Джек Дорси запустил Buzz — конкурента Slack, где AI-агенты работают в чате наравне с людьми

Jack Dorsey, cofondateur de Twitter et patron de la société Block, a présenté le 21 juillet 2026 Buzz — une plateforme de discussions de groupe pour les équipes de travail, dans laquelle les agents IA participent aux échanges au même titre que les humains. Le nouveau produit vise directement le territoire de Slack.

Ce qu'est Buzz

Buzz est une messagerie d'entreprise dans laquelle un même chat de groupe réunit les collaborateurs et leurs agents IA. Comme le rapporte TechCrunch, l'idée du produit est que les agents cessent d'être des bots externes pour devenir des participants ordinaires de la conversation de travail — avec accès au contexte de la discussion. Les détails sur les prix, les plateformes et la date de sortie publique ne sont pas encore dévoilés.

Le lancement s'inscrit en plein dans la grande tendance de 2026 : les entreprises connectent massivement des agents IA à leurs processus de travail, mais doivent les gérer depuis des interfaces disparates. Buzz propose de rassembler les humains et les agents dans une seule fenêtre de conversation.

• Auteur du projet — Jack Dorsey, cofondateur de Twitter et patron de Block
• Format — un chat de groupe pour les équipes de travail, l'équivalent direct de Slack
• Différence clé — des agents IA participants à part entière de la conversation, et non des intégrations externes
• Concurrents — Slack (propriété de Salesforce) et Microsoft Teams
• Date de l'annonce — le 21 juillet 2026 ; le lancement a été rapporté par TechCrunch

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Buzz est une plateforme de chat de groupe pour l'espace de travail qui place les humains et leurs agents IA dans une même conversation », c'est ainsi que TechCrunch décrit le produit.

En quoi Buzz se distingue de Slack

Le pari principal de Buzz : les agents IA vivent à l'intérieur de la conversation au lieu d'être branchés de l'extérieur. Dans Slack, l'automatisation se construit historiquement via des bots, des applications et des webhooks : l'agent reste une surcouche du chat. Buzz, à en juger par la description, renverse le modèle — l'agent lit le fil avec les humains et y répond directement, comme un collègue de plus.

Slack reste par ailleurs l'un des actifs les plus chers du logiciel d'entreprise : Salesforce a racheté la société pour 27,7 milliards de dollars — l'opération a été bouclée en juillet 2021. Défier frontalement un tel acteur est difficile, c'est pourquoi Dorsey passe par un besoin nouveau : en 2026, les équipes travaillent de plus en plus non seulement entre elles, mais aussi avec des agents autonomes.

Salesforce elle-même avance dans la même direction : en 2024, la société a lancé Slack AI, puis a annoncé sa plateforme d'agents Agentforce. Mais ces outils s'intègrent dans l'architecture existante, tandis que Buzz, selon la description de TechCrunch, est conçu autour des agents dès le premier jour.

Pourquoi Dorsey construit de nouveau une messagerie

Pour Jack Dorsey, les produits de communication sont le fil conducteur de sa carrière. Il est cofondateur de Twitter (la société a été lancée en 2006), a initié en 2019 au sein de Twitter le projet de protocole décentralisé Bluesky, soutient le protocole Nostr et a sorti en juillet 2025 Bitchat, une messagerie P2P expérimentale fonctionnant via Bluetooth sans internet.

L'intérêt de Dorsey pour les agents est systémique : sa fintech Block a publié dès janvier 2025 Goose — un framework ouvert pour les agents IA. Buzz poursuit cette série, mais pour la première fois depuis longtemps, Dorsey fait un produit pour le marché de l'entreprise et non pour des protocoles ouverts. Le calcul est évident : le marché des agents de travail croît, les grands laboratoires d'IA ont déplacé en 2025–2026 leur focalisation des chatbots vers des agents qui exécutent des tâches de bout en bout, et les équipes ont besoin d'un endroit où gérer commodément ces agents.

Ce que cela signifie

La messagerie de travail se transforme d'un canal de communication entre humains en un poste de commande d'une équipe hybride composée d'humains et d'agents IA. Si le format de Buzz s'impose, la concurrence avec Slack se déplacera des canaux et des intégrations vers la qualité du travail des agents intégrés — et c'est le premier produit notable construit à partir de zéro autour d'un tel modèle. La question est désormais de savoir si le nouveau venu saura donner aux équipes suffisamment de raisons de quitter leur plateforme d'entreprise habituelle.