ChatGPT alcanza los 1.000 millones de usuarios al mes, más rápido que cualquier servicio de la historia

ChatGPT ha superado los 1.000 millones de usuarios activos al mes, según los datos de mayo de 2025. Es el arranque más rápido de la historia de los servicios de internet: el anterior récord, Google Maps, necesitó cinco años.

La escala del récord

Los datos de la firma de análisis Sensor Tower, citados por CNBC, muestran un crecimiento vertiginoso de la audiencia de ChatGPT en los últimos meses. A principios de 2024, el servicio contaba con unos 100 millones de usuarios activos mensuales, una cifra notable para un producto lanzado a finales de 2022. En año y medio, la audiencia se multiplicó por diez.

El contexto hace la cifra aún más llamativa. TikTok alcanzó los mil millones de usuarios en unos tres años, Instagram en seis y Facebook en unos ocho. Todos crecieron en la era del internet masivo y los smartphones. ChatGPT logró algo equivalente en un plazo mucho más corto, a pesar de que se trata de un producto más complejo y con una barrera de comprensión más alta para los nuevos usuarios.

Qué impulsó el crecimiento

Ningún factor explica por sí solo esta dinámica; fue una combinación:

• Integración por API: ChatGPT está incorporado en miles de servicios de terceros, como Notion, Slack, Shopify y cientos más. Una parte considerable de los mil millones de usuarios interactúa con ChatGPT sin abrir siquiera chat.openai.com
• Acceso gratuito: la versión básica es gratis, lo que elimina la principal barrera para probarlo por primera vez. La monetización llega con la suscripción Plus y el plan corporativo Enterprise
• Aplicaciones móviles: los clientes nativos para iOS y Android llevaron ChatGPT a India, Brasil y el Sudeste Asiático, donde el ordenador de escritorio no es el dispositivo principal
• Localización de idiomas: el soporte para más de 50 idiomas permitió llegar a cientos de millones de usuarios cuya lengua materna no es el inglés
• Oleadas mediáticas: cada gran lanzamiento de un modelo generó un pico de atención y la llegada de nuevos usuarios

Qué va a cambiar

Mil millones de usuarios no son solo un hito de marketing. Es el momento en que un servicio pasa de ser una herramienta a ser infraestructura. Algo parecido ocurrió con Google Search a principios de los 2000: cuando el buscador se volvió la opción por defecto, todo el mercado de contenidos tuvo que adaptarse a él.

Para los competidores, como Google Gemini, Anthropic Claude y Microsoft Copilot, esto supone una carrera que ya no es solo por la calidad del modelo, sino por el hábito del usuario. Cuando alguien se acostumbra a una interfaz concreta, cambiar exige una motivación considerable. Por eso OpenAI amplía activamente su ecosistema: tienda de plugins, proyectos, versiones personalizadas de GPT.

Para los reguladores de la UE y EE. UU., los mil millones de usuarios convierten a ChatGPT en un servicio de importancia sistémica. El debate sobre la responsabilidad de la plataforma, la transparencia de los algoritmos y la influencia en el espacio informativo llegará inevitablemente a un nuevo nivel.

Qué significa

ChatGPT dejó de ser una herramienta para los primeros adoptantes y entró en la categoría de utilidades masivas, donde ya están los buscadores, los mapas y la mensajería. La siguiente pregunta es si OpenAI podrá retener a esta audiencia mientras competidores con presupuestos de billones hacen todo lo posible por quitarle usuarios.

*Meta está reconocida como organización extremista y prohibida en Rusia.