez sur la famille pour faire monter les larmes. Une autre obéit à la logique d'un réseau publicitaire et n'exploite pas cette connaissance.

Ce qui suit est ma conclusion, et non une citation de l'article. L'appareil sert à la fois d'assistant personnel et de surface publicitaire, deux rôles aux objectifs différents. Tant qu'ils se partageront le même écran, la confiance accordée à un « assistant personnel » en pâtira. Il est risqué de confier à un tel système son agenda, ses achats ou les affaires de la famille s'il tente, dans la fenêtre d'à côté, de vous vendre des meubles.

Le test en bref

• Durée : environ 12 mois d'utilisation quotidienne.
• Appareils : la gamme Echo ; l'article mentionne les Echo Show, Echo Dot et Echo Max.
• Points forts : contrôle de la maison connectée, montages photo dans Memories.
• Points faibles : publicité plein écran sur l'Echo Show, « connaissance » de l'utilisateur incohérente.
• Modèle tarifaire : gratuit avec Prime, $19,99 par mois sans abonnement Prime (conditions de l'annonce de 2025).

La partie accessible de l'article ne contient ni benchmarks ni tableaux de latence. Ce sont les impressions d'une seule journaliste sur une longue durée, et leur valeur tient justement à cette durée.

Comment s'en accommoder

Si vous envisagez Alexa Plus, jugez-la sur les tâches du quotidien : lumières, climat, scènes, rappels, commande vocale. C'est là que, d'après l'article, elle surpasse sa devancière. Il vaut mieux lui confier avec prudence des missions personnelles plus larges. Avant d'acheter un Echo Show, il est utile de vérifier à l'avance quels blocs publicitaires et promotionnels s'affichent à l'écran, et si les réglages permettent de les limiter. Un album dans Alexa Photos servira à Memories, mais décidez d'abord si vous êtes prêt à confier vos photos de famille au cloud d'Amazon.

L'article complet, avec le détail de chaque appareil, est publié sur le site de The Verge.