Rusia lanza una red de máquinas expendedoras de flores y los ingresos de Flowwow crecen hasta 5.700 millones de rublos

El marketplace de tiendas locales Flowwow ha lanzado la primera red de Rusia de máquinas expendedoras para la venta de flores. A octubre de 2026, operan 25 de estos puntos en la capital, gestionados por la filial Fmart by Flowwow. Las máquinas están instaladas en tiendas de cadenas federales, puntos de recogida de pedidos y panaderías.

El surtido incluye rosas y flores de temporada con tallos sin procesar, cultivadas en invernaderos nacionales. El comprador compone el ramo por sí mismo. El pago puede realizarse en el lugar o a través de la web de Flowwow.

La compañía está buscando activamente personal para desarrollar esta línea de negocio: el futuro responsable deberá gestionar la apertura de nuevos puntos, el surtido, las compras y el plan de expansión de la red.

Según estimaciones de expertos, la inversión en el desarrollo de esta línea asciende a unos 20 millones de rublos para 25 puntos, sin contar los costes de equipo humano y logística. Instalar una sola máquina requiere entre 0,8 y 1,2 millones de rublos. Los principales gastos se asocian al equipamiento, el transporte, la instalación, el alquiler, el procesamiento de pagos y el abastecimiento inicial de flores. Los expertos consideran que este formato se consolidará como un canal de venta adicional en lugares de alto tránsito de clientes, y no como un sustituto total de las floristerías tradicionales.

Resultados financieros y crecimiento del mercado

Al cierre de 2025, los ingresos de Flowwow alcanzaron 5.700 millones de rublos, 1.500 millones (35%) por encima de la cifra de 2024. La compañía logró, por primera vez, un beneficio neto de 416 millones de rublos, tras unas pérdidas de 6,5 millones de rublos el año anterior. Los gastos totalizaron 4.730 millones de rublos y el beneficio bruto fue de 968,4 millones de rublos. Los activos materiales no corrientes crecieron de 48,5 millones a 359 millones de rublos, lo que evidencia la inversión en equipamiento e infraestructura. El capital y las reservas mejoraron hasta 191,9 millones de rublos, frente a los -7,3 millones de rublos del año anterior.

El flujo de caja de las operaciones corrientes totalizó 472,1 millones de rublos (frente a 8,1 millones en 2024). Las operaciones de inversión mostraron una salida de 305,2 millones de rublos (de los cuales 299 millones se destinaron a la adquisición de activos). El saldo neto total del flujo de caja del año fue de 147,5 millones de rublos.

En 2024, los ingresos se duplicaron hasta 4.500 millones de rublos (en 2023: 2.400 millones). El volumen total de negocio alcanzó 17.200 millones de rublos (un 80% más). La expansión regional representó el 55% del volumen de ventas; para 2025 la compañía planeaba elevar esa cuota regional al 60%. La empresa amplió su surtido con repostería, decoración y vajilla: en 2024, estas categorías representaron el 20% de los ingresos, siendo la repostería la que mostró el mayor crecimiento.

Según Mijaíl Burmístrov, director general de Infoline-Analytics, Flowwow demuestra un alto nivel de competencia y es el líder indiscutible del mercado online de flores. Elena Kuzmina, directora de investigación del Instituto para el Desarrollo del Emprendimiento y la Economía, señala que el mercado ruso de flores creció de 250.000 millones a 400.000 millones de rublos en 2024.

En 2023, el volumen bruto de mercancías (GMV) alcanzó 9.800 millones de rublos (frente a 4.500 millones en 2022). El número de compradores creció un 77%, hasta 1,34 millones de personas, y el de vendedores, un 31%, hasta 12.500. Las categorías de productos más populares fueron: • Ramos de flores • Repostería (GMV de 674 millones de rublos) • Plantas vivas • Certificados de regalo

La red de franquicias FMart by Flowwow registró un volumen de negocio de 2.800 millones de rublos: el 76% procedente de la plataforma Flowwow, el 23% de puntos físicos y el 1% de otros marketplaces y redes sociales.

Ciberseguridad y pila tecnológica

En noviembre de 2025, Flowwow lanzó un programa de búsqueda de vulnerabilidades en la plataforma Standoff Bug Bounty. Dmitri Babchuk, responsable de seguridad de la información, señaló que la iniciativa permitirá sumar a una comunidad de investigadores talentosos para reforzar la protección de la plataforma. La compañía analiza su dominio principal, flowwow.com, y cinco subdominios, además de sus aplicaciones móviles: • Aplicación para compradores • Aplicación para vendedores • Aplicación para repartidores autónomos

Entre las vulnerabilidades prioritarias se incluyen: • Violaciones de la lógica de negocio y del control de acceso • Ejecución remota de código (RCE) • Filtración de datos • Secuestro de cuentas • Fallos en los mecanismos de autenticación y autorización

En 2023, Flowwow lanzó su propio sistema ERP, Hoog, que permite a los vendedores gestionar el inventario y optimizar los procesos de negocio.

De cara al futuro, la compañía planea aumentar su volumen de negocio un 70%, hasta 30.000 millones de rublos en 2025, y alcanzar los 100.000 millones de rublos en 2028. Para lograr estos objetivos, Flowwow negocia la captación de una inversión de entre 1.000 y 1.500 millones de rublos. El área internacional representa alrededor del 6% del volumen de negocio total; la compañía invierte en ampliar su presencia en Bielorrusia.