Visa autorise les agents IA d'OpenAI à acheter au nom des utilisateurs

Visa a annoncé un partenariat avec OpenAI lors de la conférence Visa Payments Forum à San Francisco. Le réseau de paiement de Visa est intégré directement à ChatGPT, ce qui donne aux agents IA un accès natif pour effectuer des paiements et finaliser des achats au nom de l'utilisateur.

Comment les agents paieront

Jusqu'ici, l'IA ne pouvait que collecter des informations : trouver un produit, comparer les prix, lire les avis. Elle franchit désormais la dernière étape et règle elle-même l'achat. Lorsque l'agent termine sa tâche et arrive au paiement, il lance la transaction via l'API de Visa intégrée à ChatGPT. L'utilisateur reçoit une demande de confirmation, l'approuve, et la transaction est traitée en temps réel. Pour l'utilisateur, c'est plus simple : inutile de saisir un numéro de carte ou de chercher ses données de paiement.

Ce que les agents pourront faire

L'objectif central du partenariat est de couvrir toute une catégorie de tâches d'achat :

• Commander des repas et des produits via DoorDash, Amazon et des places de marché locales
• Réserver des billets d'avion, de train et de bus
• Acheter des places de cinéma, de théâtre et de concert
• Payer des abonnements : Netflix, Spotify, services cloud, SaaS
• Commander un taxi ou une livraison de repas sur l'instant, directement dans le chat
• Comparer les prix et choisir automatiquement l'option la moins chère

Dans chaque scénario, l'agent sélectionne la meilleure option et conclut la transaction, ce qui fait gagner du temps à l'utilisateur.

Ce qui reste flou

Visa et OpenAI n'ont pas encore dévoilé les conditions financières. On ignore à la fois le montant des commissions et qui les paie. Des questions demeurent sur les plafonds de transaction, le fonctionnement de 3D Secure et la couverture géographique. Le service pourrait n'être accessible qu'aux abonnés Pro, ou l'être dans toutes les régions à la fois.

Ce que cela signifie

C'est un pas concret vers un monde où les agents IA deviennent des acteurs à part entière du commerce en ligne. Visa parie que les gens demanderont bientôt plus souvent à un agent de « trouver et acheter » que de « trouver et raconter ». Pour l'e-commerce, cela signifie que de plus en plus d'achats seront déclenchés par des machines plutôt que par des humains.