OpenAI: la audiencia de ChatGPT se disparó entre los mayores de 35 años a comienzos de 2026

OpenAI registró una ampliación acusada de la audiencia de ChatGPT en el primer trimestre de 2026. El servicio sigue creciendo rápido, pero ahora lo usan no solo los entusiastas pioneros, sino un público masivo más amplio, en edad, género y geografía.

Quién ha llegado a ChatGPT

El principal cambio del primer trimestre de 2026 es la aceleración entre los mayores de 35 años. Los menores de 35 siguen generando la mayor proporción de mensajes, pero el público de más edad aumentó su cuota más rápido en este trimestre. Es una señal importante: el producto deja de ser una herramienta sobre todo para estudiantes, informáticos y adoptantes tempranos y se convierte en un servicio habitual para una audiencia cotidiana más amplia.

El equilibrio de género es otro indicador del salto al gran público. Los usuarios con nombres que OpenAI clasifica como típicamente femeninos siguieron aumentando su peso en el uso de ChatGPT, después de que el año pasado la distribución se acercara a la paridad. Ahora representan más de la mitad de los usuarios para los que se puede hacer esa estimación. No es una muestra completa de toda la audiencia, pero la tendencia indica que el servicio está menos sesgado hacia una base típicamente técnica y masculina.

Nuevos mercados de crecimiento

El crecimiento no se limita a los mercados más grandes y maduros. OpenAI compara los países por número de mensajes per cápita y sigue cómo cambian sus posiciones de un trimestre a otro. En el primer trimestre de 2026, las mayores subidas en la clasificación correspondieron a mercados ajenos al núcleo habitual. Destacaron especialmente países de América Latina y el Caribe, de Asia-Pacífico y de África.

• República Dominicana subió del puesto 53 al 44
• Haití, del 91 al 82
• Japón, del 43 al 35
• México, del 60 al 54
• Brasil, del 47 al 42

Es importante aclarar que no es una lista de los países con mayor tráfico absoluto. Se trata de dónde ChatGPT ganó más rápido densidad relativa de uso. En la misma lista figuran Tanzania, Costa Rica, Myanmar, Papúa Nueva Guinea y Austria. Es decir, el crecimiento depende cada vez menos de unos pocos mercados enormes y se reparte más por regiones donde el producto pasa a formar parte de la rutina digital diaria.

Cómo cambia el trabajo

Por separado, OpenAI analizó los usos laborales dentro de los planes de consumo: Free, Go, Plus y Pro. Hay una limitación importante: el análisis no incluye Codex ni los productos empresariales y educativos, por lo que el uso laboral real de la IA es mayor de lo que muestran estas cifras. Aun así, incluso en las cuentas de consumo se ve que ChatGPT se usa cada vez más no de forma esporádica, sino para tareas repetibles.

Por ahora lideran la creación de materiales de texto y visuales, pero su peso baja con el tiempo, porque crece el interés por escenarios más especializados. Las tareas laborales de más rápido crecimiento fueron la preparación de contenido, la documentación relacionada con la salud y la búsqueda y extracción de información. El equilibrio entre uso laboral y no laboral en las cuentas personales se mantuvo en general en línea con trimestres anteriores, pero los propios usos laborales se volvieron más estables y regulares.

• La preparación de textos y materiales visuales sigue siendo el caso de uso mayor
• Las tareas especializadas crecen más rápido que las generales
• Se refuerzan los usos de documentación relacionada con la salud
• Las cuentas personales sirven cada vez más para trabajo repetible

Qué significa

El primer trimestre de 2026 muestra que ChatGPT atraviesa la siguiente etapa de madurez: de producto para usuarios curiosos y avanzados a herramienta masiva con usos estables. Para el mercado implica dos cosas a la vez: llegan nuevos usuarios de una demografía más amplia y los existentes empiezan a integrar el servicio en su trabajo regular. Cuando ambos procesos avanzan en paralelo, una plataforma suele consolidarse no como un experimento, sino como una capa digital básica.