الذكاء الاصطناعي سهّل الإعلان على الشركات الصغيرة، لكنه خلق مفارقة التشابه

سهّلت أدوات الذكاء الاصطناعي إنشاء المواد الإعلانية للشركات الصغيرة، لكنها خلقت في الوقت نفسه مشكلة غير متوقعة: صار الإعلان متشابهًا وخاليًا من الطابع الشخصي.

حين يصبح كل شيء متشابهًا

حين حصلت الشركات الصغيرة على أدوات توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي، بدا الأمر وكأنه طوق نجاة حقيقي. يمكن أتمتة كتابة النصوص الإعلانية، وتوفير تكلفة المصمم، والحصول على نتيجة مرتبة خلال دقائق. لا حاجة إلى إجهاد الذهن في البحث عن الصياغات: يكفي إدخال أمر نصي (prompt) ليظهر نص جاهز لإعلان أو منشور على وسائل التواصل أو رسالة إلى عميل محتمل.

لكن ما حدث كان عكس ذلك تمامًا. فالمنصات نفسها — ChatGPT وJasper وCopy.ai وعشرات المنصات المشابهة — يستخدمها ملايين المستخدمين في وقت واحد. وحين يملك الجميع الأداة نفسها، تأتي النتيجة متشابهة بشكل لافت: البنية النصية نفسها، ونبرة مخاطبة المشتري نفسها، والعبارات الرائجة نفسها. إنها نبرة الذكاء الاصطناعي المعروفة التي يمكن ملاحظتها من النظرة الأولى. فعند تصفح وسائل التواصل أو الإعلانات في الأسواق الإلكترونية، يحمل منشور واحد من كل ثلاثة أو أربعة منشورات تقريبًا بصمة واضحة للذكاء الاصطناعي، حتى لو لم يعلن أصحابها عن ذلك.

وهم الجودة

من الخارج، يبدو الأمر مقبولًا تمامًا. يخرج الإعلان سليمًا من الناحية اللغوية، ومرتبًا بما يكفي للنشر، وخاليًا من الأخطاء الواضحة. لن يقول أحد إنه من عمل الذكاء الاصطناعي، بل سيقول فقط إنه إعلان غير مثير للاهتمام. وهنا تبدأ المشكلات.

فترتيب النص لا يعني التأثير في الجمهور. وسرعة إنتاج المحتوى لا تعني أصالته. بل قد تنقلب سلاسة الصياغة ضد صاحبها: إذ يشعر الناس بحدسهم بالتصنع والآلية، فيتجاوزون هذه المنشورات أسرع من إعلانات المنافسين الأكثر خشونة لكنها صادقة.

مفارقة الأداة

تظهر هنا مفارقة لافتة. كان يُفترض أن تمنح أدوات الذكاء الاصطناعي الشركات الصغيرة ميزة تنافسية، وتتيح لها إنتاج قدر من المحتوى يضاهي ما تنتجه الشركات الكبرى بأقسام تسويق كاملة. لكن ما حدث هو تسوية نحو الأدنى. فقد حصل الجميع على السلاح نفسه، وتبيّن أنه غير فعّال في التميز.

أما من لا يزالون بارزين وسط هذا التشابه، فعادةً ما يفعلون ما يلي:

• يأخذون الأساس من الذكاء الاصطناعي، لكنهم يعيدون كتابة النص بصوتهم وموقفهم
• يمزجون المحتوى المولَّد بقصص حقيقية من حياة أعمالهم
• يضيفون تفاصيل محددة لا يستطيع الذكاء الاصطناعي ابتكارها
• يستثمرون في تصميم احترافي وإخراج عالي الجودة
• يعترفون بصراحة بأن المحتوى المنجز على عجل ليس محتوى، بل ضجيج

ماذا يعني ذلك

هذه هي مفارقة دمقرطة الذكاء الاصطناعي: صارت الأداة في متناول الجميع، لكن النتائج ساءت لدى الأغلبية. لم يعد يكفي الشركة الصغيرة أن تُدخل أمرًا نصيًا في ChatGPT. فهي تحتاج إما إلى مهارات ووقت أكبر للتحسين والتنقيح، أو إلى الاستعانة بالمحترفين كما في السابق — لكن على المحترف الآن أن يعمل أسرع من الذكاء الاصطناعي وأن يكون أكثر تميزًا منه.

لقد انتهى العصر الذي كان يكفي فيه الضغط على زر للحصول على نتيجة أفضل من ذي قبل.